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서비스 시점(POS) 계획

서비스 시점(POS) 계획

์„œ๋น„์Šค ์‹œ์  ๊ณ„ํš์ด๋ž€ ๋ฌด์—‡์ž…๋‹ˆ๊นŒ?

POS(point-of-service) ํ”Œ๋žœ์€ ๋ณดํ—˜ ๊ฐ€์ž…์ž๊ฐ€ ํ”Œ๋žœ ๋„คํŠธ์›Œํฌ์— ์†ํ•œ ์˜๋ฃŒ ์„œ๋น„์Šค ์ œ๊ณต์ž์—๊ฒŒ ์ง„๋ฃŒ๋ฅผ ๋ฐ›์„ ๋•Œ ๋” ์ ์€ ๋น„์šฉ์„ ์ง€๋ถˆํ•˜๋Š” ๊ฑด๊ฐ• ๋ณดํ—˜ ํ”Œ๋žœ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. POS ํ”Œ๋žœ์€ ๊ฑด๊ฐ• ๋ณดํ—˜ ์‹œ์žฅ์˜ ์ž‘์€ ๋ถ€๋ถ„์„ ์ฐจ์ง€ํ•˜๋ฉฐ ๋Œ€๋‹ค์ˆ˜์˜ ์‚ฌ๋žŒ๋“ค์ด HMO(๊ฑด๊ฐ• ์œ ์ง€ ์กฐ์ง) ๋˜๋Š” PPO(์„ ํ˜ธ ๊ณต๊ธ‰์ž ์กฐ์ง) ๋ณดํ—˜ ํ”Œ๋žœ์— ์˜ํ•ด ๋ณดํ˜ธ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๋” ๊นŠ์€ ์ •์˜

POS ๊ณ„ํš์€ PPO์™€ HMO์˜ ํŠน์„ฑ์„ ๊ฒฐํ•ฉํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ณ ๊ฐ์ด ๋” ์ œํ•œ๋œ ์˜๋ฃŒ ์ œ๊ณต์ž๋ฅผ ์„ ํƒํ•˜๋Š” ๋Œ€๊ฐ€๋กœ ๋” ๋‚ฎ์€ ์˜๋ฃŒ ๋น„์šฉ์„ ๋ˆ„๋ฆด ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๊ด€๋ฆฌ ์˜๋ฃŒ ๊ธฐ๋ฐ˜์„ ๊ธฐ๋ฐ˜์œผ๋กœ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

POS ํ”Œ๋žœ์€ ๋ณดํ—˜ ๊ฐ€์ž…์ž๊ฐ€ ํ”Œ๋žœ ๋„คํŠธ์›Œํฌ ๋‚ด์—์„œ 1์ฐจ ์ง„๋ฃŒ ์˜์‚ฌ๋ฅผ ์„ ํƒํ•˜๊ณ  ํ•ด๋‹น ์˜์‚ฌ๋กœ๋ถ€ํ„ฐ ์ถ”์ฒœ์„ ๋ฐ›์•„ ๋‹ค์–‘ํ•œ ์ „๋ฌธ๊ฐ€์˜ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ๋ณด์žฅํ•œ๋‹ค๋Š” ์ ์—์„œ HMO์™€ ์œ ์‚ฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

POS์™€ PPO์˜ ์œ ์‚ฌ์ ์€ ๋„คํŠธ์›Œํฌ ์™ธ๋ถ€ ์„œ๋น„์Šค๊ฐ€ ๋ณด์žฅ๋˜์ง€๋งŒ ๋ณดํ—˜ ๊ณ„์•ฝ์ž๊ฐ€ ๋” ๋งŽ์€ ๋น„์šฉ์„ ์ง€๋ถˆํ•œ๋‹ค๋Š” ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋Ÿฌ๋‚˜ POS ํ”Œ๋žœ์€ ๋ณดํ—˜ ๊ฐ€์ž…์ž๊ฐ€ ์ฃผ์น˜์˜์˜ ์ถ”์ฒœ์„ ๋ฐ›์€ ๊ฒฝ์šฐ ๋„คํŠธ์›Œํฌ ์™ธ๋ถ€ ์น˜๋ฃŒ์— ๋Œ€ํ•ด ๋” ๋งŽ์€ ๋น„์šฉ์„ ์ง€๋ถˆํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋˜ํ•œ ๋ณดํ—˜ ๊ณ„์•ฝ์ž๋Š” ์—ฐ๊ฐ„ ๊ณต์ œ์•ก, ๊ณต๋™ ๋ณดํ—˜ ๋ฐ ๊ณต๋™ ๋ถ€๋‹ด๊ธˆ์„ ์ง€๋ถˆํ•ด์•ผ ํ•  ์ˆ˜๋„ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

