Jack Welch

Siapakah Jack Welch?

Jack Welch ialah pengerusi dan ketua eksekutif General Electric (GE) dari 1981 hingga 2001. Di bawah kepimpinannya, Welch secara mendadak meningkatkan nilai pasaran GE daripada $14 bilion kepada $410 bilion. Dia mempunyai reputasi sebagai salah seorang CEO terbaik sepanjang masa. Fortune menggelarnya sebagai "Pengurus Abad Ini" pada tahun 1999. Apabila Welch bersara, GE memberikannya pemecatan dianggarkan $420 juta, yang terbesar pernah berlaku pada masa itu. Welch meninggal dunia pada 1 Mac 2020, pada usia 84 tahun.

Memahami Jack Welsh

Welch mula bekerja untuk GE sebagai jurutera muda pada tahun 1960 selepas menerima Ph.D. dalam kejuruteraan kimia dari Universiti Illinois di Urbana-Champaign. Dia naik pangkat untuk akhirnya mengendalikan syarikat itu sebagai pengerusi dan CEO antara 1981 dan 2001. Welch mengancam untuk meninggalkan syarikat itu beberapa kali pada tahun-tahun awal pekerjaannya kerana ketidakcekapan birokrasi. Tetapi sebagai pengerusi dan Ketua Pegawai Eksekutif, beliau berusaha untuk menghapuskan birokrasi dan meningkatkan pertumbuhan.

Pada tahun 1980-an, Welch memperkemaskan perniagaan GE yang meluas. Dia memecat pengurus yang tidak produktif dan menghapuskan keseluruhan bahagian. Beliau kemudiannya memperoleh syarikat lain dan mendorong mereka untuk menggunakan model pengurusan yang lebih baik dan meningkatkan keuntungan untuk GE. Beliau menutup kilang, pekerja yang diberhentikan, dan membentangkan visi "berkembang pesat dalam ekonomi pertumbuhan perlahan," yang merupakan tajuk ucapan yang beliau sampaikan pada tahun 1981, tidak lama selepas beliau menjadi pengerusi. Tempoh penyusunan semula secara besar-besaran ini menyebabkan dia mendapat jolokan "Neutron Jack," kerana dia membawa keluar orang ramai sambil meninggalkan bangunan berdiri, sama seperti bom neutron.

Welch mempromosikan idea bahawa GE dan syarikat lain harus sama ada No. 1 atau No. 2 dalam industri tertentu atau meninggalkannya sepenuhnya. Welch mengetuai penggunaan program Six Sigma Motorola untuk meningkatkan produktiviti dalam pembuatan, menerapkannya kepada GE secara keseluruhan. Beliau membangunkan gaya "pangkat dan rampas" dalam menangani pekerja dan pengurus yang berprestasi rendah dengan membuat pemotongan yang jelas daripada kakitangan berdasarkan kedudukan mereka terhadap pekerja dan bahagian lain.

Pada masa yang sama, Welch memotong lemak daripada apa yang bermula sebagai lapisan pengurusan sembilan peringkat. Dia juga berusaha untuk mewujudkan suasana tidak formal, seolah-olah GE adalah sebuah syarikat kecil (bukannya menjadi perbadanan gabungan semasa tempoh perkhidmatannya). Kepercayaan pengurusan teras Welch ialah pengurus berprestasi tinggi boleh mengubah hampir semua perniagaan, jadi GE bereksperimen dengan segala-galanya daripada televisyen hingga berlian sintetik. Ironinya, ini membawa kepada fasa pengembangan, menjadikan GE sekali lagi bersifat con glomerate —walaupun ia diuruskan dengan lebih agresif.

Warisan Jack Welch

Semasa bersara, Welch aktif sebagai penulis dan penceramah awam, menulis memoir 2005, Winning.Beliau menyertai forum perniagaan yang dicipta oleh bekas Presiden Donald Trump untuk memberikan nasihat strategik tentang isu ekonomi .

Legasi Welch agak rumit dengan nasib GE sejak pemergiannya. Welch keluar dari syarikat itu sebaik sahaja gelembung dotcom pecah, merosakkan beberapa baris perniagaan GE yang sedang berkembang. Penggantinya, Jeff Immelt, terpaksa keluar dari banyak perniagaan yang dilihat mengganggu pusat keuntungan utama GE.

Immelt juga mengetuai kejatuhan saham GE ketika Krisis Kewangan 2007-08 melanda operasi kewangan GE . Walau bagaimanapun, ia menyebabkan GE tidak lengkap untuk bertahan daripada kejutan di luar dan mengembangkan perniagaan dan inovasi baharu yang akan membawa syarikat itu ke masa hadapan. Pendek kata, kejayaan GE adalah hasil masa yang hebat yang sukar untuk dikekalkan dalam jangka panjang.

Lebih penting lagi, Welch mungkin merupakan CEO pertama yang prestasinya dilihat terutamanya melalui lensa prestasi saham. Walaupun pelabur secara amnya menghargai pandangan syarikat ini, ia menyebabkan pengurus memberi tumpuan kepada prestasi jangka pendek. Fokus prestasi jangka pendek ini boleh memberi kesan buruk jangka panjang terhadap kemampanan sesebuah syarikat apabila diambil secara melampau.

Sorotan

• Jack Welch ialah pengerusi dan ketua eksekutif General Electric dari 1981 hingga 2001.

• Semasa bersara, Welch aktif sebagai penulis dan penceramah awam, menulis memoir 2005, Winning.

• Welch meninggal dunia pada 1 Mac 2020, pada usia 84 tahun.

• Welch menutup kilang, pekerja yang diberhentikan, dan membentangkan visi "berkembang pesat dalam ekonomi pertumbuhan perlahan."