सामाजिक नागरिकता

कॉर्पोरेट नागरिकता क्या है?

कॉर्पोरेट नागरिकता में व्यवसायों की सामाजिक जिम्मेदारी और शेयरधारकों द्वारा स्थापित कानूनी, नैतिक और आर्थिक जिम्मेदारियों को पूरा करना शामिल है।

कॉर्पोरेट नागरिकता तेजी से महत्वपूर्ण होती जा रही है क्योंकि व्यक्तिगत और संस्थागत दोनों निवेशक ऐसी कंपनियों की तलाश करना शुरू कर देते हैं जिनके पास पर्यावरण, सामाजिक और शासन (ईएसजी) प्रथाओं जैसे सामाजिक रूप से जिम्मेदार अभिविन्यास हैं।

कॉर्पोरेट नागरिकता को समझना

कॉर्पोरेट नागरिकता समाज के प्रति कंपनी की जिम्मेदारियों को दर्शाती है। लक्ष्य अपने आसपास के समुदायों के लिए जीवन स्तर और जीवन की गुणवत्ता के उच्च मानकों का उत्पादन करना है और अभी भी हितधारकों के लिए लाभप्रदता बनाए रखना है।

सामाजिक रूप से जिम्मेदार निगमों की मांग बढ़ती जा रही है, निवेशकों, उपभोक्ताओं और कर्मचारियों को अपनी व्यक्तिगत शक्ति का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित करने वाली कंपनियों को नकारात्मक रूप से प्रभावित करने के लिए प्रोत्साहित करती है जो उनके मूल्यों को साझा नहीं करते हैं।

सभी व्यवसायों की बुनियादी नैतिक और कानूनी जिम्मेदारियां होती हैं; हालांकि, सबसे सफल व्यवसाय कॉर्पोरेट नागरिकता की एक मजबूत नींव स्थापित करते हैं, जो शेयरधारकों की जरूरतों और आसपास के क्षेत्र में समुदाय और पर्यावरण की जरूरतों के बीच संतुलन बनाकर नैतिक व्यवहार के प्रति प्रतिबद्धता दिखाते हैं। ये प्रथाएं उपभोक्ताओं को लाने और ब्रांड और कंपनी की वफादारी स्थापित करने में मदद करती हैं।

2010 में, अंतर्राष्ट्रीय मानकीकरण संगठन (आईएसओ) ने स्वैच्छिक मानकों का एक सेट जारी किया, जिसका उद्देश्य कंपनियों को कॉर्पोरेट सामाजिक जिम्मेदारी को लागू करने में मदद करना था।

कॉर्पोरेट नागरिकता विकसित करने की प्रक्रिया के दौरान कंपनियां विभिन्न चरणों से गुजरती हैं। कंपनियां अपनी क्षमता और विश्वसनीयता के आधार पर कॉर्पोरेट नागरिकता के उच्च चरणों में पहुंचती हैं, जब सामुदायिक गतिविधियों, समुदाय की जरूरतों की एक मजबूत समझ और उनकी कंपनी की संस्कृति और संरचना के भीतर नागरिकता को शामिल करने के उनके समर्पण का समर्थन करते हैं ।

कॉर्पोरेट नागरिकता का विकास

कॉर्पोरेट नागरिकता के पांच चरणों को इस प्रकार परिभाषित किया गया है:

1. प्राथमिक

2. लगे हुए

3. अभिनव

4. एकीकृत

5. बदलना

प्रारंभिक चरण में, एक कंपनी की नागरिकता गतिविधियाँ बुनियादी और अपरिभाषित होती हैं क्योंकि उनमें कॉर्पोरेट जागरूकता बहुत कम होती है और वरिष्ठ प्रबंधन की भागीदारी बहुत कम होती है। छोटे व्यवसाय, विशेष रूप से, इस चरण में बने रहते हैं। वे मानक स्वास्थ्य, सुरक्षा और पर्यावरण कानूनों का पालन करने में सक्षम हैं, लेकिन उनके पास अधिक सामुदायिक भागीदारी को पूरी तरह से विकसित करने के लिए न तो समय है और न ही संसाधन।

सगाई के चरण में, कंपनियां अक्सर ऐसी नीतियां विकसित करती हैं जो कर्मचारियों और प्रबंधकों की गतिविधियों में भागीदारी को बढ़ावा देती हैं जो बुनियादी कानूनों के प्राथमिक अनुपालन से अधिक होती हैं। शेयरधारकों के साथ बढ़ी हुई बैठकों और परामर्शों के साथ और अभिनव कॉर्पोरेट नागरिकता नीतियों को बढ़ावा देने वाले मंचों और अन्य आउटलेट्स में भागीदारी के माध्यम से नागरिकता नीतियां अभिनव चरण में अधिक व्यापक हो जाती हैं।

