resultatstyring
Hva er ytelsesstyring?
Resultatstyring er et bedriftsstyringsverktøy som hjelper ledere med å overvåke og evaluere ansattes arbeid. Prestasjonsledelsens mål er å skape et miljø der folk kan yte etter beste evne og produsere arbeid av høyeste kvalitet mest effektivt og effektivt.
Forstå ytelsesstyring
Et formelt resultatstyringsprogram hjelper ledere og ansatte å se øye-til-øye om forventninger, mål og karrierefremgang, inkludert hvordan en persons arbeid stemmer overens med selskapets overordnede visjon. Generelt sett, resultatstyringssyn på individer i sammenheng med det bredere arbeidsplasssystemet. I teorien søker du den absolutte ytelsesstandarden , selv om den anses som uoppnåelig.
Prestasjonsstyringsprogrammer bruker tradisjonelle verktøy som å lage og måle mål, mål og milepæler. De har også som mål å definere hvordan effektiv ytelse ser ut og utvikle prosesser for å måle ytelse. Men i stedet for å bruke det tradisjonelle paradigmet med årsavslutningsgjennomganger, gjør resultatstyring hver interaksjon med en ansatt til en anledning til å lære.
Ledere kan bruke ytelsesstyringsverktøy for å justere arbeidsflyten, anbefale nye handlingslinjer og ta andre beslutninger som vil hjelpe ansatte med å nå sine mål. Dette hjelper igjen selskapet med å nå sine mål og prestere optimalt. For eksempel gir lederen for en salgsavdeling ansatte målinntektsvolumer som de må nå innen en fastsatt periode. I et ytelsesstyringssystem, sammen med tallene, ville lederen tilby veiledning målt for å hjelpe selgerne til å lykkes.
Fokus på kontinuerlig ansvarlighet skaper et sunnere, mer transparent arbeidsmiljø, og vektlegging av regelmessige møter kan forbedre den generelle kommunikasjonen. Fordi resultatstyring etablerer konkrete regler, har alle en klarere forståelse av forventningene. Når forventningene er klare, er arbeidsplassen mindre stressende. Ansatte prøver ikke å imponere en leder ved å gjøre en tilfeldig oppgave, og ledere er ikke bekymret for hvordan de skal fortelle ansatte at de ikke presterer bra. Hvis systemet fungerer, vet de det sannsynligvis allerede.
Performance Management-programmer
Selv om det finnes programvarepakker for ytelsesstyring, er maler vanligvis tilpasset et bestemt selskap. Effektive ytelsesstyringsprogrammer inneholder imidlertid visse universelle elementer, for eksempel:
Tilpasse ansattes aktiviteter med selskapets misjon og mål. Ansatte bør forstå hvordan deres mål bidrar til selskapets samlede prestasjoner.
Utvikle spesifikke jobbytelsesresultater. Hvilke varer eller tjenester produserer jobben min? Hvilken effekt bør arbeidet mitt ha på bedriften? Hvordan bør jeg samhandle med kunder, kolleger og veiledere? Hvilke prosedyrer innebærer jobben min?
Skape målbare ytelsesbaserte forventninger. Ansatte bør gi innspill til hvordan suksess måles. Forventninger inkluderer resultater – varene og tjenestene en ansatt produserer; handlinger – prosessene en ansatt bruker for å lage et produkt eller utføre en tjeneste; og atferd - oppførselen og verdiene en ansatt viser på jobben.
Definere jobbutviklingsplaner. Ledere og ansatte bør sammen definere en jobbs plikter. Ansatte bør ha medbestemmelse i hva slags nye ting de lærer og hvordan de kan bruke kunnskapen sin til bedriftens beste.
Møtes regelmessig. I stedet for å vente på en årlig evaluering, bør ledere og ansatte engasjere seg aktivt året rundt for å evaluere fremdriften.
##Høydepunkter
- Resultatstyring fokuserer på ansvarlighet og åpenhet og fremmer en klar forståelse av forventninger.
– Verktøy for ytelsesstyring hjelper folk til å yte etter beste evne og produsere arbeid av høyeste kvalitet mest effektivt og effektivt.
– Forskriften for resultatstyring er å se individer i sammenheng med det bredere arbeidsplasssystemet.
