공정 신용 청구법(FCBA)

공정신용청구법이란?

1974년 공정 신용 청구법은 불공정 신용 청구 관행을 방지하기 위해 고안된 연방법입니다. 청구서 오류에 대한 분쟁을 처리하기 위해 대출 기관과 소비자 모두에게 적용되는 지침을 설명합니다. 이러한 오류에는 잘못된 주소로 발송된 명세서, 계산 오류, 승인되지 않은 청구, 소비자가 구매했지만 받지 못한 상품에 대해 게시된 요금이 포함됩니다.

결제 오류 이의 제기

공정신용청구법에 따라 청구 분쟁 시 채권자와 차용인은 특정한 책임을 집니다. 이 법은 신용 카드 및 회전 충전 상점 카드와 관련된 계정에만 적용됩니다. 가구나 차량 등의 할부 대출에는 적용되지 않습니다.

차용인이 청구서에 오류를 발견하면 분쟁 프로세스가 시작됩니다. 차용인은 채권자가 오류가 있는 첫 번째 명세서를 우편으로 보낸 후 60일 이내에 서면으로 신용카드 회사에 통지해야 합니다. 통지서(귀하의 이름, 주소, 계정 정보, 분쟁 오류 요약, 판매 영수증 또는 기타 문서를 포함해야 함)는 귀하가 귀하의 청구서를 보낸 주소가 아닌 "청구 문의"를 위해 카드 발급사의 주소로 보내야 합니다. 지불. 배달 증명을 위해 인증 우편으로 보내야 합니다. 그렇지 않으면 귀하의 청구에 법적 근거가 없을 수 있습니다.

분쟁 조사 기간 동안 고객은 분쟁 금액 또는 관련 요금을 지불하지 않아도 됩니다. 그러나 신용 카드에 지불해야 하는 다른 분쟁이 없는 요금은 지불해야 합니다.

채권자는 분쟁 통지를 받은 후 30일 이내에 귀하에게 응답하고 문제를 시정할 계획을 설명해야 합니다. 법에 따르면 채권자는 다음 두 청구 주기 내에 분쟁을 해결해야 합니다. 조사가 끝나면 채권자는 귀하에게 편지를 보내 조사 결과를 설명해야 합니다. 분쟁 비용을 지불해야 하는 경우 채권자는 귀하가 지불해야 하는 금액과 이유를 설명해야 합니다. 고객이 분쟁 요금에 대해 책임을 지지 않는 경우 채권자는 오류를 수정하기 위해 무엇을 할 것인지 자세히 설명해야 합니다.

기타 채권자 책임

공정신용청구법에는 청구서 발송 시기 및 장소, 신용 지급 시기, 분쟁 처리 방법 등 채권자의 기타 의무가 명시되어 있습니다. 채권자는 다음을 수행해야 합니다.

• $1 이상의 빚을 지거나 빚진 고객에게 청구서를 제공하십시오.

• 청구 주기가 종료되기 최소 20일 전에 고객의 현재 주소로 청구서를 보내십시오.

• 새 계정을 개설하는 고객에게 오류에 대한 이의 제기 권리에 대한 서면 통지를 제공합니다.

• 크레딧 결제는 당일 접수됩니다.

• 초과 지불된 금액을 즉시 환불합니다.

• 고객이 분쟁 요금에 대해 책임을 지지 않는다고 결정하는 경우 계정에 부과된 미지급 이자를 삭제합니다.

• 분쟁 중에 고객의 신용을 손상시키거나 계정을 폐쇄하겠다고 위협하지 않습니다.

공정신용청구법(Fair Credit Billing Act) 절차를 위반한 채권자는 분쟁이 있는 부채를 징수할 법적 권리가 없으며 증거가 고객에게 잘못이 있음을 분명히 보여주더라도 최대 $50의 금융 비용을 청구할 수 있습니다. 고객은 또한 FCBA를 위반한 채권자를 상대로 소송을 제기할 권리가 있습니다. 성공하면 분쟁 금액과 금융 수수료 금액의 최대 두 배를 징수합니다.

공정신용청구법 예시

공정 신용 청구법이 어떻게 작동하는지에 대한 한 가지 예는 신용 카드 회사가 청구 주기 동안 이루어진 지불에 대해 신용 카드 회사가 자신의 계정에 크레딧을 적용하지 않았음을 발견하고 고객에게 누락된 지불에 대한 벌금을 부과했을 때 일어나는 일입니다. 법률에 따라 고객은 신용카드사에 오류 정정을 요청할 권리가 있으며, 위약금 및 미지급 이자를 제거할 수 있습니다.

##하이라이트

• 법률이 적용되는 청구 오류의 예로는 승인되지 않은 청구, 잘못된 날짜 또는 금액 청구, 계산 오류 등이 있습니다.

• 공정 신용 청구법의 목적은 신용 카드 또는 청구 계정과 같은 "개방형" 신용 계정을 다루는 불공정 청구 관행으로부터 소비자를 보호하는 것입니다.

• 소비자는 신용카드 청구서를 받은 날로부터 60일 이내에 카드 발급사와 청구에 대해 이의를 제기할 수 있습니다.

• FCBA는 부당한 청구 행위로부터 소비자를 보호하고 FCRA는 개인 정보에 대한 부당한 행위로부터 소비자를 보호합니다.

• 지불 거절은 특정 거래에 대한 성공적인 이의 제기 후 고객에게 돈을 반환하는 것입니다.