tulosohjaus
Mitä on suorituskyvyn hallinta?
Suorituskyvyn hallinta on yrityksen johtamisen työkalu, jonka avulla johtajat voivat seurata ja arvioida työntekijöiden työtä. Suoritusjohtamisen tavoitteena on luoda ympäristö, jossa ihmiset voivat suorittaa parhaansa ja tuottaa laadukkainta työtä tehokkaimmin ja tehokkaimmin.
Suorituskyvyn hallinnan ymmärtäminen
Virallinen suorituskyvyn hallintaohjelma auttaa johtajia ja työntekijöitä näkemään silmästä silmään odotuksista, tavoitteista ja urakehityksestä, mukaan lukien kuinka yksilön työ vastaa yrityksen yleistä visiota. Yleisesti ottaen yksilöiden suoritusjohtamisen näkemykset laajemman työpaikkajärjestelmän kontekstissa. Teoriassa etsit ehdotonta suoritustasoa , vaikka sitä pidetään saavuttamattomana.
Suorituskyvynhallintaohjelmat käyttävät perinteisiä työkaluja, kuten tavoitteiden, tavoitteiden ja virstanpylväiden luomista ja mittaamista. Niiden tavoitteena on myös määritellä, miltä tehokas suorituskyky näyttää, ja kehittää prosesseja suorituskyvyn mittaamiseksi. Perinteisen loppuvuoden arviointimallin sijaan suoritusjohtaminen muuttaa jokaisen vuorovaikutuksen työntekijän kanssa tilaisuudeksi oppia.
Esimiehet voivat käyttää suorituskyvyn hallinnan työkaluja työnkulun säätämiseen, uusien toimintatapojen suosittelemiseen ja muihin päätöksiin, jotka auttavat työntekijöitä saavuttamaan tavoitteensa. Tämä puolestaan auttaa yritystä saavuttamaan tavoitteensa ja toimimaan optimaalisesti. Esimerkiksi myyntiosaston johtaja antaa henkilöstölle tavoitetulot, jotka heidän on saavutettava tietyn ajan kuluessa. Suorituskyvyn hallintajärjestelmässä johtaja antaisi numeroiden ohella opastusta, joka auttaa myyjiä menestymään.
vastuullisuuteen keskittyminen luo terveellisemmän, läpinäkyvämmän työympäristön, ja säännöllisten tapaamisten korostaminen voi parantaa yleistä viestintää. Koska suoritusjohtaminen asettaa konkreettisia sääntöjä, kaikilla on selkeämpi käsitys odotuksista. Kun odotukset ovat selkeät, työpaikalla on vähemmän stressiä. Työntekijät eivät yritä tehdä johtajaan vaikutusta tekemällä satunnaisia tehtäviä, eivätkä johtajat ole huolissaan siitä, kuinka kertoa työntekijöille, että he eivät suoriudu hyvin. Jos järjestelmä toimii, he luultavasti tietävät sen jo.
Suorituskyvyn hallintaohjelmat
Vaikka suorituskyvyn hallintaohjelmistopaketteja on olemassa, mallit on yleensä räätälöity tietylle yritykselle. Tehokkaat suorituskyvyn hallintaohjelmat sisältävät kuitenkin tiettyjä yleismaailmallisia elementtejä, kuten:
Työntekijöiden toiminnan yhteensovittaminen yrityksen mission ja tavoitteiden kanssa. Työntekijöiden tulee ymmärtää, kuinka heidän tavoitteensa vaikuttavat yrityksen yleisiin saavutuksiin.
Tiettyjen työn suoritustulosten kehittäminen. Mitä tuotteita tai palveluita työni tuottaa? Miten työni pitäisi vaikuttaa yritykseen? Miten minun pitäisi olla vuorovaikutuksessa asiakkaiden, työtovereiden ja esimiesten kanssa? Mitä menettelyjä työni sisältää?
Luo mitattavia suorituskykyyn perustuvia odotuksia. Työntekijöiden tulee antaa panos siihen, miten menestystä mitataan. Odotukset sisältävät tuloksia – työntekijän tuottamat tavarat ja palvelut; toimet – prosessit, joita työntekijä käyttää tuotteen valmistamiseen tai palvelun suorittamiseen; ja käytöstavat – käytös ja arvot, joita työntekijä osoittaa työssään.
Työnkehityssuunnitelmien laatiminen. Esimiesten ja työntekijöiden tulee yhdessä määritellä työn tehtävät. Työntekijöiden tulisi saada sananvaltaa siihen, millaisia uusia asioita he oppivat ja miten he voivat käyttää tietojaan yrityksen hyödyksi.
Kokoottaan säännöllisesti. Sen sijaan, että odottaisivat vuosittaista arviointia, johtajien ja työntekijöiden tulisi osallistua aktiivisesti ympäri vuoden arvioidakseen edistymistä.
##Kohokohdat
Suorituskyvyn johtaminen keskittyy vastuullisuuteen ja läpinäkyvyyteen sekä edistää odotusten selkeää ymmärtämistä.
Suorituskyvyn hallintatyökalut auttavat ihmisiä suoriutumaan parhaalla mahdollisella tavalla ja tuottamaan laadukkainta työtä tehokkaimmin ja tehokkaimmin.
Suoritusjohtamisen periaate on tarkastella yksilöitä laajemman työpaikkajärjestelmän kontekstissa.
