Adil Kredi Faturalandırma Yasası (FCBA)
Adil Kredi Faturalandırma Yasası nedir?
1974 tarihli Adil Kredi Faturalandırma Yasası, haksız kredi faturalandırma uygulamalarını önlemek için tasarlanmış bir federal yasadır. Fatura beyanlarındaki hatalarla ilgili anlaşmazlıkları ele almak için hem borç verenler hem de tüketiciler için geçerli olan yönergeleri özetlemektedir. Bu hatalar, yanlış adrese gönderilen beyanları, hesaplama hatalarını, yetkisiz ödemeleri ve tüketicilerin satın aldığı ancak almadığı mallar için gönderilen ücretleri içerir.
Faturalandırma hatasına itiraz etme
Adil Kredi Faturalandırma Yasası uyarınca, alacaklıların ve borçluların fatura anlaşmazlıkları sırasında belirli sorumlulukları vardır. Yasa, yalnızca kredi kartları ve döner ücretli mağaza kartlarıyla ilişkili hesaplar için geçerlidir. Mobilya veya araç satın almak için kullanılanlar gibi taksitli krediler için geçerli değildir.
İtiraz süreci, borçlunun fatura beyanında bir hata fark etmesiyle başlar. Borçlu, alacaklının hata ile ilk hesap özetini postalamasından sonraki 60 gün içinde kredi kartı şirketine yazılı olarak bildirmelidir. Bildirim (adınızı, adresinizi, hesap bilgilerinizi, ihtilaflı hatanın bir özetini ve satış makbuzlarını veya diğer belgeleri içermelidir), kartınızı gönderdiğiniz adrese değil, “fatura sorgulamaları” için kartı verenin adresine gönderilmelidir. ödemeler. Teslimat kanıtı için onaylı posta yoluyla göndermelisiniz. Aksi takdirde, talebinizin yasal dayanağı olmayabilir.
Anlaşmazlık inceleme süresi boyunca, bir müşterinin ihtilaflı tutarı veya ilgili masrafları ödememe hakkı vardır. Ancak, kredi kartına ödenmesi gereken diğer tartışmasız ücretleri ödemeniz gerekir.
Alacaklı, anlaşmazlık bildirimini aldıktan sonraki 30 gün içinde size yanıt vermeli ve sorunu nasıl düzeltmeyi planladığını açıklamalıdır. Kanun, alacaklının anlaşmazlığı sonraki iki fatura dönemi içinde çözmesini şart koşuyor. Soruşturmanın sonunda alacaklı size yazmalı ve bulgularını açıklamalıdır. İhtilaflı masrafları ödemeniz gerekiyorsa, alacaklı ne kadar borcunuz olduğunu ve nedenini belirtmek zorundadır. Bir müşteri tartışmalı masraflardan sorumlu değilse, alacaklı hatayı düzeltmek için ne yapacağını detaylandırmak zorundadır.
Diğer alacaklı sorumlulukları
Adil Kredi Fatura Yasası, fatura beyanlarının ne zaman ve nereye gönderileceği, ödemelerin ne zaman kredilendirileceği ve bir anlaşmazlığın nasıl ele alınacağı da dahil olmak üzere alacaklının diğer yükümlülüklerini listeler. Alacaklı şunları yapmalıdır:
1 dolardan fazla borcu olan veya borcu olan müşterilere bir fatura beyanı sağlayın.
Faturaları, fatura dönemi sona ermeden en az 20 gün önce müşterinin mevcut adresine gönderin.
Yeni hesap açan müşterilere hatalara itiraz hakkı hakkında yazılı bildirimde bulunmak.
Aynı gün alınan kredi ödemeleri.
Fazla ödemeleri derhal iade edin.
Müşterinin ihtilaflı masraflardan sorumlu olmadığına karar verirse, hesaplara tahakkuk eden faizi bırakın.
Bir anlaşmazlık sırasında müşterinin kredisine zarar vermek veya bir hesabı kapatmakla tehdit etmemek.
Adil Kredi Faturalandırma Yasası prosedürlerini ihlal eden alacaklıların, deliller müşterinin hatalı olduğunu açıkça gösterse bile, tartışmalı borcu ve 50 $'a kadar finansman masraflarını tahsil etme konusunda yasal hakları yoktur. Müşteri ayrıca FCBA'yı ihlal ettiği için alacaklıya karşı dava açma hakkına sahiptir. Başarılı olursanız, ihtilaflı tutarı ve finansman ücretinin iki katına kadar tahsil edersiniz.
Adil Kredi Faturalandırma Yasası örneği
Adil Kredi Faturalandırma Yasası'nın nasıl çalıştığına dair bir örnek, bir müşterinin bir kredi kartı şirketinin faturalandırma döngüsü sırasında yapılan bir ödeme için hesabına kredi vermediğini ve eksik ödeme için bir ceza tahsil ettiğini öğrendiğinde meydana gelen olaydır. Kanuna göre müşteri, kredi kartı şirketinden hatayı düzeltmesini ve cezayı ve tahakkuk eden faizi kaldırmasını isteme hakkına sahiptir.
##Öne çıkanlar
Yasa kapsamındaki bazı faturalandırma hatalarına örnek olarak, yetkisiz ödemeler, yanlış tarih veya tutara sahip ödemeler ve hesaplama hataları dahildir.
Adil Kredi Faturalandırma Yasası'nın amacı, tüketicilere, kredi kartları veya borç hesapları gibi "açık uçlu" kredi hesaplarını kapsayan haksız faturalandırma uygulamalarından koruma sağlamaktır.
Tüketicilerin, kredi kartı faturalarını aldıkları andan itibaren, kartı veren kuruluşla yapılan ödemeye itiraz etmeleri için 60 günleri vardır.
FCBA tüketicileri haksız fatura uygulamalarından korurken, FCRA tüketicileri kişisel bilgileriyle ilgili haksız uygulamalardan korur.
Ters ibraz, belirli bir işlemle ilgili başarılı bir anlaşmazlığın ardından müşteriye para iadesidir.
