ánægju
Hvað er ánægjulegt?
Ánægja er stefna í ákvarðanatöku sem miðar að viðunandi eða fullnægjandi niðurstöðu, frekar en bestu lausninni. Í stað þess að leggja hámarksáreynslu til að ná hinni fullkomnu niðurstöðu, einbeitir ánægja sér að raunsærri viðleitni þegar hann stendur frammi fyrir verkefnum. Þetta er vegna þess að það að stefna að bestu lausninni getur þurft óþarfa eyðslu á tíma, orku og fjármagni.
Hin fullnægjandi stefna getur falið í sér að taka upp lægstur nálgun í sambandi við að ná fyrstu upplausninni sem uppfyllir viðunandi grundvallar niðurstöður. Að fullnægja þrengir svigrúm valkosta sem eru taldir ná þessum árangri, með því að leggja til hliðar valkosti sem myndu kalla á öflugri, flóknari eða óframkvæmari viðleitni til að reyna að ná sem bestum árangri.
Skilningur að fullnægja
Kenningin um ánægju er útskýrð með vitsmunalegum heuristic,. atferlisvísindum og taugasálfræði. Notkun þess er að finna á fjölda sviða, þar á meðal hagfræði,. gervigreind og félagsfræði. Ánægja felur í sér að neytandi, þegar hann stendur frammi fyrir ofgnótt af valkostum fyrir tiltekna þörf, velur vöru eða þjónustu sem er "nógu góð" frekar en að auka viðleitni og fjármagn til að finna besta mögulega eða besta valið.
Ef neytandi myndi krefjast tækis til að vinna úr og leysa vandamál, með fullnægjandi stefnu, myndi hann leita til einfaldasta, aðgengilegasta búnaðarins, án tillits til þess að skilvirkari valkostir væru tiltækir með meiri kostnaði og tíma. Til dæmis gæti fullnæging falið í sér notkun á einum hugbúnaðarheiti á móti því að útvega heila hugbúnaðarsvítu sem inniheldur viðbótareiginleika.
Sérstök atriði
Stofnanir sem nota ánægju sem stefnu gætu reynt að uppfylla lágmarks væntingar um tekjur og hagnað sem stjórn og aðrir hluthafar setja. Þetta er andstætt því að reyna að hámarka hagnað með samstilltu átaki sem gerir meiri kröfur til frammistöðu stofnunarinnar þvert á sölu-, markaðs- og aðrar deildir.
Með því að leitast við að ná markmiðum sem betur er hægt að ná getur sú áreynsla sem sett er fram verið jöfn við endanlegar niðurstöður. Slíkri stefnu gæti einnig verið beitt ef forysta fyrirtækis kýs að leggja aðeins á sig að einhverju leyti að einu markmiði til að forgangsraða fjármagni til að ná fram bestu lausnum fyrir annað markmið. Til dæmis, að draga úr starfsmannahaldi á háskólastigi niður í lágmarks rekstrarstig gæti gert kleift að endurskipa starfsfólki til annarra sviða og verkefna þar sem meira vinnuafl þarf til að hámarka árangur.
Takmörkun á því að fullnægja er að skilgreiningin á því hvað telst fullnægjandi niðurstaða hefur ekki endilega verið ákveðin, né er almennt ljóst að slík niðurstaða sé frábrugðin því að leita að ákjósanlegri niðurstöðu.
##Hápunktar
Ánægja er ákvarðanatökuferli sem leitast við að ná fullnægjandi árangri en ekki fullkomnum árangri.
Hugtakið "ánægja" var búið til af bandarískum vísindamanni og aðalsverðlaunahafanum Herbert Simon árið 1956.
Ánægja miðar að því að vera raunsær og spara kostnað eða útgjöld.
Viðskiptavinir velja oft vöru sem er nógu góð, frekar en fullkomin, og það er dæmi um ánægju.
Takmörkun þess að fullnægja er sú að það er engin ströng skilgreining á fullnægjandi eða ásættanlega niðurstöðu.
