Ausrollen
Was ist ein Rollout?
Rollout ist ein informeller Geschäftsbegriff für die Markteinführung und Integration eines neuen Produkts oder einer neuen Dienstleistung. Ein Rollout bezieht sich oft auf eine bedeutende Produktveröffentlichung, die häufig von einer starken Marketingkampagne begleitet wird, um das Interesse der Verbraucher zu wecken. Es kann auch zu Rollouts neuer Änderungen innerhalb eines Unternehmens kommen, um eine neue prozessuale oder strukturelle Änderung zu operationalisieren.
Rollouts verstehen
Produkteinführungen
Wie bereits erwähnt, ist ein Produkt-Rollout eine Geschäfts-, Marketing- und Betriebsstrategie, die ein neues Produkt für die breite Masse bereitstellt. Meist bezieht sich dies auf die Strategie bei der Einführung eines Produkts, kann sich aber auch auf den langfristigen Betrieb erstrecken.
Eine solche Strategie kann zum Erfolg oder Misserfolg des Produkts beitragen. Einige Produkte erhalten beispielsweise begrenzte Rollouts, die auf eine bestimmte Region oder einen bestimmten Kundenkreis abzielen. Dies kann dazu dienen, das Kundeninteresse in anderen Regionen oder Marktsegmenten zu steigern. Häufig entscheiden sich beispielsweise Technologieunternehmen, die eine neue App einführen, nur für eine Einführung in Nordamerika. Durch die langsame Einführung ihrer Dienste können Unternehmen die Größe von Herausforderungen oder Unebenheiten auf dem Weg besser kontrollieren und begrenzen. Über einen längeren Zeitraum würden Lebensmittellieferunternehmen wie Postmates und GrubHub nur ihre jeweiligen Hauptsitze in San Francisco und Chicago bedienen. Jetzt haben andere Unternehmen wie Uber ihre Produkte und nachfolgende Funktionen wie Uber Pool Ride-Sharing weltweit eingeführt.
Operative Rollouts
Ein Rollout im Unternehmen kann sich auch auf die Implementierung eines neuen Systems innerhalb eines Unternehmens beziehen. Ein Unternehmen kann auf seine Rollout-Strategie für sein neues ERP-System ( Enterprise Resource Planning ) verweisen,. das das gesamte Unternehmen oder nur ausgewählte Abteilungen umfassen kann. Rollouts sind in der Regel große Änderungen, die konzertierte Anstrengungen erfordern, und das Gebiet des organisatorischen Änderungsmanagements an sich boomt. Organisatorisches Änderungsmanagement und die Einführung neuer Prozesse, Strukturen oder Systeme ermöglichen es einem Unternehmen, zu skalieren und effektiver zu arbeiten. Ein schlecht gemachter Rollout kann jedoch viel Unzufriedenheit bei den Teammitgliedern hervorrufen. Aus diesem Grund bieten begrenzte Rollouts interner Systeme den Vorteil, dass sie die Produktivität weniger beeinträchtigen als ein vollständiger Rollout.
Arten von Rollouts
Es gibt mehrere Arten von Rollouts, einschließlich Rollouts:
An eine exklusive Gruppe von VIP- oder Stammkunden.
Nur auf Einladung, z. B. als Facebook zum ersten Mal gestartet wurde und Einladungen nur innerhalb von Harvard enthielt.
Nur durch Empfehlungen von Freunden (z. B. Networking- und Dating-Apps wie The League, bei denen Sie sich in einem bestimmten sozialen Kreis befinden müssen).
Nach Region oder Standort, basierend darauf, wo das Produkt voraussichtlich gut abschneiden wird, um den Erstempfang zu testen.
Durch Betatests oder A/B -Tests,. damit eine Gruppe potenzielle Fehler oder Probleme im Produkt melden kann. Instagram hat ein Rollout durchgeführt, um seine neue Funktion zu testen, die die Anzahl der Likes vor dem Foto eines Benutzers verbirgt.
Ein vollständiger Rollout, der auf einmal dramatisch enthüllt wird. Von dieser Art der Einführung wird im Allgemeinen abgeraten, es sei denn, sie ist klein und wird garantiert auf breite Akzeptanz stoßen.
Letztendlich können sorgfältig durchgeführte Produkt-Rollouts für bestimmte Personengruppen oder innerhalb eines Unternehmens den entscheidenden Faktor für den Erfolg darstellen.
Höhepunkte
Rollouts nutzen in der Regel das Fachwissen mehrerer Geschäftsbereiche, einschließlich Marketing und Betrieb, um erfolgreich zu sein.
Change-Management-Berater konzentrieren sich stark darauf, sicherzustellen, dass die interne Einführung neuer Technologien, Richtlinien und Strukturen so erfolgt, dass die interne Kultur nicht erschüttert oder Dissonanzen verursacht werden.
In der Wirtschaft bezieht sich Rollout auf die Markteinführung eines neuen Produkts oder die Integration neuer interner betrieblicher Prozesse, Systeme oder Richtlinien.
