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Qu'est-ce qu'un déploiement ?

Le déploiement est un terme commercial informel désignant l'introduction et l'intégration d'un nouveau produit ou service sur le marché. Un déploiement fait souvent référence à une sortie de produit importante, qui s'accompagne souvent d'une forte campagne de marketing,. pour susciter l'intérêt des consommateurs. Il peut également y avoir des déploiements de nouveaux changements au sein d'une entreprise à tous les niveaux pour opérationnaliser un nouveau changement procédural ou structurel.

Comprendre les déploiements

Déploiements de produits

Comme mentionné, un déploiement de produit est une stratégie commerciale, marketing et opérationnelle qui déploie un nouveau produit auprès des masses. Cela fait principalement référence à la stratégie derrière l'introduction initiale d'un produit, bien qu'elle puisse également s'étendre à des opérations à long terme.

Une telle stratégie peut jouer un rôle dans le succès ou l'échec du produit. Certains produits, par exemple, bénéficient de déploiements limités ciblant une région particulière ou un ensemble de clients. Cela peut être conçu pour accroître l'intérêt des clients dans d'autres régions ou segments de marché. Souvent, les entreprises technologiques introduisant une nouvelle application, par exemple, choisiront de ne faire qu'un déploiement en Amérique du Nord. En déployant lentement leurs services, les entreprises peuvent contrôler et limiter de manière plus gérable la taille des défis ou des obstacles en cours de route. Pendant une période prolongée, les entreprises de livraison de nourriture telles que Postmates et GrubHub ne desservaient que leurs sièges sociaux respectifs à San Francisco et Chicago. Aujourd'hui, d'autres sociétés telles qu'Uber ont déployé leurs produits à l'échelle mondiale et des fonctionnalités ultérieures telles que le covoiturage Uber Pool.

Déploiements opérationnels

Un déploiement en entreprise peut également faire référence à la mise en place d'un nouveau système au sein d'une entreprise. Une entreprise peut se référer à sa stratégie de déploiement pour son nouveau système de planification des ressources d'entreprise (ERP), qui pourrait inclure l'ensemble de l'entreprise ou seulement certains départements. Les déploiements sont généralement de grands changements nécessitant des efforts concertés, et le domaine de la gestion du changement organisationnel en soi est en plein essor. La gestion du changement organisationnel et le déploiement de nouveaux processus, structures ou systèmes permettent à une entreprise de se développer et de fonctionner plus efficacement. Cependant, mal fait, un déploiement peut provoquer beaucoup d'insatisfaction parmi les membres de l'équipe. Pour cette raison, des déploiements limités de systèmes internes offrent l'avantage de nuire moins à la productivité qu'un déploiement complet.

Types de déploiements

Il existe plusieurs types de déploiements, y compris les déploiements :

• À un groupe exclusif de clients VIP ou réguliers.

• Sur invitation uniquement, comme lorsque Facebook a été lancé pour la première fois et n'incluait des invitations qu'à Harvard.

• Par le biais de recommandations d'amis uniquement (comme les applications de réseautage et de rencontres comme The League qui vous obligent à appartenir à un certain cercle social).

• Par région ou emplacement, en fonction de l'endroit où le produit devrait bien fonctionner pour tester la réception initiale.

• Par le biais de tests bêta ou de tests A /B,. pour permettre à un groupe de signaler des bogues ou des problèmes potentiels dans le produit. Instagram a fait un déploiement testant sa nouvelle fonctionnalité qui masque le nombre de likes de la photo d'un utilisateur.

• Un déploiement complet qui est dramatiquement dévoilé d'un coup. Ce type de déploiement est généralement découragé à moins qu'il ne soit petit et garanti pour rencontrer une large acceptation.

En fin de compte, des déploiements de produits soigneusement exécutés auprès de groupes de personnes ciblés ou au sein d'une entreprise peuvent être le facteur décisif de son succès.

Points forts

• Les déploiements s'appuient généralement sur l'expertise de plusieurs unités commerciales pour réussir, y compris le marketing et les opérations.

• Les consultants en gestion du changement se concentrent fortement sur la garantie que les déploiements internes de nouvelles technologies, politiques et structures sont effectués de manière à ne pas choquer la culture interne ni provoquer de dissonance.

• En entreprise, le déploiement fait référence à l'introduction d'un nouveau produit sur le marché ou à l'intégration de nouveaux processus, systèmes ou politiques opérationnels internes.