エクスプレス保証

##エクスプレス保証とは何ですか？

購入後の指定された期間内に、欠陥のある製品、コンポーネント、またはサービスの修理または交換を提供するための販売者による合意です。購入者はこれらの約束や保証に依存し、時にはそれらのためにアイテムを購入します。

##エクスプレス保証の仕組み

保証とは、商品が販売者の約束を果たすことを保証するものです。 1975年に議会で可決されたマグナソンモス保証法に基づき、書面による明示保証を提供する会社は、連邦ガイドラインの対象となり、同法を遵守する必要があります。この法律は、会社が書面による保証を遵守しない場合に消費者保護を提供します。

明示的保証は、さまざまな言い方をすることができます。「すべての家具の構造上の欠陥を1年間保証します。構造上の欠陥が見つかった場合は、修理または交換します。」などと言う場合があります。

ほとんどの明示的保証は、製造元からのものであるか、販売者の契約に含まれています。それらはまた、広告の簡単なステートメントまたは店の看板によって作成することができます。

##特別な考慮事項

広告で概説されている製品またはサービスに関する詳細は、明示的保証の先例となる可能性があります。製品の品質、機能、寿命、および有効性に関する広告での主張は、明示的な保証を構成する場合があります。

製品が広告に記載されている基準を満たしていない場合、または設定された期間内に故障が発生した場合、お客様は無料の修理サービス、または可能であれば完全な交換を受ける権利があります。

ただし、販売者が行うすべての主張が保証法に定められているわけではありません。広告に表示されることがある誇張された記述は、必ずしも明示的な保証を構成するものではありません。

たとえば、自動車メーカーが自社の車が「世界一」であると主張し、購入者が数回のロードトリップの後でこの声明に同意しない場合、特に明記されていない限り、必ずしも払い戻しの対象とはなりません。

##エクスプレス保証の例

###Eコマース

Eコマース企業は通常、オンラインショッピングの実施方法の性質上、販売する商品に明示保証を含めています。顧客は、購入しようとしている商品を試着したり、物理的に調べたりすることはできません。

製品が受け取られたときの機能と外観は、顧客がオンラインで閲覧しているときに想像したものとは劇的に異なる可能性があります。明示保証を含めることで、購入に関する問題が何らかの方法で修正されるという確信が得られます。

たとえば、消費者がオンラインでビジネスジャケットを購入したが、商品が到着したときに、サイズ、色、ボタンが間違っている場合、明示保証により、消費者は払い戻しまたは交換を受けることができます。このような場合、通常、オンライン販売者は追加の配送料を請求する責任があります。

###自動車販売

自動車ディーラーは、販売する車両の修理について明示的な保証条件を宣伝する傾向があります。これには、その補償範囲を制限するマイレージと所有期間に関する規定が含まれる場合があります。車両が一定期間所有された後、または走行距離制限を超えて運転された後は、明示保証は適用されなくなります。

##エクスプレス保証と黙示の保証

明示的保証は、口頭または書面のいずれかで、売り手が買い手に対して行う特定の約束です。伝達された保証がない場合、黙示の保証が有効になる場合があります。

黙示の保証は、製品またはサービスが期待どおりに機能することを保証する書面によるものではありません。たとえば、ヘッドフォンのセットを購入した場合、購入に同意したときに別の指示がない限り、最初に使用したときに機能することが期待されます。

統一商事法典（UCC）は、「商品性の暗黙の保証」に言及しており、取引で販売される商品は、通常使用される通常の目的に適合している必要があると述べています。

訂正— ** 2022年3月8日：**この記事の以前のバージョンでは、マグナソン・モス保証法が企業に保証の発行を義務付けていると誤って述べていました。法律は保証を義務付けていませんが、保証が提供される時期について連邦規則を定めています。

##ハイライト

-広告で概説されている製品またはサービスに関する詳細は、明示的保証の前例となる可能性があります。

-明示的保証とは、指定された期間内に欠陥のある製品、コンポーネント、またはサービスの修理または交換を提供するための販売者による合意です。

-マグナソン・モス保証法に基づき、書面による明示的保証を提供する会社は、連邦ガイドラインに準拠する必要があります。

-伝達された保証がない場合、黙示の保証が有効になる場合があります。