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令人满意

令人满意

##什么是令人满意的?

满意是一种决策策略,旨在获得令人满意或充分的结果,而不是最佳解决方案。在面对任务时,满足感不是为了达到理想的结果而竭尽全力,而是注重务实的努力。这是因为以最佳解决方案为目标可能需要花费不必要的时间、精力和资源。

令人满意的策略可以包括采用最低限度的方法来实现满足基本可接受结果的第一个可实现的解决方案。满足缩小了被认为实现这些结果的选项的范围,将需要更密集、复杂或不可行的努力以试图获得更优结果的选项放在一边。

理解满意

满足理论由认知启发式、行为科学和神经心理学来解释。它的应用存在于许多领域,包括经济学、人工智能和社会学。满意意味着消费者在面对针对特定需求的过多选择时,会选择“足够好”的产品或服务,而不是花费精力和资源寻找最佳可能或最优选择。

如果消费者需要一种工具来处理和解决问题,那么在令人满意的策略下,他们会寻求最简单、最容易获得的设备,而不管是否有更有效的选择可以以更高的成本和时间获得。例如,令人满意的可能包括使用单个软件名称而不是采购包含补充功能的整个软件套件。

特别注意事项

采用满足作为战略的组织可能会寻求满足董事会和其他股东对收入和利润设定的最低期望。这与试图通过协同努力实现利润最大化相反,后者对销售、营销和其他部门的组织绩效提出更高的要求。

通过追求更容易实现的目标,所付出的努力可能与最终结果是公平的。如果公司的领导层选择只为一个目标付出名义上的努力,以便优先考虑资源以实现另一个目标的最佳解决方案,那么这种策略也可能适用。例如,将三级工地的人员配置减少到最低限度的运营水平,可以将人员重新分配到需要更多大量劳动力以实现最大成果的其他部门和项目。

满意的一个限制是,构成满意结果的定义不一定已经确定,也不是普遍清楚的是,这样的结果不同于追求最佳结果。

## 强调

  • 满意是一个追求充分而非完美结果的决策过程。

  • “满足”一词是由美国科学家和诺贝尔奖获得者赫伯特西蒙在 1956 年创造的。

  • 满意旨在务实并节省成本或支出。

  • 客户经常选择足够好的产品,而不是完美的产品,这是令人满意的一个例子。

  • 满意的一个限制是没有对充分或可接受的结果的严格定义。