保証

##保証とは何ですか？

保証とは、製品の状態に関してメーカーまたは同様の当事者が行う保証の一種です。また、製品が当初の説明または意図どおりに機能しない場合に修理または交換が行われる条件も指します。

##保証の仕組み

保証には通常、製造業者が問題を修正する義務を負う条件を制限する例外があります。たとえば、一般的な家庭用品の多くの保証は、購入日から最大1年間の製品のみを対象とし、通常、問題の製品に欠陥のある部品または製造上の問題が含まれている場合に限ります。

これらの限定メーカー保証の結果として、多くのベンダーが延長保証を提供しています。これらの延長保証は、基本的に、消費者が前払いで支払う製品の保険契約です。補償範囲は通常、メーカーの保証を超えて数年間続き、限られた条件の点でより寛大であることがよくあります。

家庭用保証は、家電製品やシステムの修理および交換サービスを割引価格で提供できます。最高の家庭用保証は、必要な補償範囲に応じてさまざまなプランを提供します。

##保証の種類

保証には、明示と黙示の2つの主要なカテゴリがあります。各カテゴリには、独自の条件と保証を備えたさまざまな種類の保証があります。

###エクスプレス保証

その名前が示すように、明示的保証は、購入した製品が特定の仕様に従って機能することを売り手から買い手に明示的に保証することです。欠陥がある場合、販売者は欠陥のある製品を修理または交換します。保証は、書面または口頭で広告、製品、またはその他の手段で表現できます。

表明されたすべての保証は保証ではありません。たとえば、パファリーは明示的な保証とは見なされません。これは、製品を宣伝し、顧客を引き付けるために使用される誇張された言語です。小売業者がマットレスがあなたに「これまでで最高の睡眠」を与えると主張する場合、彼らはそれがその声明に基づいて提供されるという保証を発行していません。この主張は、製品を宣伝するために声明を出した人の意見にのみ基づいていると合理的に推測できます。

###黙示の保証

黙示の保証、または商品性の黙示の保証は、購入した製品が設計された方法で機能することを保証するものです。有効であると表現する必要はありません。この保証は、「現状有姿」の販売の場合のように、明示的に除外されていない限り、暗示されます。

販売者が特定の目的を達成するのに適した製品を提示および販売する場合にも、黙示の保証が適用されます。買い手は売り手の専門知識に基づいて製品を購入します。製品に関して売り手が行った発言は、保証と見なすことができます。

###延長保証

延長保証は、メーカーの保証を超えた製品の修理および保守を対象とする保証の一種です。これは、サービス関連の請求をカバーするために購入者が購入したオプションの補償であるため、保証というよりもサービス契約です。明示的保証と同様に、延長保証には契約条件があり、購入者が契約に違反した場合、補償は拒否される可能性があります。

最も一般的には、自動車、電子機器、電化製品など、かなりの価値のある製品に対して延長保証が利用できます。小売業者によって販売されていますが、製造業者は顧客に代わって延長保証を実行する責任があります。

###特別保証証書

特別保証証書は不動産取引に固有のものであり、売り手は不動産の所有中に発生する所有権の欠陥に対して保証を発行します。この証書は、所有権を被付与者に譲渡し、タイトルについて明示的な保証を提供します。

特別保証証書は、所有権をある人から別の人に譲渡し、売り手の所有期間中、所有権に負担、先取特権、または請求がないことを買い手に保証します。

##保証が拒否される理由

保証は通常、購入後に変更または修正されていない製品にのみ適用されます。たとえば、所有者が車両の機能、性能、信頼性、および安定性を大幅に変更する非標準部品を追加した場合、自動車の保証が無効になる可能性があります。

自動車愛好家がエンジンを変更したり、ドライブトレインに他の機能強化を加えて特定のタイプのパフォーマンスを車両から引き出すことは一般的ですが、そのような変更は、ほとんどの場合、保証を無効にします。このようなアフターマーケットの調整が行われると、ディーラーやメーカーが責任を負わない方法で車両の信頼性に影響を与える可能性があります。

各企業には、保証に対処するための独自のプロセスがあります。製品が保証で指定された期間内であっても、会社は、製品が通常の運用使用の過程で失敗したことを示すために、複数の証拠を要求する場合があります。設計や製造上の欠陥ではなく、所有者の行動により製品が故障した場合、保証が適用されない可能性があります。たとえば、製品の所有者が、製品を過熱または冷たすぎて合理的に使用できない極端な環境に置いた可能性があります。

保証の条件は、欠陥のある製品の無料修理から製品の完全な交換までさまざまです。製品の所有者は、製品を最寄りの認定修理業者に持ち込むか、販売者に戻すか、製造業者に直接出荷するように指示される場合があります。

