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중재

중재

μ€‘μž¬λž€ λ¬΄μ—‡μž…λ‹ˆκΉŒ?

μ€‘μž¬λŠ” μž¬νŒμ— 가지 μ•Šκ³  법적 λΆ„μŸμ„ ν•΄κ²°ν•˜λŠ” μ ˆμ°¨μž…λ‹ˆλ‹€. νšŒμ‚¬ μ œν’ˆ λ˜λŠ” μ„œλΉ„μŠ€μ˜ μ†ŒλΉ„μžμ™€ ν•΄λ‹Ή νšŒμ‚¬ 직원 λͺ¨λ‘ νšŒμ‚¬μ— λŒ€ν•΄ λΆˆλ§Œμ„ μ œκΈ°ν•  λ•Œ κ°•μ œ μ€‘μž¬ 절차λ₯Ό λ°Ÿμ„ 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. μ€‘μž¬κ°€ 점점 λ³΄νŽΈν™”λ˜λ©΄μ„œ 청ꡬ인을 ν¬μƒμ‹œν‚€λ©΄μ„œ νšŒμ‚¬μ— μœ λ¦¬ν•˜κ²Œ μž‘μš©ν•˜λŠ” κ²½ν–₯이 있기 λ•Œλ¬Έμ— 더 λ§Žμ€ λ…Όλž€μ΄ 되고 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

더 κΉŠμ€ μ •μ˜

μ†ŒλΉ„μžκ°€ νšŒμ‚¬μ˜ μ œν’ˆμ„ μ‚¬μš©ν•˜κΈ° μ‹œμž‘ν•  λ•Œ νšŒμ‚¬μ™€ ν•©μ˜ν•œ μ„œλΉ„μŠ€ 계약 쑰건에 μ€‘μž¬ 쑰항이 μžˆλ‹€λŠ” 사싀을 λͺ¨λ₯Ό 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. μ΄λŸ¬ν•œ 쑰항은 νšŒμ‚¬κ°€ 의무적인 κ°œλ³„ μ€‘μž¬λ₯Ό 톡해 청ꡬλ₯Ό 제3자둜 ν•΄κ²°ν•  수 μžˆλŠ” κΆŒν•œμ„ λΆ€μ—¬ν•˜λ©°, 이둜 인해 그녀와 κ·Έλ…€μ˜ λ³€ν˜Έμ‚¬λŠ” μž¬νŒμ„ λ°›λŠ” λŒ€μ‹  νšŒμ‚¬ λŒ€ν‘œ 및 편견 μ—†λŠ” λ‹Ήμ‚¬μžλ₯Ό λ§Œλ‚˜μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.

직원듀은 고용 κ³„μ•½μ—μ„œ λ˜λŠ” νšŒμ‚¬ μ •μ±…μ˜ 문제둜 μ€‘μž¬μ— λ™μ˜ν–ˆμ„ μˆ˜λ„ μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

μ€‘μž¬μ—μ„œ λΆ„μŸμ„ ν•΄κ²°ν•˜λŠ” 것은 청ꡬ인의 νŠΉμ • 법적 ꢌ리λ₯Ό 효과적으둜 ν¬κΈ°ν•©λ‹ˆλ‹€. μ€‘μž¬λ₯Ό 톡해 고객이 μ œν’ˆμ΄λ‚˜ μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό μ‚¬κΈ°λ‘œ νŒλ§€ν•œ νšŒμ‚¬λ₯Ό κ³ μ†Œν•˜κ±°λ‚˜ 직원이 νšŒμ‚¬ μ •μ±…μ΄λ‚˜ 노동법 μœ„λ°˜μœΌλ‘œ 고용주λ₯Ό κ³ μ†Œν•˜λŠ” 것이 λΆˆκ°€λŠ₯ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. μ΅œκ·Όμ—λŠ” μ€‘μž¬κ°€ 인쒅 차별 및 성희둱 사건을 νŒκ²°ν•˜λŠ” λ°κΉŒμ§€ μ‚¬μš©λ˜μ—ˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

μ€‘μž¬ μ ˆμ°¨λŠ” κΈ°λ°€μ΄λ―€λ‘œ μ‚¬λ‘€λ³„λ‘œ μ€‘μž¬ν•΄μ•Ό ν•˜λ―€λ‘œ 집단 μ†Œμ†‘μ˜ κ°€λŠ₯성이 μ—†μŠ΅λ‹ˆλ‹€. λ§Žμ€ μ‚¬λžŒλ“€μ΄ λ³€ν˜Έμ‚¬λ₯Ό κ³ μš©ν•˜λŠ” 것이 합리적이지 μ•Šμ€ μ†Œμ•‘μ˜ λˆμ„ μš”κ΅¬ν•˜κΈ° λ•Œλ¬Έμ— μ†Œμ†‘μ„ μ™„μ „νžˆ ν¬κΈ°ν•©λ‹ˆλ‹€. 집단 μ†Œμ†‘μ€ λΆˆλ²• ν–‰μœ„μ˜ νŒ¨ν„΄μ„ λ“œλŸ¬λ‚΄λŠ” κ²½μš°κ°€ λ§ŽμœΌλ―€λ‘œ μ€‘μž¬λŠ” 숨길 것이 μžˆλŠ” 기업에 도움이 λ˜λŠ” κ²½μš°κ°€ λ§ŽμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

