빠른 보증

특급 보증이란 무엇입니까?

구매 후 지정된 기간 내에 결함이 있는 제품, 구성 요소 또는 서비스에 대한 수리 또는 교체를 제공하기 로 판매자 가 동의하는 것입니다. 구매자는 이러한 약속이나 보증에 의존하고 때로는 이로 인해 품목을 구매합니다.

익스프레스 보증의 작동 원리

보증 은 품목이 판매자의 약속에 부응할 것이라는 보증입니다 . 1975년 의회에서 통과된 Magnuson-Moss 보증법에 따라 서면 보증을 제공하는 회사는 연방 지침의 적용을 받으며 이 법을 준수해야 합니다. 이 법은 회사가 서면 보증을 준수하지 않는 경우 소비자 보호를 제공합니다.

명시적 보증은 다양한 방식으로 표현될 수 있습니다. "우리는 1년 동안 건설 결함에 대해 모든 가구를 보증합니다. 구조적 결함이 발견되면 수리하거나 교체해 드립니다."와 같이 말할 수 있습니다.

대부분의 명시적 보증은 제조업체 에서 제공 하거나 판매자 계약에 포함됩니다. 광고나 가게 간판에 있는 간단한 문구로도 만들 수 있습니다.

특별 고려 사항

광고에 요약된 제품 또는 서비스에 대한 세부 정보는 명시적 보증의 선례가 될 수 있습니다. 광고에서 제품의 품질, 기능, 수명 및 효능에 대한 주장은 명시적 보증을 구성할 수 있습니다.

제품이 광고에 명시된 표준을 충족하지 않거나 정해진 기간 내에 고장이 발생하는 경우 고객은 무료 수리 서비스 또는 가능한 경우 전체 교체를 받을 자격이 있습니다.

그러나 판매자가 하는 모든 클레임이 보증법에 명시되어 있는 것은 아닙니다. 때때로 광고에 나타나는 과장된 진술이 반드시 명시적 보증을 구성하는 것은 아닙니다.

예를 들어, 자동차 제조업체가 자신의 차가 "세계 최고"라고 주장하고 구매자가 여러 번 도로 여행을 한 후 이 진술에 동의하지 않는 경우 특별히 명시되지 않는 한 환불을 받을 자격이 없습니다.

빠른 보증의 예

전자상거래

전자 상거래 회사는 일반적으로 온라인 쇼핑이 수행되는 방식의 특성 때문에 부분적으로 판매하는 상품에 대한 명시적 보증을 포함합니다. 고객은 구매하려는 상품을 입어보거나 물리적으로 검사할 수 없습니다.

제품을 받았을 때의 기능과 모양은 고객이 온라인에서 검색할 때 상상했던 것과 크게 다를 수 있습니다. 명시적 보증을 포함하면 구매 관련 문제가 어떤 방식으로든 수정될 것이라는 확신을 갖게 됩니다.

예를 들어, 소비자가 비즈니스 재킷을 온라인으로 구매했지만 도착했을 때 항목의 크기가 잘못되었거나 색상이 잘못되었거나 단추가 없는 경우 명시적 보증을 통해 소비자는 환불 또는 교체를 받을 수 있습니다. 이러한 경우 온라인 판매자는 일반적으로 추가 배송료를 청구할 책임이 있습니다.

###자동차 판매

자동차 딜러는 판매하는 차량의 수리에 대한 명시적 보증 조건을 광고하는 경향이 있습니다. 여기에는 보장 범위를 제한하는 마일리지 및 소유 기간에 대한 규정이 포함될 수 있습니다. 차량을 일정 기간 소유하거나 마일리지 한도를 초과하여 주행한 후에는 명시적 보증이 더 이상 적용되지 않습니다.

특급 보증 vs. 묵시적 보증

명시적 보증은 구두 또는 서면으로 판매자가 구매자에게 하는 특정 약속입니다. 전달된 보증이 없는 경우 묵시적 보증 이 발효될 수 있습니다.

묵시적 보증은 제품이나 서비스가 예상대로 작동해야 한다는 서면 보증입니다. 예를 들어, 헤드폰 세트를 구입한 경우 구입에 동의할 때 별도의 설명이 없는 한 처음 사용할 때 헤드폰이 작동할 것으로 예상할 것입니다.

Uniform Commercial Code )는 거래에서 판매되는 모든 상품이 일반적으로 사용되는 일반적인 목적에 적합해야 함을 명시하는 "상품성에 대한 묵시적 보증"을 참조합니다.

수정—2022년 3월 8일: 이 기사의 이전 버전에서는 Magnuson-Moss 보증법에 따라 기업이 보증을 발행해야 한다고 잘못 설명했습니다. 법률은 보증을 의무화하는 것이 아니라 보증이 제공되는 경우에 대한 연방 규칙을 설정합니다.

##하이라이트

• 광고에 약술된 제품 또는 서비스에 대한 세부 사항은 명시적 보증의 선례가 될 수 있습니다.

• 명시적 보증은 지정된 기간 내에 결함이 있는 제품, 구성 요소 또는 서비스에 대한 수리 또는 교체를 제공하기로 판매자가 동의하는 것입니다.

• Magnuson-Moss 보증법에 따라 서면 보증을 제공하는 회사는 연방 지침을 준수해야 합니다.

• 전달된 보증이 없는 경우 묵시적 보증이 적용될 수 있습니다.