信用良好

什么是信用好？

信用商品是一种商品，其品质在消费者购买后无法观察到，因此难以评估其效用。信用商品的典型示例包括专家服务，例如医疗程序、汽车维修和膳食补充剂。

了解信用商品

信用商品是经济学家和营销人员使用的搜索、体验、信用 (SEC) 分类的一部分。不按预期执行的 Credence 商品可能会产生不利后果，从经济损失到健康不佳甚至死亡。

例如，美国食品和药物管理局 (FDA) 多年来一直禁止销售一些膳食补充剂，原因可能是其制造商的广告宣传具有误导性，也可能是因为它们可能引起严重的副作用。 Michael R. Darby 和 Edi Karni 创造了信用商品一词并将其添加到 Phillip Nelson (1970) 的普通商品、搜索商品和体验商品的分类中。

当价格是唯一可能的质量指标时， Credence 商品通常表现出价格和需求之间的直接关系，类似于Veblen 商品。这可能导致价格成为质量的决定因素，而较便宜的产品被怀疑质量差并被避免使用。

例如，餐馆顾客可能会避开菜单上最便宜的牛排，而选择更贵的牛排。吃完之后，顾客仍然无法评估牛排与菜单上其他未尝试过的牛排相比的相对价值。

信用商品问题

关于商品的信息通常在确定其价值方面发挥重要作用。从理论上讲，消费者对商品的内在品质和特征了解得越多，他们就越能确定其价值。然而，信用商品存在信息不对称的问题。

在信用商品市场上，买方和卖方所知道的信息之间存在的不平等导致效率低下，从而引起了公众的大量关注。作为信用商品的一个例子，考虑一名摩托车手将摩托车带到机械师处进行维修。机械师——作为专家卖家——可能有理由在两个方面欺骗消费者。

1.首先，修复可能效率低下。机械师可能会更换比实际需要更多的零件来让汽车重新上路（并收取额外的零件和人工费用）。这种情况被称为过度治疗，因为对消费者的额外好处小于额外成本。机械师的修理也可能不够，因此给消费者留下了账单，但摩托车却不适合上路。这种情况被称为处理不足，因为修复所花费的任何材料和时间都是纯粹的浪费。

其次，维修可能是合适的，但机械师可能会向消费者收取比实际完成的费用更高的费用（例如声称在没有这样做的情况下更换了机油滤清器）。这种问题被称为过度收费，如果担心过度收费会阻止消费者在未来在信用商品市场上进行交易，从而导致阿克洛夫式的市场崩溃，那么从长远来看，也可能导致效率低下。

据调查，汽车维修店有两名司机向客户多收费用。

1.第一个是竞争较少的存在。来自类似维修店的更多竞争使消费者能够咨询其他商店并比较价格。

机械师过度收费的第二个诱因是他们业务中的金融危机。

信用商品示例

医疗保健行业是信用商品的一个例子。

医疗保健有两个组成部分：医生服务或举止以及由医学评估和处方组成的技术方面。大多数患者都了解并可以评估医生关于第一个组成部分的知识，但他们发现很难评估或量化第二个组成部分，因为它需要医学方法和实践的专业知识。大多数患者发现在没有帮助的情况下很难对医生的处方提出异议。

教育是另一个行业，它是信用商品的一个例子。

＃＃强调

由于信息不对称，信用商品通常表现出价格和需求之间的直接关系。
不对称意味着卖家有动机通过对劣质商品收取高价来欺骗买家。
信用商品是消费者即使在购买后也无法确定其质量的商品。