Cittadinanza aziendale

Che cos'è la cittadinanza aziendale?

La cittadinanza d'impresa implica la responsabilità sociale delle imprese e la misura in cui soddisfano le responsabilità legali, etiche ed economiche, come stabilito dagli azionisti.

La cittadinanza d'impresa sta diventando sempre più importante poiché gli investitori sia individuali che istituzionali iniziano a cercare società che abbiano orientamenti socialmente responsabili come le loro pratiche ambientali, sociali e di governance (ESG).

Capire la cittadinanza d'impresa

La cittadinanza d'impresa si riferisce alle responsabilità di un'azienda nei confronti della società. L'obiettivo è produrre standard di vita e qualità di vita più elevati per le comunità che li circondano e mantenere comunque la redditività per gli stakeholder.

La domanda di società socialmente responsabili continua a crescere, incoraggiando investitori, consumatori e dipendenti a usare il proprio potere individuale per influenzare negativamente le aziende che non condividono i loro valori.

Tutte le aziende hanno responsabilità etiche e legali di base; tuttavia, le imprese di maggior successo stabiliscono solide basi di cittadinanza d'impresa, mostrando un impegno per comportamenti etici creando un equilibrio tra le esigenze degli azionisti e le esigenze della comunità e dell'ambiente nel territorio circostante. Queste pratiche aiutano ad attirare i consumatori e stabilire la fedeltà al marchio e all'azienda.

Nel 2010, l'Organizzazione internazionale per la standardizzazione (ISO) ha pubblicato una serie di standard volontari destinati ad aiutare le aziende a implementare la responsabilità sociale d'impresa.

Le aziende attraversano diverse fasi durante il processo di sviluppo della cittadinanza d'impresa. Le aziende raggiungono gli stadi più elevati della cittadinanza aziendale in base alla loro capacità e credibilità nel supportare le attività della comunità, una forte comprensione dei bisogni della comunità e la loro dedizione a incorporare la cittadinanza all'interno della cultura e della struttura della loro azienda.

Lo sviluppo della cittadinanza d'impresa

Le cinque fasi della cittadinanza d'impresa sono definite come:

1. Elementare

2. Impegnato

3. Innovativo

4. Integrato

5. Trasformare

Nella fase elementare, le attività di cittadinanza di un'azienda sono basilari e indefinite perché vi è una scarsa consapevolezza aziendale e poco o nessun coinvolgimento dell'alta dirigenza. Le piccole imprese, in particolare, tendono a indugiare in questa fase. Sono in grado di rispettare le leggi standard in materia di salute, sicurezza e ambiente, ma non hanno il tempo né le risorse per sviluppare pienamente un maggiore coinvolgimento della comunità.

Nella fase di coinvolgimento, le aziende svilupperanno spesso politiche che promuovono il coinvolgimento di dipendenti e dirigenti in attività che eccedono il rispetto rudimentale delle leggi di base. Le politiche di cittadinanza diventano più complete nella fase innovativa, con maggiori incontri e consultazioni con gli azionisti e attraverso la partecipazione a forum e altri punti vendita che promuovono politiche innovative di cittadinanza d'impresa.

Nella fase integrata, le attività di cittadinanza sono formalizzate e si integrano in modo fluido con la regolare operatività dell'azienda. Le prestazioni nelle attività della comunità sono monitorate e queste attività sono guidate nelle linee di business.

Una volta che le aziende raggiungono la fase di trasformazione, capiscono che la cittadinanza d'impresa svolge un ruolo strategico nell'alimentare la crescita delle vendite e l'espansione verso nuovi mercati. Il coinvolgimento economico e sociale è una parte regolare delle operazioni quotidiane di un'azienda in questa fase.

Responsabilità Sociale d'Impresa (CSR)

La responsabilità sociale d'impresa (CSR) è un concetto ampio di cittadinanza d'impresa che può assumere varie forme a seconda dell'azienda e del settore. Attraverso i programmi di CSR, la filantropia e gli sforzi di volontariato, le aziende possono avvantaggiare la società mentre potenziano i propri marchi.

Per quanto la CSR sia importante per la comunità, è altrettanto preziosa per un'azienda. Le attività di CSR possono aiutare a creare un legame più forte tra dipendenti e aziende; possono aumentare il morale e aiutare sia i dipendenti che i datori di lavoro a sentirsi più connessi con il mondo che li circonda.

Affinché un'azienda sia socialmente responsabile, deve innanzitutto essere responsabile di se stessa e dei suoi azionisti. Spesso, le aziende che adottano programmi di CSR hanno ampliato il proprio business al punto da poter restituire alla società. Pertanto, la RSI è principalmente una strategia delle grandi aziende. Inoltre, più un'azienda è visibile e di successo , maggiore è la responsabilità che ha di stabilire standard di comportamento etico per i suoi colleghi, la concorrenza e l'industria.

Starbucks come esempio

Molto prima della sua offerta pubblica iniziale (IPO) nel 1992, Starbucks era noto per il suo acuto senso di responsabilità sociale d'impresa e l'impegno per la sostenibilità e il benessere della comunità. Starbucks ha raggiunto traguardi di cittadinanza aziendale tra cui:

• Raggiungere il 99% di caffè di provenienza etica

• Creazione di una rete globale di agricoltori

• Costruzione ecologica pionieristica in tutti i suoi negozi

• Contribuire milioni di ore di servizio alla comunità

• Creazione di un programma universitario innovativo per i suoi partner/dipendenti

Gli obiettivi di Starbucks includono l'assunzione di 10.000 rifugiati in 75 paesi, la riduzione dell'impatto ambientale delle sue coppe e il coinvolgimento dei dipendenti nella leadership ambientale.

Mette in risalto

• La cittadinanza d'impresa sta diventando sempre più importante poiché gli investitori sia individuali che istituzionali iniziano a cercare società che abbiano orientamenti socialmente responsabili come le loro pratiche ambientali, sociali e di governance (ESG).

• Le aziende attraversano fasi crescenti durante il processo di sviluppo della cittadinanza d'impresa.

• La cittadinanza d'impresa si riferisce alle responsabilità di un'azienda nei confronti della società.