クレデンスグッド

##クレデンスグッドとは何ですか？

有用性を評価することは困難です。信用商品の典型的な例には、医療処置、自動車修理、栄養補助食品などの専門家によるサービスが含まれます。

##クレデンスグッズを理解する

エコノミストやマーケターが使用する検索、経験、クレデンス（SEC）分類の一部です。期待どおりに機能しないクレデンス商品は、経済的損失から健康障害、さらには死に至るまで、悪影響を与える可能性があります。

たとえば、米国食品医薬品局（FDA）は、製造業者による誤解を招く広告の主張のため、または深刻な副作用を引き起こす可能性があるため、長年にわたって多くの栄養補助食品の販売を禁止してきました。マイケル・R・ダービーとエディ・カルニは、信用財という用語を作り出し、それをフィリップ・ネルソン（1970）の通常、検索、および体験財の分類に追加しました。

は、価格が品質の唯一の可能な指標である場合、ベブレン商品と同様に、価格と需要の間に直接的な関係を示すことがよくあります。これにより、価格が品質の決定要因となり、より安価な製品は品質が悪いと疑われ、回避される可能性があります。

たとえば、レストランの顧客は、メニューで最も安いステーキを避けて、より高価なステーキを優先する場合があります。それを食べた後でも、顧客は、試したことのないメニューの他のステーキと比較したステーキの相対的な価値を評価することはできません。

##クレデンス商品の問題

良いものに関する情報は、通常、その価値を決定する上で重要な役割を果たします。理論的には、消費者が商品の本質的な品質と特性についてよく知っているほど、その価値をより適切に判断できるようになります。ただし、クレデンス商品は情報の非対称性に悩まされています。

信用商品市場で買い手と売り手が知っている情報の間に見られる不平等は、非効率性をもたらし、重大な世論の監視を引き付けます。信用の良い例として、修理のためにオートバイを整備士に持っていくモーターサイクリストを考えてみましょう。専門家の売り手としてのメカニックは、2つの面で消費者をだます理由があるかもしれません。

1.まず、修復が非効率的である可能性があります。整備士は、車を道路に戻すために実際に必要な数よりも多くの部品を交換する可能性があります（追加の部品と労力を請求します）。このタイプのケースは、消費者への追加のメリットが追加のコストよりも小さいため、過剰治療と呼ばれます。整備士の修理も不十分である可能性があり、したがって消費者に請求書を残しますが、オートバイは耐用性がありません。このタイプの状況は、修理に費やされる材料と時間が純粋な廃棄物であるため、過少処理と呼ばれます。

1.第二に、修理は適切かもしれませんが、整備士は実際に行われたよりも多くの料金を消費者に請求する可能性があります（そうしないでオイルフィルターを交換したと主張するなど）。この種の問題は過充電として知られており、過充電の恐れが消費者の将来の信用商品市場での取引を思いとどまらせ、それによってアカロフ型の市場崩壊を引き起こす場合、長期的には非効率につながる可能性があります。

調査によると、自動車修理店が顧客に過大請求するドライバーは2人います。

1. 1つ目は、競争が少ないことです。同様の修理店との競争が激化することで、消費者は他の店に相談して価格を比較することができます。

1.メカニックが過大請求する2番目のインセンティブは、ビジネス内の金融危機です。

##クレデンスグッズの例

ヘルスケア業界は信用財の一例です。

ヘルスケアには2つの要素があります。医師のサービスまたは態度と、医学的評価と処方からなる技術的側面です。患者の大多数は、最初の要素について医師の知識を持っており、評価することができますが、医学の方法と実践に関する専門知識が必要なため、2番目の要素を評価または定量化することは困難です。患者はほとんどの場合、支援なしに開業医の処方に異議を唱えることは難しいと感じています。

教育は、信用の良い例である別の業界です。

##ハイライト

-クレデンス商品は、情報の非対称性のために、価格と需要の間に直接的な関係を示すことがよくあります。

-非対称性は、売り手が劣等財に高い価格を請求することによって買い手をだますインセンティブを持っていることを意味します。

-クレデンス商品とは、購入後も消費者が品質を確認できない商品のことです。