Befriedigend

Was ist Zufriedenheit?

Satisficing ist eine Entscheidungsstrategie, die auf ein zufriedenstellendes oder angemessenes Ergebnis und nicht auf die optimale Lösung abzielt. Anstatt sich maximal anzustrengen, um das ideale Ergebnis zu erreichen, konzentriert sich Satisficing auf pragmatische Anstrengungen bei der Konfrontation mit Aufgaben. Denn das Streben nach der optimalen Lösung kann einen unnötigen Aufwand an Zeit, Energie und Ressourcen erfordern.

Die Satisficing-Strategie kann die Annahme eines minimalistischen Ansatzes in Bezug auf das Erreichen der ersten erreichbaren Lösung umfassen, die grundlegende akzeptable Ergebnisse erzielt. Satisficing schränkt den Umfang der Optionen ein, die in Betracht gezogen werden, um diese Ergebnisse zu erzielen, und vernachlässigt Optionen, die intensivere, komplexere oder nicht durchführbare Anstrengungen erfordern würden, um zu versuchen, optimalere Ergebnisse zu erzielen.

Zufriedenheit verstehen

Die Satisficing-Theorie wird durch kognitive Heuristik,. Verhaltenswissenschaft und Neuropsychologie erklärt. Seine Anwendung findet sich in einer Reihe von Bereichen, darunter Wirtschaft,. künstliche Intelligenz und Soziologie. Zufriedenheit bedeutet, dass ein Verbraucher, wenn er mit einer Fülle von Auswahlmöglichkeiten für einen bestimmten Bedarf konfrontiert wird, ein Produkt oder eine Dienstleistung auswählt, die „gut genug“ ist, anstatt Mühe und Ressourcen aufzuwenden, um die bestmögliche oder optimale Wahl zu finden.

Wenn ein Verbraucher ein Tool zur Bearbeitung und Lösung eines Problems benötigen würde, würde er sich im Rahmen einer Satisficing-Strategie nach dem einfachsten und am leichtesten zugänglichen Gerät umsehen, unabhängig davon, ob effektivere Optionen zu höheren Kosten und mehr Zeit verfügbar sind. Zum Beispiel könnte die Zufriedenheit die Verwendung eines einzelnen Softwaretitels gegenüber der Beschaffung einer ganzen Software-Suite beinhalten, die zusätzliche Funktionen enthält.

Besondere Überlegungen

Vorstand und anderen Aktionären festgelegten Mindesterwartungen an Umsatz und Gewinn zu erfüllen . Dies steht im Gegensatz zu dem Versuch, Gewinne durch konzertierte Bemühungen zu maximieren, die höhere Anforderungen an die Leistung der Organisation in Vertrieb, Marketing und anderen Abteilungen stellen.

Durch das Streben nach erreichbareren Zielen können die aufgewendeten Anstrengungen den Endergebnissen gerecht werden. Eine solche Strategie kann auch angewendet werden, wenn die Führung eines Unternehmens sich dafür entscheidet, nur eine nominelle Anstrengung auf ein Ziel zu verwenden, um Ressourcen zu priorisieren, um optimale Lösungen für ein anderes Ziel zu erreichen. Beispielsweise könnte die Reduzierung des Personalbestands an einer tertiären Arbeitsstätte auf ein minimales Betriebsniveau ermöglichen, dass Personal anderen Abteilungen und Projekten zugewiesen wird, wo für maximierte Ergebnisse umfangreichere Arbeitskräfte erforderlich sind.

Eine Einschränkung des Satisficing besteht darin, dass die Definition dessen, was ein zufriedenstellendes Ergebnis darstellt, nicht unbedingt festgelegt wurde und es auch nicht allgemein klar ist, dass sich ein solches Ergebnis vom Streben nach einem optimalen Ergebnis unterscheidet.

Höhepunkte

• Satisficing ist ein Entscheidungsprozess, der eher nach adäquaten als nach perfekten Ergebnissen strebt.

1956 vom amerikanischen Wissenschaftler und Nobelpreisträger Herbert Simon geprägt.

• Satisficing soll pragmatisch sein und Kosten bzw. Aufwand sparen.

• Kunden wählen oft ein Produkt, das gut genug ist, anstatt perfekt, und das ist ein Beispiel für Zufriedenheit.

• Eine Einschränkung der Zufriedenheit besteht darin, dass es keine strenge Definition eines angemessenen oder akzeptablen Ergebnisses gibt.