Investor's wiki

tilfredshed

tilfredshed

Hvad er tilfredsstillende?

Satisficing er en beslutningsstrategi, der sigter mod et tilfredsstillende eller tilstrækkeligt resultat frem for den optimale løsning. I stedet for at lægge maksimal anstrengelse for at opnå det ideelle resultat, fokuserer tilfredsstillelse på pragmatisk indsats, når man konfronteres med opgaver. Dette skyldes, at det at sigte efter den optimale løsning kan kræve et unødvendigt forbrug af tid, energi og ressourcer.

Den tilfredsstillende strategi kan omfatte at vedtage en minimalistisk tilgang med hensyn til at opnå den første opnåelige opløsning, der opfylder grundlæggende acceptable resultater. At tilfredsstille indsnævrer omfanget af muligheder, der anses for at opnå disse resultater, og tilsidesætter muligheder, der ville kræve mere intensive, komplekse eller uigennemførlige bestræbelser på at forsøge at opnå mere optimale resultater.

Forståelse af tilfredsstillelse

Teorien om tilfredsstillelse forklares af kognitiv heuristik,. adfærdsvidenskab og neuropsykologi. Dens anvendelse findes på en række områder, herunder økonomi,. kunstig intelligens og sociologi. At tilfredsstille indebærer, at en forbruger, når han bliver konfronteret med et væld af valgmuligheder for et specifikt behov, vil vælge et produkt eller en service, der er "god nok", i stedet for at udvide indsatsen og ressourcerne for at finde det bedst mulige eller optimale valg.

Hvis en forbruger skulle kræve et værktøj til at behandle og løse et problem, ville de under en tilfredsstillende strategi se til det enkleste, lettest tilgængelige udstyr, uanset om mere effektive muligheder er tilgængelige til større omkostninger og tid. F.eks. kan tilfredsstillelse omfatte brugen af en enkelt softwaretitel i stedet for at anskaffe en hel softwarepakke, der inkluderer supplerende funktioner.

Særlige overvejelser

Organisationer, der anvender tilfredsstillelse som en strategi, kan søge at opfylde de minimale forventninger til omsætning og overskud, som er fastsat af bestyrelsen og andre aktionærer. Dette står i kontrast til at forsøge at maksimere profitten gennem en samordnet indsats, der stiller højere krav til organisationens ydeevne på tværs af salgs-, marketing- og andre afdelinger.

Ved at stræbe efter mål, der er mere opnåelige, kan den indsats, der gøres, være retfærdig i forhold til de endelige resultater. En sådan strategi kan også anvendes, hvis en virksomheds ledelse vælger kun at lægge en nominel indsats mod ét mål for at prioritere ressourcer til at opnå optimale løsninger til et andet mål. For eksempel kan en reduktion af bemandingen på en tertiær arbejdsplads til minimale operationelle niveauer give mulighed for at omplacere personale til andre divisioner og projekter, hvor der kræves mere betydelig arbejdskraft for at maksimere resultater.

En begrænsning af tilfredsstillende er, at definitionen af, hvad der er et tilfredsstillende resultat, ikke nødvendigvis er fastlagt, og det er heller ikke alment klart, at et sådant resultat adskiller sig fra stræben efter et optimalt resultat.

##Højdepunkter

  • At tilfredsstille er en beslutningsproces, der stræber efter tilstrækkelige frem for perfekte resultater.

  • Udtrykket "satisfice" blev opfundet af den amerikanske videnskabsmand og noble-pristager Herbert Simon i 1956.

  • Satisfiing sigter mod at være pragmatisk og sparer på omkostninger eller udgifter.

  • Kunderne vælger ofte et produkt, der er godt nok frem for perfekt, og det er et eksempel på tilfredsstillelse.

  • En begrænsning af tilfredsstillelse er, at der ikke er nogen streng definition af et tilstrækkeligt eller acceptabelt resultat.