POS ํ”Œ๋žœ์—์„œ ๊ฐ€์ž…์ž๋Š” ๋ชจ๋“  ์ „๋ฌธ๊ฐ€๋ฅผ ๋ฐฉ๋ฌธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Š” ์™ธ๋ž˜ํ™˜์ž ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ์ด์šฉํ•˜๋Š” ์‚ฌ๋žŒ๋“ค์—๊ฒŒ ์œ ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋˜ํ•œ ์—ฌํ–‰ํ•˜๋Š” ๋ณดํ—˜ ๊ฐ€์ž…์ž๋Š” ์–ด๋””์—์„œ๋‚˜ ์˜๋ฃŒ ์„œ๋น„์Šค ์ œ๊ณต์ž๋ฅผ ๋ฐฉ๋ฌธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์— ์ด ํ”Œ๋žœ์€ ๋” ํฐ ์œ ์—ฐ์„ฑ์„ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋˜ํ•œ ๋ณด์žฅ ๋ฒ”์œ„๋Š” HMO ์„ ํƒ์ด ์ œํ•œ๋œ ๋†์ดŒ ์ง€์—ญ์˜ ์‚ฌ๋žŒ๋“ค์—๊ฒŒ ์ ํ•ฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์„œ๋น„์Šค ์‹œ์  ๊ณ„ํš ์˜ˆ

Joe๋Š” ์—ฐ๊ฐ„ ๊ณต์ œ์•ก, ๊ณต๋™ ๋ถ€๋‹ด๊ธˆ ๋ฐ ๋ณธ์ธ ๋ถ€๋‹ด ํ•œ๋„๊ฐ€ ์žˆ๋Š” POS ์˜๋ฃŒ ๋ณดํ—˜ ํ”Œ๋žœ์„ ๊ฐ€์ง€๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. Joe์˜ ํ”Œ๋žœ์€ ํ”Œ๋žœ ๋„คํŠธ์›Œํฌ์— ์†ํ•œ ์˜๋ฃŒ ์ œ๊ณต์ž๋ฅผ ๋งŒ๋‚˜๋ฉด 80%๋ฅผ ๋ณด์žฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋Ÿฌ๋‚˜ ๋„คํŠธ์›Œํฌ ์™ธ๋ถ€์˜ ์ œ๊ณต์ž๋กœ๋ถ€ํ„ฐ ์˜๋ฃŒ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ๋ฐ›๋Š” ๊ฒฝ์šฐ ํ”Œ๋žœ์€ 70%๋งŒ ์ง€๋ถˆํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋˜ํ•œ ์ด ํ”Œ๋žœ์„ ํ†ตํ•ด ๋„คํŠธ์›Œํฌ ๋‚ด ์ „๋ฌธ๊ฐ€์˜ ์ถ”์ฒœ์„ ๋ฐ›์€ ํ›„ ๋„คํŠธ์›Œํฌ ์™ธ๋ถ€์—์„œ ์˜๋ฃŒ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ์ฐพ์„ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. Joe์˜ ๋ณดํ—˜ ํ”Œ๋žœ์€ POS(point-of-service) ํ”Œ๋žœ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

##ํ•˜์ด๋ผ์ดํŠธ

  • ์„œ๋น„์Šค ์‹œ์ (POS) ๊ณ„ํš์€ ์ผ๋ฐ˜์ ์œผ๋กœ ๋” ๋‚ฎ์€ ๋น„์šฉ์„ ์ œ๊ณตํ•˜์ง€๋งŒ ์ œ๊ณต์ž ๋ชฉ๋ก์ด ์ œํ•œ๋  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

  • POS ํ”Œ๋žœ์€ HMO(Health Maintenance Organizations)์™€ ์œ ์‚ฌํ•˜์ง€๋งŒ POS ํ”Œ๋žœ์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋ฉด ๊ณ ๊ฐ์ด ๋„คํŠธ์›Œํฌ ์™ธ๋ถ€ ๊ณต๊ธ‰์ž๋ฅผ ๋ณผ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

  • POS ๊ณ„์•ฝ์ž๋Š” ๋„คํŠธ์›Œํฌ ์™ธ๋ถ€ ์ œ๊ณต์ž๋ฅผ ๋ฐฉ๋ฌธํ•  ๋•Œ ๋ชจ๋“  ์„œ๋ฅ˜๋ฅผ ์ œ์ถœํ•  ์ฑ…์ž„์ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.