एकीकृत चरण में, नागरिकता गतिविधियों को औपचारिक रूप दिया जाता है और कंपनी के नियमित संचालन के साथ तरल रूप से मिश्रित होता है। सामुदायिक गतिविधियों में प्रदर्शन की निगरानी की जाती है, और इन गतिविधियों को व्यवसाय की तर्ज पर संचालित किया जाता है।

एक बार जब कंपनियां परिवर्तन के चरण में पहुंच जाती हैं, तो वे समझते हैं कि कॉर्पोरेट नागरिकता बिक्री वृद्धि और नए बाजारों में विस्तार को बढ़ावा देने में एक रणनीतिक भूमिका निभाती है। इस चरण में आर्थिक और सामाजिक भागीदारी कंपनी के दैनिक कार्यों का एक नियमित हिस्सा है।

कॉर्पोरेट सामाजिक उत्तरदायित्व (सीएसआर)

कॉर्पोरेट सामाजिक जिम्मेदारी (सीएसआर) कॉर्पोरेट नागरिकता की एक व्यापक अवधारणा है जो कंपनी और उद्योग के आधार पर विभिन्न रूप ले सकती है। सीएसआर कार्यक्रमों, परोपकार और स्वयंसेवी प्रयासों के माध्यम से, व्यवसाय अपने स्वयं के ब्रांडों को बढ़ावा देते हुए समाज को लाभान्वित कर सकते हैं।

सीएसआर समुदाय के लिए जितना महत्वपूर्ण है, कंपनी के लिए भी उतना ही मूल्यवान है। सीएसआर गतिविधियां कर्मचारियों और निगमों के बीच एक मजबूत बंधन बनाने में मदद कर सकती हैं; वे मनोबल बढ़ा सकते हैं और कर्मचारियों और नियोक्ताओं दोनों को अपने आसपास की दुनिया से अधिक जुड़ाव महसूस करने में मदद कर सकते हैं।

एक कंपनी के लिए सामाजिक रूप से जिम्मेदार होने के लिए, उसे सबसे पहले अपने और अपने शेयरधारकों के लिए जिम्मेदार होना चाहिए । अक्सर, सीएसआर कार्यक्रमों को अपनाने वाली कंपनियों ने अपने व्यवसाय को उस बिंदु तक बढ़ाया है जहां वे समाज को वापस दे सकते हैं। इस प्रकार, सीएसआर मुख्य रूप से बड़े निगमों की रणनीति है। इसके अलावा, एक निगम जितना अधिक दृश्यमान और सफल होता है, उतनी ही अधिक जिम्मेदारी उसके साथियों, प्रतिस्पर्धा और उद्योग के लिए नैतिक व्यवहार के मानकों को निर्धारित करने के लिए होती है।

एक उदाहरण के रूप में स्टारबक्स

1992 में अपनी आरंभिक सार्वजनिक पेशकश (आईपीओ) से बहुत पहले, स्टारबक्स कॉर्पोरेट सामाजिक जिम्मेदारी की अपनी गहरी समझ और स्थिरता और सामुदायिक कल्याण के प्रति प्रतिबद्धता के लिए जाना जाता था। स्टारबक्स ने कॉर्पोरेट नागरिकता के मील के पत्थर हासिल किए हैं जिनमें शामिल हैं:

• 99% नैतिक रूप से स्रोत वाली कॉफी तक पहुंचना

• किसानों का वैश्विक नेटवर्क बनाना

• अपने सभी स्टोरों में अग्रणी हरित भवन

• लाखों घंटे की सामुदायिक सेवा में योगदान करना

• अपने साथी/कर्मचारियों के लिए एक महत्वपूर्ण कॉलेज कार्यक्रम बनाना

स्टारबक्स के लक्ष्यों में 75 देशों में 10,000 शरणार्थियों को काम पर रखना, इसके कपों के पर्यावरणीय प्रभाव को कम करना और पर्यावरण नेतृत्व में अपने कर्मचारियों को शामिल करना शामिल है।

हाइलाइट्स

• कॉर्पोरेट नागरिकता तेजी से महत्वपूर्ण होती जा रही है क्योंकि व्यक्तिगत और संस्थागत दोनों निवेशक ऐसी कंपनियों की तलाश करना शुरू कर देते हैं जिनके पास पर्यावरण, सामाजिक और शासन (ईएसजी) प्रथाओं जैसे सामाजिक रूप से जिम्मेदार उन्मुखताएं हैं।

• कॉर्पोरेट नागरिकता विकसित करने की प्रक्रिया के दौरान कंपनियां बढ़ते चरणों से गुजरती हैं।

• कॉर्पोरेट नागरिकता समाज के प्रति कंपनी की जिम्मेदारियों को दर्शाती है।