νšŒμ‚¬κ°€ 청ꡬ인을 μ€‘μž¬μ— μ°Έμ—¬μ‹œν‚€λŠ” 경우 μ€‘μž¬μΈκ³Ό ν˜‘μƒν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€. λ§Žμ€ νšŒμ‚¬κ°€ μ€‘μž¬μΈμ˜ λΉ„μš©μ„ μ§€λΆˆν•˜μ§€λ§Œ λ•Œλ•Œλ‘œ 청ꡬ인이 μŠΉμ†Œν•˜λ”λΌλ„ μ²­κ΅¬μ•‘μ˜ 50%λ₯Ό μ²­κ΅¬μΈμ—κ²Œ λΆ€κ³Όν•©λ‹ˆλ‹€.

κ·ΈλŸ¬λ‚˜ ν”Όν•΄μžκ°€ 미리 λ‚˜μ˜€μ§€ μ•ŠλŠ” κ²½μš°κ°€ λ§ŽμŠ΅λ‹ˆλ‹€. νšŒμ‚¬λŠ” μ’…μ’… μ€‘μž¬μ—μ„œ μ΄κΈ°κ±°λ‚˜, λ²ŒκΈˆμ„ 크게 μ€„μ΄κ±°λ‚˜, μ²­κ΅¬μΈμ—κ²Œ ν•©μ˜λ₯Ό κ°•μš”ν•©λ‹ˆλ‹€. 그리고 μ€‘μž¬λŠ” 거의 항상 ꡬ속λ ₯이 있기 λ•Œλ¬Έμ— 청ꡬ인을 μœ„ν•œ μˆ˜λ‹¨μ΄ 거의 μ—†μŠ΅λ‹ˆλ‹€.

μ€‘μž¬ 예

2015년에 μ€ν–‰μ˜ 72%κ°€ κ³ κ°μ—κ²Œ κ°•μ œ μ€‘μž¬ 쑰항에 λ™μ˜ν•˜λ„λ‘ μš”κ΅¬ν•œ κ²ƒμœΌλ‘œ λ‚˜νƒ€λ‚¬μŠ΅λ‹ˆλ‹€. κ·Έ 무렡 Wells Fargo의 κ³„μ’Œ 사기 μŠ€μΊ”λ“€μ΄ 점점 더 λ§Žμ€ μ‚¬λžŒλ“€μ΄ μ•Œκ²Œ λ˜μ—ˆκ³  은행에 λŒ€ν•œ 청ꡬ가 κΈ‰κ²©νžˆ μ¦κ°€ν–ˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. 이듀은 거의 λͺ¨λ‘ μ€‘μž¬λ₯Ό 톡해 ν•΄κ²°λ˜μ—ˆμœΌλ©°, 고객은 합법적인 계정을 κ°œμ„€ν•  λ•Œ λ™μ˜ν–ˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. μ€‘μž¬ μ‚¬μš©μ„ μΆ”μ ν•˜λŠ” λΉ„μ˜λ¦¬ 단체인 Level Playing FieldλŠ” μ€‘μž¬ 사둀 쀑 극히 μΌλΆ€λ§Œ μ²­κ΅¬μΈμ—κ²Œ νŒμ •μ„ λ‚΄λ Έκ³  Wells FargoλŠ” 청ꡬ인이 μ§•μˆ˜ν•œ κΈˆμ•‘λ³΄λ‹€ μˆ˜μ‹­λ§Œ λ‹¬λŸ¬λ₯Ό 더 많이 λ°›μ•˜λ‹€κ³  κ²°μ •ν–ˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

##ν•˜μ΄λΌμ΄νŠΈ

  • $50,000 미만의 λΆ„μŸμ€ λŒ€λ©΄ 심리가 ν•„μš”ν•˜μ§€ μ•ŠμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

  • μ€‘μž¬λŠ” 투자자 뢈만 μ œκΈ°μ™€ λ‹€λ¦…λ‹ˆλ‹€.

  • μ€‘μž¬λŠ” κ΄€λ ¨λœ λͺ¨λ“  λ‹Ήμ‚¬μžμ—κ²Œ λΉ„μš©κ³Ό μ‹œκ°„ 약속이 적기 λ•Œλ¬Έμ— μ†Œμ†‘λ³΄λ‹€ μ„ ν˜Έλ  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

  • $50,000 ~ $100,000 λ²”μœ„μ˜ λΆ„μŸμ˜ 경우 단일 μ€‘μž¬μΈκ³Όμ˜ 직접 심리가 ν•„μš”ν•©λ‹ˆλ‹€.