تعاونية المواطنين

ما هي مواطنة الشركات؟

تتضمن مواطنة الشركة المسؤولية الاجتماعية للشركات ومدى وفائها بالمسؤوليات القانونية والأخلاقية والاقتصادية ، على النحو المحدد من قبل المساهمين.

تزداد أهمية مواطنة الشركات بشكل متزايد حيث يبدأ كل من المستثمرين الأفراد والمؤسسات في البحث عن الشركات التي لديها توجهات مسؤولة اجتماعيًا مثل ممارساتها البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG).

فهم مواطنة الشركات

تشير مواطنة الشركة إلى مسؤوليات الشركة تجاه المجتمع. الهدف هو إنتاج مستويات أعلى للمعيشة ونوعية حياة للمجتمعات المحيطة بهم والتي لا تزال تحافظ على الربحية لأصحاب المصلحة.

يستمر الطلب على الشركات المسؤولة اجتماعيًا في النمو ، مما يشجع المستثمرين والمستهلكين والموظفين على استخدام قوتهم الفردية للتأثير سلبًا على الشركات التي لا تشارك قيمهم.

جميع الأعمال التجارية لديها مسؤوليات أخلاقية وقانونية أساسية ؛ ومع ذلك ، فإن أكثر الأعمال نجاحًا تؤسس أساسًا قويًا لمواطنة الشركة ، مما يدل على الالتزام بالسلوك الأخلاقي من خلال خلق توازن بين احتياجات المساهمين واحتياجات المجتمع والبيئة في المنطقة المحيطة. تساعد هذه الممارسات في جذب المستهلكين وإثبات ولاء العلامة التجارية والشركة.

في عام 2010 ، أصدرت المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO) مجموعة من المعايير الطوعية التي تهدف إلى مساعدة الشركات على تنفيذ المسؤولية الاجتماعية للشركات.

تمر الشركات بمراحل مختلفة خلال عملية تطوير مواطنة الشركة. ترتقي الشركات إلى المراحل الأعلى من المواطنة المؤسسية بناءً على قدرتها ومصداقيتها عند دعم الأنشطة المجتمعية ، وفهمها القوي لاحتياجات المجتمع ، وتفانيها في دمج المواطنة في ثقافة وهيكل الشركة.

تنمية المواطنة المؤسسية

تعرف المراحل الخمس لجنسية الشركة على النحو التالي:

1. الابتدائية

2. مخطوب

3. مبتكر

4. متكامل

5. التحول

في المرحلة الابتدائية ، تكون أنشطة مواطنة الشركة أساسية وغير محددة نظرًا لوجود وعي ضئيل للشركة وقلة أو عدم مشاركة الإدارة العليا. تميل الشركات الصغيرة ، على وجه الخصوص ، إلى البقاء في هذه المرحلة. إنهم قادرون على الامتثال لقوانين الصحة والسلامة والبيئة القياسية ، لكن ليس لديهم الوقت ولا الموارد لتطوير مشاركة مجتمعية أكبر بشكل كامل.

في مرحلة المشاركة ، غالبًا ما تضع الشركات سياسات تعزز مشاركة الموظفين والمديرين في الأنشطة التي تتجاوز الامتثال البدائي للقوانين الأساسية. تصبح سياسات المواطنة أكثر شمولاً في المرحلة المبتكرة ، مع زيادة الاجتماعات والمشاورات مع المساهمين ومن خلال المشاركة في المنتديات والمنافذ الأخرى التي تعزز سياسات مواطنة الشركات المبتكرة.

في المرحلة المتكاملة ، يتم إضفاء الطابع الرسمي على أنشطة المواطنة وتندمج بسلاسة مع عمليات الشركة العادية. يتم مراقبة الأداء في الأنشطة المجتمعية ، ويتم توجيه هذه الأنشطة إلى خطوط الأعمال.

بمجرد أن تصل الشركات إلى مرحلة التحول ، فإنها تدرك أن مواطنة الشركات تلعب دورًا استراتيجيًا في تعزيز نمو المبيعات والتوسع في أسواق جديدة. تعد المشاركة الاقتصادية والاجتماعية جزءًا منتظمًا من عمليات الشركة اليومية في هذه المرحلة.

المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR)

المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR) هي مفهوم واسع لمواطنة الشركة التي يمكن أن تتخذ أشكالًا مختلفة اعتمادًا على الشركة والصناعة. من خلال برامج المسؤولية الاجتماعية للشركات ، والعمل الخيري ، والجهود التطوعية ، يمكن للشركات أن تفيد المجتمع مع تعزيز علاماتها التجارية الخاصة.

على الرغم من أهمية المسؤولية الاجتماعية للشركات بالنسبة للمجتمع ، فهي ذات قيمة مماثلة للشركة. يمكن أن تساعد أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات في تكوين رابطة أقوى بين الموظفين والشركات ؛ يمكنهم رفع الروح المعنوية ويمكنهم مساعدة كل من الموظفين وأصحاب العمل على الشعور بأنهم أكثر ارتباطًا بالعالم من حولهم.

لكي تكون الشركة مسؤولة اجتماعياً ، يجب أولاً أن تكون مسؤولة عن نفسها ومساهميها. في كثير من الأحيان ، تعمل الشركات التي تتبنى برامج المسؤولية الاجتماعية للشركات على تنمية أعمالها إلى الحد الذي يمكنهم فيه رد الجميل للمجتمع. وبالتالي ، فإن المسؤولية الاجتماعية للشركات هي في الأساس استراتيجية للشركات الكبيرة. أيضًا ، كلما كانت الشركة أكثر وضوحًا ونجاحًا ، زادت مسؤوليتها في وضع معايير للسلوك الأخلاقي لأقرانها ، والمنافسة ، والصناعة.

ستاربكس كمثال

قبل وقت طويل من طرحها العام الأولي (IPO) في عام 1992 ، اشتهرت ستاربكس بإحساسها الشديد بالمسؤولية الاجتماعية للشركات ، والالتزام بالاستدامة ورفاهية المجتمع. حققت ستاربكس إنجازات في مجال مواطنة الشركة بما في ذلك:

• الوصول إلى 99٪ من القهوة ذات المصادر الأخلاقية

• إنشاء شبكة عالمية للمزارعين

• ريادة الأبنية الخضراء في جميع متاجرها

• المساهمة بملايين الساعات في خدمة المجتمع

• إنشاء برنامج كلية رائد لشريكها / موظفيها

تشمل أهداف ستاربكس توظيف 10000 لاجئ في 75 دولة ، والحد من الأثر البيئي لأكوابها ، وإشراك موظفيها في القيادة البيئية.

يسلط الضوء

• تزداد أهمية مواطنة الشركات بشكل متزايد حيث يبدأ كل من المستثمرين الأفراد والمؤسسات في البحث عن الشركات التي لديها توجهات مسؤولة اجتماعيًا مثل ممارساتها البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG).

• تمر الشركات بمراحل متزايدة خلال عملية تطوير مواطنة الشركات.

• مواطنة الشركة تشير إلى مسؤوليات الشركة تجاه المجتمع.