경과 비율

경과 비율이란 무엇입니까?

은 같은 기간 초에 활성 상태였던 보험 증권의 수와 비교하여 갱신되지 않은 보험 회사가 발행한 보험 증권의 수를 측정한 것입니다 . 이 비율은 회사가 고객과 수익을 얼마나 효율적으로 유지하고 있는지 보여주기 때문에 보험 산업에서 중요한 지표 역할을 합니다.

만료된 정책은 취소된 정책과 다릅니다. 기존 보험 계약을 취소하기 위한 조치를 취하지 않고 보험 계약자가 다른 기간 동안 보장 을 연장하지 못한 것을 나타냅니다 .

경과 비율의 작동 원리

보험 회사는 보험 계약자에게 지속적으로 보험을 갱신하도록 장려하여 손해율을 낮게 유지하기 위해 노력합니다. 정책 갱신은 고객이 제공된 서비스에 만족함을 암시하므로 중요합니다. 또한 고객이 보험 제공자를 변경함으로써 발생할 수 있는 잠재적인 수입 손실을 제거합니다.

경과율은 백분율로 표시됩니다. 보험사가 1,000명의 현재 자동차 보험 계약자 에게 갱신 통지를 보냈고 그 중 700명이 갱신되었다고 가정합니다. 이 예에 따라 경과 비율은 (1,000-700)/1,000 또는 30%가 됩니다.

여러 요인이 경과율에 영향을 줄 수 있습니다. 비경쟁 보험료 가 인상의 가장 가능성 있는 이유입니다. 이는 보험사가 고객에게 보장에 대해 더 많은 비용을 청구하려고 하거나 경쟁자가 더 저렴한 요금을 제공 하는 시장 에 진입했기 때문일 수 있습니다. 또는 보험사가 고의로든 실수로든 고객에게 갱신에 대해 연락하지 않았기 때문에 정책이 만료될 수 있습니다.

보험 회사가 수용할 수 있는 것으로 간주되는 경과율은 정책 유형, 지역 및 기타 요인에 따라 달라질 수 있습니다. 예를 들어, 자동차나 가정 을 덮는 것과 같은 소비자 중심의 제품 은 상업용 제품 보다 높은 경과율을 나타내는 경향이 있습니다. 일반 대중은 기업보다 저렴한 정책을 적극적으로 구매할 가능성이 높습니다. 이제 몇 번의 버튼 클릭만으로 소비자가 액세스할 수 있는 인터넷 비교 쇼핑 사이트가 많이 있습니다. 한편 상업 보험 정책은 일반적으로 더 복잡하고 맞춤화되기 때문에 변경하기가 더 어렵습니다.

경과 비율의 장점

보험 회사가 경과율을 주의 깊게 검토하는 데에는 몇 가지 이유가 있습니다. 이 지표가 전달할 수 있는 주요 정보 중 하나는 보험 요율이 다른 보험 회사에 비해 얼마나 경쟁력이 있는지입니다.

다른 보험 회사가 더 나은 요율을 제공한다면 많은 보험 계약자가 가장 저렴한 옵션으로 전환할 것이라고 가정하는 것이 공정할 것입니다. 이 문제를 알게 되면 사업을 잃는 회사가 가격이나 제공하는 보장 범위를 재평가하게 될 수 있습니다.

분석 결과 현재 요율이 경쟁업체가 제공하는 것과 일치하는 것으로 밝혀지면 회사는 감률이 높은 이유를 파악하기 위해 더 깊이 파고들 필요가 있습니다. 관리상의 오류로 인해 알림 통지가 발송되지 않는 경우일 수 있습니다. 또는 회사의 평판이 예상보다 큰 타격을 입거나 경쟁업체 중 하나의 마케팅 능력으로 인해 가려질 수 있습니다.

경과율 감소 방법

보험사는 경과율을 줄이기 위해 몇 가지 다른 조치를 취할 수 있습니다. 인기 있는 전략은 다음과 같습니다.

• 추격자 파견: 보험사는 고객에게 보험이 곧 만료된다는 사실을 알려줌으로써 보험 경과율을 낮출 수 있습니다. 갱신 통지를 발송하거나 보험 계약자와 연락을 취하는 것은 최소한 만료 날짜를 알고 있음을 보장해야 합니다. 어떤 경우에는 개인적인 접촉이 고객을 특별하고 원한다고 느끼게 만들 수도 있습니다.

• 보험료 감소: 가장 분명한 전술 중 하나는 보다 경쟁력 있는 요금을 제공하는 것입니다. 보험사가 경쟁자에 의해 축소되어 사업을 잃는다면 더 많은 고객을 잃을 위험이 있기 전에 조치를 취하기를 원할 수 있습니다.

• 갱신 인센티브: 선물 또는 로열티 프로그램은 고객 간의 충성도를 높이고 더 나은 거래를 위해 쇼핑하지 못하도록 하기에 충분할 수 있습니다.

• 마케팅 지출 증대: 성공적인 마케팅 캠페인은 대중에게 보험사의 제안 및 혜택을 상기시킬 수 있습니다. 효과적인 홍보는 회사가 더 잘 알려지기 때문에 경쟁에서 회사를 분리하는 데 도움이 되는 것으로 알려져 있습니다.

하이라이트

• 경과율은 고객이 갱신하지 않은 보험 회사의 정책 비율을 측정합니다.

• 소비자 중심의 제품은 일반적으로 변경하기 훨씬 쉽기 때문에 상업용 제품보다 높은 경과율을 나타내는 경향이 있습니다.

• 비경쟁적 보험료 및 고객에게 보험이 곧 만료된다는 사실을 알리지 않는 등 여러 요인이 경과율에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

• 경과율은 회사가 고객과 수익을 얼마나 효율적으로 유지하고 있는지 보여주므로 보험사와 투자자에게 면밀히 모니터링되는 지표가 됩니다.