Wdrażanie

Co to jest wdrożenie?

Rollout to nieformalny termin biznesowy oznaczający wprowadzenie i integrację nowego produktu lub usługi na rynku. Wdrożenie często odnosi się do znaczącego wydania produktu, któremu często towarzyszy silna kampania marketingowa,. mająca na celu wzbudzenie zainteresowania konsumentów. Mogą również nastąpić wdrożenia nowych zmian w całej firmie w celu zoperacjonalizowania nowej zmiany proceduralnej lub strukturalnej.

Zrozumienie wdrażania

Wdrażanie produktów

Jak wspomniano, wdrożenie produktu to strategia biznesowa, marketingowa i operacyjna, która masowo wdraża nowy produkt. Przeważnie odnosi się to do strategii stojącej za pierwszym wprowadzeniem produktu, chociaż może również dotyczyć operacji długoterminowych.

Taka strategia może mieć wpływ na sukces lub porażkę produktu. Na przykład niektóre produkty są wprowadzane w ograniczonym zakresie w określonym regionie lub grupie klientów. Może to mieć na celu zwiększenie zainteresowania klientów innymi regionami lub segmentami rynku. Często na przykład firmy technologiczne wprowadzające nową aplikację decydują się na wdrożenie tylko w Ameryce Północnej. Powoli wdrażając swoje usługi, firmy mogą w bardziej zarządzalny sposób kontrolować i ograniczać rozmiar wszelkich wyzwań lub wybojów po drodze. Przez dłuższy czas firmy dostarczające żywność, takie jak Postmates i GrubHub, obsługiwały tylko swoje siedziby w San Francisco i Chicago. Teraz inne firmy, takie jak Uber, przeprowadziły globalne wdrożenia swoich produktów i kolejnych funkcji, takich jak wspólne przejazdy Uber Pool.

Wdrożenia operacyjne

Rollout w biznesie może również odnosić się do wdrożenia nowego systemu w firmie. Firma może odnieść się do swojej strategii wdrożenia nowego systemu planowania zasobów przedsiębiorstwa (ERP), który może obejmować całą firmę lub tylko wybrane działy. Wdrażanie to zazwyczaj duże zmiany wymagające wspólnych wysiłków, a sama dziedzina zarządzania zmianami organizacyjnymi jest dynamicznie rozwijająca się. Zarządzanie zmianą organizacyjną i wdrażanie nowych procesów, struktur lub systemów pozwala firmie na skalowanie i bardziej efektywne działanie. Jednak źle wykonane wdrożenie może spowodować duże niezadowolenie wśród członków zespołu. Z tego powodu ograniczone wdrożenia systemów wewnętrznych mają tę zaletę, że zmniejszają produktywność w mniejszym stopniu niż pełne wdrożenie.

Rodzaje wdrożeń

Istnieje wiele rodzajów wdrożeń, w tym wdrożenia:

• Do ekskluzywnej grupy klientów VIP lub stałych klientów.

• Tylko na zaproszenie, na przykład podczas pierwszego uruchomienia Facebooka i zawierania zaproszeń tylko na Harvardzie.

• Tylko przez polecenia znajomych (takie jak aplikacje sieciowe i randkowe, takie jak The League, które wymagają przebywania w określonym kręgu społecznościowym).

• Według regionu lub lokalizacji, w zależności od tego, gdzie produkt powinien dobrze sobie radzić, aby przetestować początkowy odbiór.

• Poprzez testy beta lub testy A /B,. aby umożliwić grupie zgłaszanie potencjalnych błędów lub problemów w produkcie. Instagram wprowadził na rynek swoją nową funkcję, która ukrywa liczbę polubień na zdjęciu użytkownika.

• Całkowite wdrożenie, które jest dramatycznie odsłonięte od razu. Ten rodzaj wdrażania jest generalnie odradzany, chyba że jest niewielki i gwarantuje, że spotka się z szeroką akceptacją.

Ostatecznie starannie przeprowadzone wdrożenia produktów do docelowych grup osób lub w firmie mogą być czynnikiem decydującym o jej sukcesie.

Przegląd najważniejszych wydarzeń

• Wdrażanie zazwyczaj wykorzystuje doświadczenie wielu jednostek biznesowych, aby odnieść sukces, w tym marketing i operacje.

• Konsultanci ds. zarządzania zmianą koncentrują się głównie na zapewnieniu wewnętrznego wdrażania nowych technologii, polityk i struktur w sposób, który nie szokuje kultury wewnętrznej ani nie powoduje dysonansu.

• W biznesie rollout odnosi się do wprowadzenia na rynek nowego produktu lub integracji nowych wewnętrznych procesów operacyjnych, systemu lub polityki.