Satysfakcjonujący

Co jest satysfakcjonujące?

Satysfakcja to strategia podejmowania decyzji, której celem jest uzyskanie zadowalającego lub odpowiedniego wyniku, a nie optymalnego rozwiązania. Zamiast wkładać maksymalny wysiłek w osiągnięcie idealnego wyniku, satysfakcja skupia się na pragmatycznym wysiłku w konfrontacji z zadaniami. Dzieje się tak, ponieważ dążenie do optymalnego rozwiązania może wiązać się z niepotrzebnym nakładem czasu, energii i zasobów.

Satysfakcjonująca strategia może obejmować przyjęcie minimalistycznego podejścia w odniesieniu do osiągnięcia pierwszej osiągalnej rozdzielczości, która spełnia podstawowe akceptowalne wyniki. Satysfakcjonowanie zawęża zakres opcji, które są rozważane w celu osiągnięcia tych wyników, odkładając na bok opcje, które wymagałyby bardziej intensywnych, złożonych lub niewykonalnych wysiłków w celu osiągnięcia bardziej optymalnych wyników.

Zrozumienie satysfakcji

Teoria satysfakcji jest wyjaśniona przez heurystykę poznawczą,. nauki behawioralne i neuropsychologię. Jego zastosowanie znajduje zastosowanie w wielu dziedzinach, w tym w ekonomii,. sztucznej inteligencji i socjologii. Satysfakcjonowanie oznacza, że konsument, w konfrontacji z mnóstwem możliwości wyboru dla określonej potrzeby, wybierze produkt lub usługę, która jest „wystarczająco dobra”, zamiast poświęcać wysiłek i zasoby na znalezienie najlepszego możliwego lub optymalnego wyboru.

Gdyby konsument potrzebował narzędzia do przetworzenia i rozwiązania problemu, w ramach satysfakcjonującej strategii szukałby najprostszego, najłatwiej dostępnego elementu wyposażenia, niezależnie od dostępności bardziej efektywnych opcji przy większych kosztach i czasie. Na przykład satysfakcja może obejmować użycie jednego tytułu oprogramowania zamiast zakupu całego pakietu oprogramowania zawierającego dodatkowe funkcje.

Uwagi specjalne

Organizacje, które przyjmują satysfakcję jako strategię, mogą dążyć do spełnienia minimalnych oczekiwań dotyczących przychodów i zysków określonych przez radę dyrektorów i innych udziałowców. Kontrastuje to z próbą maksymalizacji zysków poprzez skoordynowane wysiłki, które stawiają wyższe wymagania dotyczące wydajności organizacji w działach sprzedaży, marketingu i innych.

Dążąc do bardziej osiągalnych celów, włożony wysiłek może być zrównany z ostatecznymi wynikami. Taka strategia może być również zastosowana, jeśli kierownictwo firmy zdecyduje się włożyć tylko nominalny wysiłek w jeden cel, aby ustalić priorytety zasobów w celu osiągnięcia optymalnych rozwiązań dla innego celu. Na przykład zmniejszenie liczby personelu w zakładzie pracy o wyższym standardzie do minimalnych poziomów operacyjnych może pozwolić na przeniesienie personelu do innych działów i projektów, w których dla uzyskania maksymalnych wyników wymagana jest większa ilość pracy.

Ograniczeniem satysfakcji jest to, że definicja tego, co stanowi zadowalający wynik, niekoniecznie została określona, ani nie jest powszechnie jasne, że taki wynik różni się od dążenia do optymalnego wyniku.

Przegląd najważniejszych wydarzeń

• Satysfakcja to proces decyzyjny, który dąży do uzyskania adekwatnych, a nie doskonałych rezultatów.

• Termin „satysfakcja” został ukuty przez amerykańskiego naukowca i laureata Nagrody Noble Herbert Simon w 1956 roku.

• Satysfakcja ma być pragmatyczna i pozwala zaoszczędzić na kosztach lub wydatkach.

• Klienci często wybierają produkt wystarczająco dobry, a nie doskonały, i to jest przykład satysfakcji.

• Ograniczeniem satysfakcji jest brak ścisłej definicji adekwatnego lub akceptowalnego wyniku.