Ciudadanía corporativa
¿Qué es la ciudadanÃa corporativa?
La ciudadanÃa corporativa implica la responsabilidad social de las empresas y la medida en que cumplen con las responsabilidades legales, éticas y económicas establecidas por los accionistas.
La ciudadanÃa corporativa es cada vez más importante a medida que los inversores individuales e institucionales comienzan a buscar empresas que tengan orientaciones socialmente responsables, como sus prácticas ambientales, sociales y de gobierno corporativo (ESG).
Comprender la ciudadanÃa corporativa
La ciudadanÃa corporativa se refiere a las responsabilidades de una empresa hacia la sociedad. El objetivo es producir estándares y calidad de vida más altos para las comunidades que las rodean y aún asà mantener la rentabilidad para las partes interesadas.
La demanda de corporaciones socialmente responsables continúa creciendo, alentando a los inversores, consumidores y empleados a usar su poder individual para afectar negativamente a las empresas que no comparten sus valores.
Todas las empresas tienen responsabilidades éticas y legales básicas; sin embargo, las empresas más exitosas establecen una base sólida de ciudadanÃa corporativa, mostrando un compromiso con el comportamiento ético mediante la creación de un equilibrio entre las necesidades de los accionistas y las necesidades de la comunidad y el medio ambiente en el área circundante. Estas prácticas ayudan a atraer consumidores y a establecer la lealtad a la marca y a la empresa.
En 2010, la Organización Internacional de Normalización (ISO) publicó un conjunto de estándares voluntarios destinados a ayudar a las empresas a implementar la responsabilidad social corporativa.
Las empresas pasan por diferentes etapas durante el proceso de desarrollo de la ciudadanÃa corporativa. Las empresas ascienden a las etapas superiores de la ciudadanÃa corporativa en función de su capacidad y credibilidad al apoyar las actividades de la comunidad, una sólida comprensión de las necesidades de la comunidad y su dedicación para incorporar la ciudadanÃa dentro de la cultura y la estructura de su empresa.
El desarrollo de la ciudadanÃa corporativa
Las cinco etapas de la ciudadanÃa corporativa se definen como:
elemental
comprometido
Innovador
integrado
Transformando
En la etapa elemental, las actividades de ciudadanÃa de una empresa son básicas e indefinidas porque hay poca conciencia corporativa y poca o ninguna participación de la alta gerencia. Las pequeñas empresas, en particular, tienden a demorarse en esta etapa. Pueden cumplir con las leyes estándar de salud, seguridad y medio ambiente, pero no tienen el tiempo ni los recursos para desarrollar plenamente una mayor participación comunitaria.
En la etapa de participación, las empresas a menudo desarrollan polÃticas que promueven la participación de los empleados y gerentes en actividades que exceden el cumplimiento rudimentario de las leyes básicas. Las polÃticas de ciudadanÃa se vuelven más integrales en la etapa innovadora, con mayores reuniones y consultas con los accionistas ya través de la participación en foros y otros medios que promueven polÃticas innovadoras de ciudadanÃa corporativa.
En la etapa integrada, las actividades de ciudadanÃa se formalizan y se mezclan fluidamente con las operaciones regulares de la empresa. Se monitorea el desempeño en las actividades de la comunidad, y estas actividades se impulsan hacia las lÃneas de negocios.
Una vez que las empresas alcanzan la etapa de transformación, entienden que la ciudadanÃa corporativa juega un papel estratégico para impulsar el crecimiento de las ventas y la expansión a nuevos mercados. La participación económica y social es parte habitual del dÃa a dÃa de una empresa en esta etapa.
Responsabilidad Social Corporativa (RSC)
La responsabilidad social corporativa (RSC) es un concepto amplio de ciudadanÃa corporativa que puede tomar varias formas dependiendo de la empresa y la industria. A través de programas de RSE, filantropÃa y esfuerzos de voluntariado, las empresas pueden beneficiar a la sociedad mientras impulsan sus propias marcas.
Tan importante como es la RSE para la comunidad, es igualmente valiosa para una empresa. Las actividades de RSE pueden ayudar a forjar un vÃnculo más fuerte entre los empleados y las empresas; pueden levantar la moral y pueden ayudar tanto a los empleados como a los empleadores a sentirse más conectados con el mundo que los rodea.
Para que una empresa sea socialmente responsable, primero debe ser responsable de sà misma y de sus accionistas. A menudo, las empresas que adoptan programas de RSC han hecho crecer su negocio hasta el punto en que pueden retribuir a la sociedad. AsÃ, la RSE es ante todo una estrategia de las grandes corporaciones. Además, cuanto más visible y exitosa es una corporación,. más responsabilidad tiene de establecer estándares de comportamiento ético para sus pares, la competencia y la industria.
Starbucks como ejemplo
Mucho antes de su oferta pública inicial (OPI) en 1992, Starbucks era conocida por su agudo sentido de la responsabilidad social corporativa y su compromiso con la sustentabilidad y el bienestar de la comunidad. Starbucks ha alcanzado hitos de ciudadanÃa corporativa que incluyen:
Alcanzar el 99% de café de origen ético
Creación de una red mundial de agricultores.
Construcción ecológica pionera en todas sus tiendas
Aportando millones de horas de servicio comunitario
Crear un programa universitario innovador para sus socios/empleados
Los objetivos de Starbucks incluyen contratar a 10 000 refugiados en 75 paÃses, reducir el impacto ambiental de sus vasos e involucrar a sus empleados en el liderazgo ambiental.
Reflejos
La ciudadanÃa corporativa es cada vez más importante a medida que los inversionistas individuales e institucionales comienzan a buscar empresas que tengan orientaciones socialmente responsables, como sus prácticas ambientales, sociales y de gobernanza (ESG).
Las empresas pasan por etapas crecientes durante el proceso de desarrollo de la ciudadanÃa corporativa.
La ciudadanÃa corporativa se refiere a las responsabilidades de una empresa hacia la sociedad.
