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Arbitrato

Arbitrato

Che cos'è l'arbitrato?

L'arbitrato è un processo per risolvere controversie legali senza andare in giudizio. Sia i consumatori di prodotti o servizi di una società, sia i dipendenti di tale società possono essere costretti a procedimenti arbitrali obbligatori quando presentano un reclamo contro la società. Man mano che l'arbitrato diventa sempre più diffuso, è anche diventato più controverso perché tende a favorire la società a spese dell'attore.

Definizione più profonda

Quando un consumatore inizia a utilizzare il prodotto di un'azienda, potrebbe non essere consapevole del fatto che i termini del contratto di servizio che ha concordato con l'azienda hanno una clausola arbitrale. Tale clausola conferisce alla società il potere di risolvere qualsiasi pretesa mediante arbitrato individuale obbligatorio, che costringe lei e il suo avvocato a incontrare un rappresentante della società e una terza parte imparziale invece di andare in giudizio.

I dipendenti possono anche aver accettato l'arbitrato nei loro contratti di lavoro o anche solo per una questione di politica aziendale.

La risoluzione di una controversia in arbitrato rinuncia effettivamente a determinati diritti legali del ricorrente. L'arbitrato può rendere impossibile per un cliente citare in giudizio la società che gli ha venduto fraudolentemente un prodotto o servizio, o per un dipendente di citare in giudizio il proprio datore di lavoro per violazioni della politica aziendale o del diritto del lavoro. Negli ultimi anni, l'arbitrato è stato persino utilizzato per giudicare casi di discriminazione razziale e molestie sessuali.

Poiché i procedimenti arbitrali sono riservati, devono essere mediati caso per caso, il che evita la possibilità di azioni collettive. Molte persone abbandonano il loro caso a titolo definitivo, spesso perché stanno facendo richieste per piccole somme di denaro per le quali non avrebbe senso assumere un avvocato. Le azioni legali collettive spesso espongono modelli di comportamento illegale, quindi l'arbitrato può spesso essere un vantaggio per le aziende che hanno qualcosa da nascondere.

Quando una società prende un ricorrente in arbitrato, deve negoziare su un arbitro. Mentre molte società pagano le spese dell'arbitro, a volte attaccano l'attore fino al 50 percento del conto, anche se vince.

Tuttavia, la vittima spesso non esce in vantaggio. La società vince spesso in arbitrato, paga una sanzione notevolmente ridotta o costringe l'attore a transigere. E poiché l'arbitrato è quasi sempre vincolante, c'è poco ricorso per il ricorrente.

Esempio di arbitrato

Nel 2015, è stato riscontrato che il 72% delle banche richiedeva ai clienti di accettare clausole arbitrali obbligatorie. In quel periodo, sempre più persone sono venute a conoscenza dello scandalo di frode dell'account di Wells Fargo e c'è stato un forte aumento dei crediti contro la banca. Questi sono stati quasi tutti risolti in arbitrato, che i clienti hanno accettato quando hanno aperto i loro conti legittimi. Level Playing Field, un'organizzazione no profit che tiene traccia dell'uso dell'arbitrato, ha stabilito che pochissimi casi di arbitrato hanno portato a un lodo per il ricorrente, con Wells Fargo che ha vinto centinaia di migliaia di dollari in più rispetto alla somma raccolta dai ricorrenti.

Mette in risalto

  • Le controversie che coinvolgono meno di $ 50.000 non richiedono udienze di persona.

  • L'arbitrato non è la stessa cosa che presentare un reclamo da parte di un investitore.

  • L'arbitrato potrebbe essere preferibile a una causa a causa dei minori costi e impegni di tempo per tutte le parti coinvolte.

  • Per controversie che vanno da $ 50.000 a $ 100.000, richiedere un'udienza di persona con un unico arbitro.