कॉर्पोरेट सामाजिक उत्तरदायित्व (सीएसआर)

कॉर्पोरेट सामाजिक उत्तरदायित्व (सीएसआर) क्या है?

कॉरपोरेट सोशल रिस्पॉन्सिबिलिटी (सीएसआर) एक स्व-विनियमन व्यवसाय मॉडल है जो किसी कंपनी को अपने, अपने हितधारकों और जनता के प्रति सामाजिक रूप से जवाबदेह होने में मदद करता है। कॉर्पोरेट सामाजिक उत्तरदायित्व, जिसे कॉर्पोरेट नागरिकता भी कहा जाता है, का अभ्यास करके,. कंपनियां आर्थिक, सामाजिक और पर्यावरण सहित समाज के सभी पहलुओं पर पड़ने वाले प्रभाव के प्रति जागरूक हो सकती हैं।

सीएसआर में संलग्न होने का मतलब है कि, व्यवसाय के सामान्य पाठ्यक्रम में, एक कंपनी उन तरीकों से काम कर रही है जो समाज और पर्यावरण को नकारात्मक रूप से योगदान देने के बजाय उन्हें बढ़ाते हैं।

कॉर्पोरेट सामाजिक उत्तरदायित्व (सीएसआर) को समझना

कॉर्पोरेट सामाजिक जिम्मेदारी एक व्यापक अवधारणा है जो कंपनी और उद्योग के आधार पर कई रूप ले सकती है। सीएसआर कार्यक्रमों, परोपकार और स्वयंसेवी प्रयासों के माध्यम से, व्यवसाय अपने ब्रांडों को बढ़ावा देते हुए समाज को लाभान्वित कर सकते हैं।

सीएसआर समुदाय के लिए जितना महत्वपूर्ण है, कंपनी के लिए भी उतना ही मूल्यवान है। सीएसआर गतिविधियां कर्मचारियों और निगमों के बीच एक मजबूत बंधन बनाने, मनोबल बढ़ाने और कर्मचारियों और नियोक्ताओं दोनों को अपने आसपास की दुनिया से अधिक जुड़ाव महसूस करने में मदद कर सकती हैं।

एक कंपनी के लिए सामाजिक रूप से जिम्मेदार होने के लिए, उसे सबसे पहले अपने और अपने शेयरधारकों के प्रति जवाबदेह होना चाहिए। सीएसआर कार्यक्रमों को अपनाने वाली कंपनियों ने अक्सर अपने व्यवसाय को उस बिंदु तक बढ़ाया है जहां वे समाज को वापस दे सकते हैं। इस प्रकार, सीएसआर आम तौर पर एक रणनीति है जिसे बड़े निगमों द्वारा लागू किया जाता है। आखिरकार, एक निगम जितना अधिक दृश्यमान और सफल होता है, उतनी ही अधिक जिम्मेदारी उसके साथियों, प्रतिस्पर्धा और उद्योग के लिए नैतिक व्यवहार के मानकों को निर्धारित करने के लिए होती है।

छोटे और मध्यम आकार के व्यवसाय भी सामाजिक जिम्मेदारी कार्यक्रम बनाते हैं, हालांकि उनकी पहल शायद ही कभी बड़े निगमों की तरह प्रचारित होती है।

कॉर्पोरेट सामाजिक उत्तरदायित्व का उदाहरण

स्टारबक्स लंबे समय से कॉर्पोरेट सामाजिक जिम्मेदारी की गहरी समझ और स्थिरता और सामुदायिक कल्याण के प्रति प्रतिबद्धता के लिए जाना जाता है। कंपनी के अनुसार, स्टारबक्स ने अपने दरवाजे खोलने के बाद से अपने कई सीएसआर मील के पत्थर हासिल किए हैं। इसकी 2020 की वैश्विक सामाजिक प्रभाव रिपोर्ट के अनुसार, इन मील के पत्थर में नैतिक रूप से स्रोत वाली कॉफी का 100% तक पहुंचना, किसानों का वैश्विक नेटवर्क बनाना और उन्हें 2025 तक 100 मिलियन पेड़ प्रदान करना, अपने स्टोर में हरित भवन बनाना, लाखों घंटे की सामुदायिक सेवा में योगदान देना शामिल है। , और अपने कर्मचारियों के लिए एक अभूतपूर्व कॉलेज कार्यक्रम तैयार करना।

2021 और उससे आगे के लिए स्टारबक्स के लक्ष्यों में 5,000 दिग्गजों और 10,000 शरणार्थियों को काम पर रखना, इसके कपों के पर्यावरणीय प्रभाव को कम करना और पर्यावरण नेतृत्व में अपने कर्मचारियों को शामिल करना शामिल है।

2020 की रिपोर्ट में यह भी उल्लेख किया गया है कि कैसे स्टारबक्स ने दुनिया को कोरोनावायरस महामारी से निपटने में मदद करने की योजना बनाई। महामारी के प्रति कंपनी की प्रतिक्रिया तीन आवश्यक तत्वों पर केंद्रित है:

1. अपने ग्राहकों और कर्मचारियों के स्वास्थ्य को प्राथमिकता देना

2. महामारी के प्रभावों को कम करने के प्रयासों में स्वास्थ्य और सरकारी अधिकारियों की सहायता करना

