साख अच्छा

क्या अच्छा है?

एक साख अच्छा एक प्रकार का अच्छा है जिसमें ऐसे गुण होते हैं जिन्हें उपभोक्ता द्वारा खरीद के बाद नहीं देखा जा सकता है, जिससे इसकी उपयोगिता का आकलन करना मुश्किल हो जाता है । साख के सामान के विशिष्ट उदाहरणों में विशेषज्ञ सेवाएं जैसे चिकित्सा प्रक्रियाएं, ऑटोमोबाइल मरम्मत, और आहार पूरक शामिल हैं।

साख के सामान को समझना

अर्थशास्त्रियों और विपणक द्वारा उपयोग किए जाने वाले खोज, अनुभव, साख (एसईसी) वर्गीकरण का हिस्सा हैं । साख के सामान जो उम्मीद के मुताबिक प्रदर्शन नहीं करते हैं, उनके वित्तीय नुकसान से लेकर अस्वस्थता और यहां तक कि मृत्यु तक के प्रतिकूल परिणाम हो सकते हैं।

उदाहरण के लिए, यूएस फूड एंड ड्रग एडमिनिस्ट्रेशन (एफडीए) ने वर्षों से, कई आहार पूरकों को विपणन करने से प्रतिबंधित कर दिया है, या तो उनके निर्माताओं द्वारा भ्रामक विज्ञापन दावों के कारण, या क्योंकि वे गंभीर दुष्प्रभाव उत्पन्न कर सकते हैं। माइकल आर. डार्बी और एडी कर्नी ने प्रत्यय माल शब्द गढ़ा और इसे फिलिप नेल्सन (1970) के साधारण, खोज और अनुभव के सामान के वर्गीकरण में जोड़ा।

विश्वसनीयता के सामान अक्सर वेब्लेन के सामान के समान कीमत और मांग के बीच एक सीधा संबंध प्रदर्शित करते हैं , जब कीमत गुणवत्ता का एकमात्र संभावित संकेतक होता है। इसका परिणाम ऐसी स्थिति में हो सकता है जहां कीमत गुणवत्ता के लिए निर्धारण कारक बन जाती है और कम महंगे उत्पादों के खराब गुणवत्ता के होने का संदेह होता है और इससे बचा जाता है।

उदाहरण के लिए, एक रेस्तरां ग्राहक एक और महंगे के पक्ष में मेनू पर सबसे सस्ते स्टेक से बच सकता है। इसे खाने के बाद, ग्राहक अभी भी उस मेनू पर स्टेक के अन्य कटों की तुलना में स्टेक के सापेक्ष मूल्य का मूल्यांकन करने में असमर्थ होंगे, जिन्हें उन्होंने आजमाया नहीं है।

साख के सामान के मुद्दे

किसी वस्तु के बारे में जानकारी आम तौर पर उसके मूल्य का निर्धारण करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। सिद्धांत रूप में, एक उपभोक्ता जितना अधिक सहज गुणों और अच्छे गुणों के बारे में जानता है, उतना ही बेहतर होगा कि वे इसके मूल्य को निर्धारित करने में सक्षम होंगे। साख के सामान, हालांकि, सूचना विषमता से ग्रस्त हैं ।

क्रेडेंस गुड्स मार्केट में क्रेता और विक्रेता द्वारा ज्ञात जानकारी के बीच पाई गई असमानताएं अक्षमताएं लाती हैं जो महत्वपूर्ण सार्वजनिक जांच को आकर्षित करती हैं। एक विश्वसनीयता के उदाहरण के रूप में, एक मोटर साइकिल चालक को मरम्मत के लिए मैकेनिक के पास मोटरसाइकिल लाने पर विचार करें। मैकेनिक—एक विशेषज्ञ विक्रेता के रूप में—के पास दो मोर्चों पर उपभोक्ता को धोखा देने का एक कारण हो सकता है।

