Soddisfacente

Che cosa è soddisfacente?

Il soddisfacente è una strategia decisionale che mira a un risultato soddisfacente o adeguato, piuttosto che alla soluzione ottimale. Invece di impegnarsi al massimo per raggiungere il risultato ideale, la soddisfazione si concentra sullo sforzo pragmatico quando si confronta con i compiti. Questo perché puntare alla soluzione ottimale può richiedere un dispendio inutile di tempo, energia e risorse.

La strategia soddisfacente può includere l'adozione di un approccio minimalista per quanto riguarda il raggiungimento della prima risoluzione ottenibile che soddisfi i risultati accettabili di base. La soddisfazione restringe la portata delle opzioni considerate per raggiungere tali risultati, mettendo da parte le opzioni che richiederebbero sforzi più intensi, complessi o irrealizzabili per tentare di ottenere risultati più ottimali.

Capire Soddisfacente

La teoria della soddisfazione è spiegata dall'euristica cognitiva , dalle scienze comportamentali e dalla neuropsicologia. La sua applicazione si trova in numerosi campi, tra cui economia,. intelligenza artificiale e sociologia. Soddisfare implica che un consumatore, di fronte a una pletora di scelte per un'esigenza specifica, selezionerà un prodotto o servizio che è "abbastanza buono", piuttosto che spendere sforzi e risorse per trovare la scelta migliore possibile o ottimale.

Se un consumatore dovesse richiedere uno strumento per elaborare e risolvere un problema, con una strategia soddisfacente cercherebbe l'attrezzatura più semplice e facilmente accessibile, indipendentemente dal fatto che le opzioni più efficaci siano disponibili a costi e tempi maggiori. Ad esempio, la soddisfazione potrebbe includere l'uso di un singolo titolo software anziché l'acquisto di un'intera suite software che includa funzionalità supplementari.

Considerazioni speciali

Le organizzazioni che adottano la soddisfazione come strategia potrebbero cercare di soddisfare le aspettative minime di entrate e profitti stabilite dal consiglio di amministrazione e dagli altri azionisti. Ciò contrasta con il tentativo di massimizzare i profitti attraverso sforzi concertati che pongono requisiti più elevati alle prestazioni dell'organizzazione in tutti i reparti vendite, marketing e altri.

Aspirando a obiettivi più raggiungibili, lo sforzo profuso può essere equo con i risultati finali. Tale strategia potrebbe essere applicata anche se la leadership di un'azienda sceglie di dedicare solo uno sforzo nominale verso un obiettivo al fine di stabilire la priorità delle risorse per ottenere soluzioni ottimali per un altro obiettivo. Ad esempio, la riduzione del personale in un cantiere terziario a livelli operativi minimi potrebbe consentire di riassegnare il personale ad altre divisioni e progetti in cui è richiesta una manodopera più consistente per ottenere risultati massimi.

Un limite del soddisfacimento è che la definizione di ciò che costituisce un risultato soddisfacente non è stata necessariamente determinata, né è universalmente chiaro che tale risultato differisca dal perseguimento di un risultato ottimale.

Mette in risalto

• Soddisfare è un processo decisionale che mira a risultati adeguati piuttosto che perfetti.

• Il termine "soddisfazione" è stato coniato dallo scienziato americano e Noble-laureate Herbert Simon nel 1956.

• Soddisfacente mira ad essere pragmatico e consente di risparmiare sui costi o sulle spese.

• I clienti spesso scelgono un prodotto abbastanza buono, piuttosto che perfetto, e questo è un esempio di soddisfazione.

• Una limitazione della soddisfazione è che non esiste una definizione rigida di un risultato adeguato o accettabile.