3. जिम्मेदार और सकारात्मक कार्यों के माध्यम से समुदायों के लिए दिखाना।

आज, कई सामाजिक रूप से जिम्मेदार कंपनियां हैं जिनके ब्रांड अपने सीएसआर कार्यक्रमों के लिए जाने जाते हैं, जैसे बेन एंड जेरी।

विशेष ध्यान

2010 में, अंतर्राष्ट्रीय मानकीकरण संगठन (आईएसओ) ने आईएसओ 26000 जारी किया, जो स्वैच्छिक मानकों का एक सेट है, जिसका उद्देश्य कंपनियों को कॉर्पोरेट सामाजिक जिम्मेदारी को लागू करने में मदद करना है। अन्य आईएसओ मानकों के विपरीत, आईएसओ 26000 आवश्यकताओं के बजाय मार्गदर्शन प्रदान करता है क्योंकि सीएसआर की प्रकृति मात्रात्मक से अधिक गुणात्मक है, और इसके मानकों को प्रमाणित नहीं किया जा सकता है।

आईएसओ 26000 स्पष्ट करता है कि सामाजिक जिम्मेदारी क्या है और संगठनों को सीएसआर सिद्धांतों को व्यावहारिक कार्यों में बदलने में मदद करता है। मानक सभी प्रकार के संगठनों के लिए लक्षित है, चाहे उनकी गतिविधि, आकार या स्थान कुछ भी हो। और क्योंकि दुनिया भर के कई प्रमुख हितधारकों ने आईएसओ 26000 विकसित करने में योगदान दिया है, यह मानक एक अंतरराष्ट्रीय सहमति का प्रतिनिधित्व करता है।

हाइलाइट्स

• सीएसआर समाज और कंपनियों की ब्रांड छवि दोनों की मदद करता है।

• कॉर्पोरेट जिम्मेदारी कार्यक्रम कार्यस्थल में मनोबल बढ़ाने का एक शानदार तरीका है।

• सीएसआर में अग्रणी बनने का प्रयास करने वाली कंपनियों के कुछ उदाहरणों में स्टारबक्स और बेन एंड जेरी शामिल हैं।

• कॉरपोरेट सोशल रिस्पॉन्सिबिलिटी एक बिजनेस मॉडल है जिसके द्वारा कंपनियां समाज और पर्यावरण को नीचा दिखाने के बजाय बढ़ाने के तरीकों से काम करने के लिए एक ठोस प्रयास करती हैं।

सामान्य प्रश्न

किसी कंपनी को सीएसआर क्यों लागू करना चाहिए?

कई कंपनियां सीएसआर को अपनी ब्रांड छवि के एक अभिन्न अंग के रूप में देखती हैं, यह विश्वास करते हुए कि ग्राहक उन ब्रांडों के साथ व्यापार करने की अधिक संभावना रखते हैं जिन्हें वे अधिक नैतिक मानते हैं। इस अर्थ में, सीएसआर गतिविधियाँ कॉर्पोरेट जनसंपर्क का एक महत्वपूर्ण घटक हो सकती हैं। साथ ही, कुछ कंपनी संस्थापक भी अपने दृढ़ विश्वास के कारण सीएसआर में संलग्न होने के लिए प्रेरित होते हैं।

सीएसआर का क्या प्रभाव है?

सीएसआर की ओर आंदोलन का कई क्षेत्रों में प्रभाव पड़ा है। उदाहरण के लिए, कई कंपनियों ने अक्षय ऊर्जा स्रोतों को स्थापित करने या कार्बन ऑफ़सेट खरीदने जैसे उपायों के माध्यम से अपने संचालन की पर्यावरणीय स्थिरता में सुधार के लिए कदम उठाए हैं। आपूर्ति श्रृंखलाओं के प्रबंधन में अनैतिक श्रम प्रथाओं, जैसे बाल श्रम और दासता पर निर्भरता को खत्म करने के प्रयास भी किए गए हैं। हालांकि सीएसआर कार्यक्रम आम तौर पर बड़े निगमों के बीच सबसे आम रहे हैं, छोटे व्यवसाय भी छोटे पैमाने के कार्यक्रमों के माध्यम से सीएसआर में भाग लेते हैं, जैसे स्थानीय दान को दान करना और स्थानीय कार्यक्रमों को प्रायोजित करना।

कॉर्पोरेट सामाजिक उत्तरदायित्व (सीएसआर) क्या है?

कॉरपोरेट सोशल रिस्पॉन्सिबिलिटी (सीएसआर) शब्द का तात्पर्य उन प्रथाओं और नीतियों से है जो निगमों द्वारा दुनिया पर सकारात्मक प्रभाव डालने के उद्देश्य से की जाती हैं। सीएसआर के पीछे मुख्य विचार निगमों के लिए लाभ को अधिकतम करने के अलावा अन्य सामाजिक-सामाजिक उद्देश्यों को आगे बढ़ाने के लिए है। सामान्य सीएसआर उद्देश्यों के उदाहरणों में पर्यावरणीय बाह्यताओं को कम करना,. कंपनी के कर्मचारियों के बीच स्वयंसेवा को बढ़ावा देना और दान के लिए दान करना शामिल है।