##保証と保証

保証と保証は同じ意味で使用されることがよくありますが、微妙な違いがあります。どちらも売り手は彼らの提供物に関して特定の約束に基づいて行動することを要求します。ただし、違いは、製品の品質と機能に関してメーカーが表明した信頼度にあります。

保証とは、販売者の製品が特定の仕様を満たしていない場合に、救済策が利用できることを保証するものです。保証には、販売者が責任を負う条件と、除外される条件が記載されています。購入者は保証に別途費用を支払うことはありませんが、保証の価格は製品の価格に含まれています。

保証とは、製品が説明どおりに機能する、または特定の品質基準を満たすという、製造元または販売者からの約束または保証です。そうでない場合は、修正または交換されます。保証は購入者に無料で提供され、製品やサービスで提供されます。

##特別な考慮事項

詐欺や不実表示から消費者を保護するために、米国議会は1975年のマグナソンモス保証法を可決し、消費者製品の保証の基準と規則を設定しました。保証が与えられた場合、それが完全保証であるか限定保証であるかを含め、その条件は購入前に購入者に完全かつ明確に開示されなければならないと規定されています。また、誤解を招く用語や虚偽の用語を含めたり、保証を検証するために購入者に別の製品の購入を要求したりするなどの欺瞞的な慣行も禁止されています。

外国企業は、その欺瞞行為が米国内で傷害を引き起こす可能性がある場合、マグナソン・モス保証法の対象となります。

販売前に、売り手は15ドルを超える製品について消費者に書面による保証を提供する必要があります。売り手が従わない場合、消費者は連邦取引委員会（FTC）に苦情を申し立てることができます。

製造業者が明示的保証で保証するものに加えて、統一商事法典は、商品性の黙示的保証を提供することにより、追加の消費者保護を提供します。この保証は、製品が設計どおりに機能しない場合の救済を保証します。ほとんどの州では、売り手はこの暗黙の保証を放棄して、製品をそのまま販売することができます。

##保証に関するFAQ

###保証はどのように機能しますか？

保証は、製品が特定の仕様を満たすことを売り手が買い手に発行する保証です。製品がこれらの仕様を満たしていない場合、購入者は製造業者または販売者に問題の修正を求めることができます。特定の例外が適用され、すべての欠陥がカバーされるわけではありません。保証の条件は、製品を対象とする保証の種類によって異なります。

4種類の保証とは何ですか？

保証の4つの一般的なタイプは、明示保証、黙示保証、延長保証、および特別保証証書です。明示の保証は、製品が特定の品質と性能の条件を満たすことを保証します。黙示の保証とは、製品が設計どおりに機能することを保証する保証です。それが有効であるために保証について売り手によってなされる声明がある必要はありません。

延長保証は、購入者に追加料金がかかるサービス契約であり、メーカーの保証を超えて、またはそれに加えて、修理および保守を提供します。最後に、特別保証証書は不動産保証であり、所有権は購入者に譲渡され、タイトルについて一定の保証があります。これは、売り手が物件を所有している間に所有権の欠陥が発生しないことを保証します。

1年間の保証とはどういう意味ですか？

1年間の保証とは、販売者または製造者が販売日から1年間、製品の欠陥に対する救済を保証する保証です。その間、販売者はそのような欠陥が存在する場合、製品を修理または交換するものとします。

###保証と保証の違いは何ですか？

保証とは、不良品が特定の時間内に修理または交換されることを販売者が保証することです。保証は、製品が特定の品質または性能基準を満たすという売り手の約束です。そうでない場合は、修理または交換されます。

###保証期間中に払い戻しを受けることはできますか？

明示的保証では、通常、購入者が返金を受けることはできません。修理または製品交換により欠陥が解決されることを保証します。一方、黙示の保証では、顧客が製品を小売業者に返品したときに、顧客が返金を受けることができる場合がよくあります。

##結論

保証とは、欠陥のある製品が修理または交換されることをメーカーまたは販売者が保証することです。保証は、保証が適用される条件と除外事項を規定しています。米国では、マグナソン・モス保証法と連邦取引委員会の統一商法（悪意のある販売者から消費者を保護するために作成された）が、消費者製品の保証に関する規則を規定しています。保証には、明示的および黙示的の2つのカテゴリと、延長保証またはサービス契約を含むさまざまなサブカテゴリがあります。および特別保証証書。消費者は、法律の下での自分の権利を理解することで利益を得ることができます。多くの場合、明示的な保証を超えて保護が存在します。

##ハイライト

-保証は、販売者からの製品が特定の品質および性能基準を満たすことを約束するものです。

-保証がメーカーによって尊重されるためには、購入者は特定の義務を果たす必要があります。

-保証には、多くの場合、保証を制限する条件があります。

-マグナソン・モス保証法は、消費者を詐欺や不実表示から保護するために作成されました。

-最も一般的な保証のいくつかは、明示、黙示、延長、および特別な保証証書です。