pengurusan Prestasi
Apakah Pengurusan Prestasi?
Pengurusan prestasi ialah alat pengurusan korporat yang membantu pengurus memantau dan menilai kerja pekerja. Matlamat pengurusan prestasi adalah untuk mewujudkan persekitaran di mana orang ramai boleh melakukan yang terbaik mengikut kebolehan mereka dan menghasilkan kerja berkualiti tinggi dengan paling cekap dan berkesan.
Memahami Pengurusan Prestasi
Program pengurusan prestasi formal membantu pengurus dan pekerja melihat secara mata ke mata tentang jangkaan, matlamat dan kemajuan kerjaya, termasuk cara kerja individu sejajar dengan visi keseluruhan syarikat . Secara umumnya, pandangan pengurusan prestasi individu dalam konteks sistem tempat kerja yang lebih luas. Secara teori, anda mencari standard prestasi mutlak,. walaupun itu dianggap tidak boleh dicapai.
Program pengurusan prestasi menggunakan alat tradisional seperti mencipta dan mengukur matlamat, objektif dan pencapaian. Mereka juga bertujuan untuk menentukan prestasi yang berkesan dan membangunkan proses untuk mengukur prestasi. Walau bagaimanapun, daripada menggunakan paradigma tradisional ulasan akhir tahun, pengurusan prestasi mengubah setiap interaksi dengan pekerja menjadi satu kesempatan untuk belajar.
Pengurus boleh menggunakan alatan pengurusan prestasi untuk melaraskan aliran kerja, mengesyorkan tindakan baharu dan membuat keputusan lain yang akan membantu pekerja mencapai objektif mereka. Seterusnya, ini membantu syarikat mencapai matlamatnya dan berprestasi secara optimum. Sebagai contoh, pengurus jabatan jualan memberikan jumlah hasil sasaran kakitangan yang mesti mereka capai dalam tempoh yang ditetapkan. Dalam sistem pengurusan prestasi, bersama dengan nombor, pengurus akan menawarkan panduan yang diukur untuk membantu jurujual berjaya.
akauntabiliti berterusan mewujudkan persekitaran kerja yang lebih sihat, lebih telus,. dan penekanan pada mesyuarat tetap boleh meningkatkan komunikasi keseluruhan. Oleh kerana pengurusan prestasi menetapkan peraturan konkrit, setiap orang mempunyai pemahaman yang lebih jelas tentang jangkaan. Apabila jangkaan jelas, tempat kerja menjadi kurang tekanan. Pekerja tidak cuba menarik perhatian pengurus dengan melakukan beberapa tugas rawak, dan pengurus tidak bimbang tentang cara memberitahu pekerja bahawa mereka tidak menunjukkan prestasi yang baik. Jika sistem berfungsi, mereka mungkin sudah mengetahuinya.
Program Pengurusan Prestasi
Walaupun pakej perisian pengurusan prestasi wujud, templat biasanya disesuaikan untuk syarikat tertentu. Walau bagaimanapun, program pengurusan prestasi yang berkesan mengandungi elemen universal tertentu, seperti:
Menyelaraskan aktiviti pekerja dengan misi dan matlamat syarikat. Pekerja harus memahami cara matlamat mereka menyumbang kepada pencapaian keseluruhan syarikat.
Membangunkan hasil prestasi kerja tertentu. Apakah barangan atau perkhidmatan yang dihasilkan oleh kerja saya? Apakah kesan kerja saya terhadap syarikat? Bagaimanakah saya harus berinteraksi dengan pelanggan, rakan sekerja dan penyelia? Apakah prosedur yang diperlukan oleh pekerjaan saya?
Mencipta jangkaan berasaskan prestasi yang boleh diukur. Pekerja harus memberi input tentang bagaimana kejayaan diukur. Jangkaan termasuk hasil—barangan dan perkhidmatan yang dihasilkan oleh pekerja; tindakan—proses yang digunakan oleh pekerja untuk membuat produk atau melaksanakan perkhidmatan; dan tingkah laku—sikap dan nilai yang ditunjukkan oleh pekerja di tempat kerja.
Mentakrifkan rancangan pembangunan pekerjaan. Penyelia dan pekerja bersama-sama harus menentukan tugas pekerjaan. Pekerja harus bersuara dalam jenis perkara baharu yang mereka pelajari dan cara mereka boleh menggunakan pengetahuan mereka untuk faedah syarikat.
Bermesyuarat dengan kerap. Daripada menunggu penilaian tahunan, pengurus dan pekerja harus melibatkan diri secara aktif sepanjang tahun untuk menilai kemajuan.
##Sorotan
Pengurusan prestasi memberi tumpuan kepada akauntabiliti dan ketelusan serta memupuk pemahaman yang jelas tentang jangkaan.
Alat pengurusan prestasi membantu orang untuk melakukan yang terbaik dari kebolehan mereka dan menghasilkan kerja berkualiti tinggi dengan paling cekap dan berkesan.
Prinsip pengurusan prestasi adalah untuk melihat individu dalam konteks sistem tempat kerja yang lebih luas.
