Pengurusan mengikut Objektif (MBO)

Apakah Pengurusan Mengikut Objektif (MBO)?

Pengurusan mengikut objektif (MBO) ialah model pengurusan st rategik yang bertujuan untuk meningkatkan prestasi organisasi dengan mentakrifkan objektif dengan jelas yang dipersetujui oleh pihak pengurusan dan pekerja. Menurut teori itu, bersuara dalam penetapan matlamat dan pelan tindakan menggalakkan penyertaan dan komitmen di kalangan pekerja, serta menyelaraskan objektif di seluruh organisasi.

Memahami Pengurusan Mengikut Objektif (MBO)

Pengurusan mengikut objektif (juga dikenali sebagai pengurusan melalui perancangan) ialah penubuhan sistem maklumat pengurusan (MIS) untuk membandingkan prestasi dan pencapaian sebenar dengan objektif yang ditetapkan. Pengamal mendakwa bahawa faedah utama MBO ialah ia meningkatkan motivasi dan komitmen pekerja dan membolehkan komunikasi yang lebih baik antara pengurusan dan pekerja.

Walau bagaimanapun, kelemahan MBO yang disebut adalah bahawa ia terlalu menekankan penetapan matlamat untuk mencapai objektif, dan bukannya bekerja pada rancangan sistematik untuk berbuat demikian. Pengkritik MBO, seperti W. Edwards Demming,. berpendapat bahawa menetapkan matlamat tertentu seperti sasaran pengeluaran menyebabkan pekerja mencapai sasaran tersebut dengan apa-apa cara yang perlu, termasuk jalan pintas yang mengakibatkan kualiti yang tidak baik.

Dalam bukunya yang mencipta istilah itu, Peter Drucker menetapkan beberapa prinsip untuk pengurusan mengikut objektif. Objektif dibentangkan dengan bantuan pekerja dan bertujuan untuk mencabar tetapi boleh dicapai. Pekerja menerima maklum balas setiap hari, dan tumpuan diberikan kepada ganjaran dan bukannya hukuman. Pertumbuhan dan perkembangan peribadi ditekankan, bukannya negatif kerana gagal mencapai objektif.

MBO bukanlah ubat-ubat tetapi alat untuk digunakan. Ia memberi organisasi satu proses, dengan ramai pengamal mendakwa bahawa kejayaan MBO bergantung kepada sokongan daripada pengurusan atasan, objektif yang digariskan dengan jelas, dan pengurus terlatih yang boleh melaksanakannya.

Pengurusan mengikut Objektif dalam Amalan

Pengurusan mengikut objektif menggariskan lima langkah yang harus digunakan oleh organisasi untuk mempraktikkan teknik pengurusan.

Langkah pertama ialah sama ada menentukan atau menyemak semula objektif organisasi untuk keseluruhan syarikat. Tinjauan luas ini harus diperoleh daripada misi dan visi firma.
Langkah kedua ialah menterjemahkan objektif organisasi kepada pekerja. Pada tahun 1981, George T. Doran menggunakan akronim SMART (khusus, boleh diukur, boleh diterima, realistik, terikat masa) untuk menyatakan konsep tersebut.
Langkah ketiga ialah merangsang penyertaan pekerja dalam menetapkan objektif individu. Selepas objektif organisasi dikongsi dengan pekerja, dari atas hingga ke bawah, pekerja harus digalakkan untuk membantu menetapkan objektif mereka sendiri untuk mencapai objektif organisasi yang lebih besar ini. Ini memberikan pekerja motivasi yang lebih besar kerana mereka mempunyai pemerkasaan yang lebih besar.
Langkah keempat melibatkan pemantauan kemajuan pekerja. Dalam langkah kedua, komponen utama objektif ialah ia boleh diukur untuk pekerja dan pengurus untuk menentukan sejauh mana mereka dipenuhi.
Langkah kelima ialah menilai dan memberi ganjaran kepada kemajuan pekerja. Langkah ini termasuk maklum balas yang jujur tentang apa yang telah dicapai dan tidak dicapai untuk setiap pekerja.

Kelebihan dan Kelemahan Pengurusan Mengikut Objektif

MBO datang dengan banyak kelebihan dan kekurangan kepada kejayaan sesebuah syarikat. Faedah termasuk pekerja berbangga dengan kerja mereka dengan matlamat yang mereka tahu boleh dicapai. Ia juga menyelaraskan pekerja dengan kekuatan, kemahiran dan pengalaman pendidikan mereka. MBO juga membawa kepada peningkatan komunikasi antara pengurusan dan pekerja. Menetapkan matlamat yang disesuaikan membawa rasa kepentingan kepada pekerja, membawa kesetiaan kepada firma. Dan akhir sekali, pihak pengurusan boleh mencipta matlamat yang membawa kepada kejayaan syarikat.

Walaupun terdapat banyak faedah untuk MBO, terdapat beberapa kelemahan dan batasan. Memandangkan MBO tertumpu pada matlamat dan sasaran, ia sering mengabaikan bahagian lain syarikat, seperti budaya tingkah laku, etos kerja yang sihat dan bidang untuk penglibatan dan sumbangan. MBO memberi tekanan yang lebih kepada pekerja untuk mencapai matlamat dalam jangka masa tertentu. Di samping itu, jika pengurusan hanya bergantung kepada MBO untuk semua tanggungjawab pengurusan, ia boleh menjadi masalah bagi kawasan yang tidak sesuai di bawah MBO.

Sorotan

Menurut teori, mempunyai hak untuk bersuara dalam penetapan matlamat dan pelan tindakan menggalakkan penyertaan dan komitmen dalam kalangan pekerja, serta menyelaraskan objektif di seluruh organisasi.
Pengurusan mengikut objektif (MBO) ialah model pengurusan strategik yang bertujuan untuk meningkatkan prestasi organisasi dengan mentakrifkan objektif dengan jelas yang dipersetujui oleh pihak pengurusan dan pekerja.
Pengkritik MBO berpendapat bahawa ia membawa kepada pekerja cuba mencapai matlamat yang ditetapkan dengan apa-apa cara yang diperlukan, selalunya dengan kos syarikat.

Soalan Lazim

Siapa yang Mencipta MBO?

Istilah pengurusan mengikut objektif (MBO) pertama kali digunakan oleh Peter F. Drucker dalam bukunya pada tahun 1954 bertajuk The Practice of Management.

Apakah Matlamat Pengurusan Mengikut Objektif (MBO)?

MBO menggunakan satu set piawaian boleh diukur atau objektif yang digunakan untuk mengukur prestasi syarikat dan pekerjanya. Dengan membandingkan produktiviti sebenar kepada set piawaian tertentu, pengurus boleh mengenal pasti kawasan masalah dan meningkatkan kecekapan. Kedua-dua pihak pengurusan dan pekerja mengetahui dan bersetuju dengan piawaian ini dan objektifnya.

Apakah Beberapa Kelemahan Menggunakan MBO?

Memandangkan MBO tertumpu sepenuhnya pada matlamat dan sasaran, ia sering mengabaikan bahagian lain syarikat, seperti budaya korporat, tingkah laku pekerja, etos kerja yang sihat, isu alam sekitar dan bidang untuk penglibatan dan sumbangan kepada komuniti dan kebaikan sosial.

Apakah Perbezaan Antara MBO dan Pengurusan Secara Pengecualian (MBE)?

Dalam MBE, pengurusan hanya menangani keadaan di mana objektif atau piawaian dilanggar. Oleh itu, pekerja dibiarkan bersendirian sehingga dan melainkan kemahiran tidak dipenuhi.