서비스 시점(POS) 계획
์๋น์ค ์์ ๊ณํ์ด๋ ๋ฌด์์ ๋๊น?
POS(point-of-service) ํ๋์ ๋ณดํ ๊ฐ์ ์๊ฐ ํ๋ ๋คํธ์ํฌ์ ์ํ ์๋ฃ ์๋น์ค ์ ๊ณต์์๊ฒ ์ง๋ฃ๋ฅผ ๋ฐ์ ๋ ๋ ์ ์ ๋น์ฉ์ ์ง๋ถํ๋ ๊ฑด๊ฐ ๋ณดํ ํ๋์ ๋๋ค. POS ํ๋์ ๊ฑด๊ฐ ๋ณดํ ์์ฅ์ ์์ ๋ถ๋ถ์ ์ฐจ์งํ๋ฉฐ ๋๋ค์์ ์ฌ๋๋ค์ด HMO(๊ฑด๊ฐ ์ ์ง ์กฐ์ง) ๋๋ PPO(์ ํธ ๊ณต๊ธ์ ์กฐ์ง) ๋ณดํ ํ๋์ ์ํด ๋ณดํธ๋ฉ๋๋ค.
๋ ๊น์ ์ ์
POS ๊ณํ์ PPO์ HMO์ ํน์ฑ์ ๊ฒฐํฉํฉ๋๋ค. ๊ณ ๊ฐ์ด ๋ ์ ํ๋ ์๋ฃ ์ ๊ณต์๋ฅผ ์ ํํ๋ ๋๊ฐ๋ก ๋ ๋ฎ์ ์๋ฃ ๋น์ฉ์ ๋๋ฆด ์ ์๋ ๊ด๋ฆฌ ์๋ฃ ๊ธฐ๋ฐ์ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ํฉ๋๋ค.
POS ํ๋์ ๋ณดํ ๊ฐ์ ์๊ฐ ํ๋ ๋คํธ์ํฌ ๋ด์์ 1์ฐจ ์ง๋ฃ ์์ฌ๋ฅผ ์ ํํ๊ณ ํด๋น ์์ฌ๋ก๋ถํฐ ์ถ์ฒ์ ๋ฐ์ ๋ค์ํ ์ ๋ฌธ๊ฐ์ ์๋น์ค๋ฅผ ๋ณด์ฅํ๋ค๋ ์ ์์ HMO์ ์ ์ฌํฉ๋๋ค.
POS์ PPO์ ์ ์ฌ์ ์ ๋คํธ์ํฌ ์ธ๋ถ ์๋น์ค๊ฐ ๋ณด์ฅ๋์ง๋ง ๋ณดํ ๊ณ์ฝ์๊ฐ ๋ ๋ง์ ๋น์ฉ์ ์ง๋ถํ๋ค๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. ๊ทธ๋ฌ๋ POS ํ๋์ ๋ณดํ ๊ฐ์ ์๊ฐ ์ฃผ์น์์ ์ถ์ฒ์ ๋ฐ์ ๊ฒฝ์ฐ ๋คํธ์ํฌ ์ธ๋ถ ์น๋ฃ์ ๋ํด ๋ ๋ง์ ๋น์ฉ์ ์ง๋ถํฉ๋๋ค. ๋ํ ๋ณดํ ๊ณ์ฝ์๋ ์ฐ๊ฐ ๊ณต์ ์ก, ๊ณต๋ ๋ณดํ ๋ฐ ๊ณต๋ ๋ถ๋ด๊ธ์ ์ง๋ถํด์ผ ํ ์๋ ์์ต๋๋ค.
POS ํ๋์์ ๊ฐ์ ์๋ ๋ชจ๋ ์ ๋ฌธ๊ฐ๋ฅผ ๋ฐฉ๋ฌธํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด๋ ์ธ๋ํ์ ์๋น์ค๋ฅผ ์ด์ฉํ๋ ์ฌ๋๋ค์๊ฒ ์ ์ฉํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ํ ์ฌํํ๋ ๋ณดํ ๊ฐ์ ์๋ ์ด๋์์๋ ์๋ฃ ์๋น์ค ์ ๊ณต์๋ฅผ ๋ฐฉ๋ฌธํ ์ ์๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ์ด ํ๋์ ๋ ํฐ ์ ์ฐ์ฑ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ๋ํ ๋ณด์ฅ ๋ฒ์๋ HMO ์ ํ์ด ์ ํ๋ ๋์ด ์ง์ญ์ ์ฌ๋๋ค์๊ฒ ์ ํฉํ ์ ์์ต๋๋ค.
์๋น์ค ์์ ๊ณํ ์
Joe๋ ์ฐ๊ฐ ๊ณต์ ์ก, ๊ณต๋ ๋ถ๋ด๊ธ ๋ฐ ๋ณธ์ธ ๋ถ๋ด ํ๋๊ฐ ์๋ POS ์๋ฃ ๋ณดํ ํ๋์ ๊ฐ์ง๊ณ ์์ต๋๋ค. Joe์ ํ๋์ ํ๋ ๋คํธ์ํฌ์ ์ํ ์๋ฃ ์ ๊ณต์๋ฅผ ๋ง๋๋ฉด 80%๋ฅผ ๋ณด์ฅํฉ๋๋ค. ๊ทธ๋ฌ๋ ๋คํธ์ํฌ ์ธ๋ถ์ ์ ๊ณต์๋ก๋ถํฐ ์๋ฃ ์๋น์ค๋ฅผ ๋ฐ๋ ๊ฒฝ์ฐ ํ๋์ 70%๋ง ์ง๋ถํฉ๋๋ค. ๋ํ ์ด ํ๋์ ํตํด ๋คํธ์ํฌ ๋ด ์ ๋ฌธ๊ฐ์ ์ถ์ฒ์ ๋ฐ์ ํ ๋คํธ์ํฌ ์ธ๋ถ์์ ์๋ฃ ์๋น์ค๋ฅผ ์ฐพ์ ์ ์์ต๋๋ค. Joe์ ๋ณดํ ํ๋์ POS(point-of-service) ํ๋์ ๋๋ค.
##ํ์ด๋ผ์ดํธ
์๋น์ค ์์ (POS) ๊ณํ์ ์ผ๋ฐ์ ์ผ๋ก ๋ ๋ฎ์ ๋น์ฉ์ ์ ๊ณตํ์ง๋ง ์ ๊ณต์ ๋ชฉ๋ก์ด ์ ํ๋ ์ ์์ต๋๋ค.
POS ํ๋์ HMO(Health Maintenance Organizations)์ ์ ์ฌํ์ง๋ง POS ํ๋์ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ๊ณ ๊ฐ์ด ๋คํธ์ํฌ ์ธ๋ถ ๊ณต๊ธ์๋ฅผ ๋ณผ ์ ์์ต๋๋ค.
POS ๊ณ์ฝ์๋ ๋คํธ์ํฌ ์ธ๋ถ ์ ๊ณต์๋ฅผ ๋ฐฉ๋ฌธํ ๋ ๋ชจ๋ ์๋ฅ๋ฅผ ์ ์ถํ ์ฑ ์์ด ์์ต๋๋ค.