सबसे पहले, मरम्मत अक्षम हो सकती है। मैकेनिक कार को वापस सड़क पर लाने के लिए वास्तव में आवश्यक से अधिक भागों को बदल सकता है (और अतिरिक्त भागों और श्रम के लिए शुल्क)। इस प्रकार के मामले को अति-उपचार के रूप में संदर्भित किया जाता है क्योंकि उपभोक्ता को अतिरिक्त लाभ अतिरिक्त लागत से कम होते हैं। मैकेनिक की मरम्मत भी अपर्याप्त हो सकती है, इस प्रकार उपभोक्ता को बिल के साथ छोड़ दिया जा सकता है, लेकिन ऐसी मोटरसाइकिल के साथ जो सड़क पर चलने योग्य नहीं है। इस प्रकार की स्थिति को अंडरट्रीटमेंट के रूप में संदर्भित किया जाएगा क्योंकि मरम्मत पर खर्च की गई कोई भी सामग्री और समय शुद्ध अपशिष्ट है।
दूसरा, मरम्मत उपयुक्त हो सकती है, लेकिन मैकेनिक उपभोक्ता से वास्तव में किए गए शुल्क से अधिक शुल्क ले सकता है (जैसे कि ऐसा किए बिना तेल फिल्टर को बदलने का दावा करना)। इस तरह की समस्या को ओवरचार्जिंग के रूप में जाना जाता है, और यह लंबे समय में अक्षमताओं को भी जन्म दे सकता है यदि ओवरचार्ज होने का डर उपभोक्ताओं को भविष्य में क्रेडेंशियल गुड्स मार्केट पर ट्रेडिंग करने से रोकता है, जिससे एकरलोफ-प्रकार का मार्केट ब्रेकडाउन हो जाता है।

शोध के अनुसार, ग्राहकों से अधिक शुल्क लेने के लिए कार की मरम्मत की दुकानों के लिए दो ड्राइवर हैं।

पहला कम प्रतिस्पर्धा का अस्तित्व है। समान मरम्मत की दुकानों से अधिक प्रतिस्पर्धा उपभोक्ताओं को अन्य दुकानों से परामर्श करने और कीमतों की तुलना करने में सक्षम बनाती है।
यांत्रिकी के लिए अधिभार के लिए दूसरा प्रोत्साहन उनके व्यवसाय के भीतर एक वित्तीय संकट है।

साख के सामान के उदाहरण

स्वास्थ्य सेवा उद्योग साख का अच्छा उदाहरण है।

स्वास्थ्य देखभाल के दो घटक हैं: चिकित्सक सेवा या आचरण और तकनीकी पहलू जिसमें चिकित्सा मूल्यांकन और नुस्खे शामिल हैं। अधिकांश रोगियों को पहले घटक के बारे में चिकित्सकों का ज्ञान है और वे इसका मूल्यांकन कर सकते हैं, लेकिन उन्हें दूसरे घटक का मूल्यांकन या मात्रा निर्धारित करना मुश्किल लगता है क्योंकि इसके लिए चिकित्सा के तरीकों और अभ्यास के विशेष ज्ञान की आवश्यकता होती है। मरीजों को ज्यादातर सहायता के बिना चिकित्सक के नुस्खे पर विवाद करना मुश्किल लगता है।

शिक्षा एक और उद्योग है जो साख का अच्छा उदाहरण है।

हाइलाइट्स

साख के सामान अक्सर सूचना विषमता के कारण कीमत और मांग के बीच सीधा संबंध प्रदर्शित करते हैं।
विषमता का मतलब है कि विक्रेताओं के पास एक घटिया वस्तु के लिए उच्च मूल्य वसूल कर खरीदारों को धोखा देने के लिए एक प्रोत्साहन है।
साख वस्तुएँ वे वस्तुएँ हैं जिनके गुणों को उपभोक्ता खरीद के बाद भी सुनिश्चित नहीं कर सकते।