Prinsip Peter

Apakah Prinsip Peter?

Prinsip Peter ialah pemerhatian bahawa kecenderungan dalam kebanyakan hierarki organisasi,. seperti syarikat, adalah untuk setiap pekerja meningkat dalam hierarki melalui kenaikan pangkat sehingga mereka mencapai tahap ketidakcekapan masing-masing. Dalam erti kata lain, setiausaha pejabat hadapan yang agak mahir dalam tugasnya mungkin dinaikkan pangkat kepada pembantu eksekutif kepada CEO yang dia tidak dilatih atau bersedia untuk itu—bermaksud dia akan menjadi lebih produktif untuk syarikat (dan kemungkinan dirinya sendiri ) jika dia tidak dinaikkan pangkat.

Oleh itu, Prinsip Peter adalah berdasarkan idea paradoks bahawa pekerja yang cekap akan terus dinaikkan pangkat, tetapi pada satu ketika akan dinaikkan pangkat ke jawatan yang mereka tidak cekap, dan mereka akan kekal dalam jawatan tersebut kerana hakikat bahawa mereka tidak menunjukkan sebarang kecekapan lanjut yang akan membolehkan mereka diiktiraf untuk kenaikan pangkat tambahan.

Mengikut Prinsip Peter, setiap jawatan dalam hierarki tertentu akhirnya akan diisi oleh pekerja yang tidak cekap untuk memenuhi tugas tugas jawatan masing-masing.

• Prinsip Peter memerhatikan bahawa pekerja bangkit melalui hierarki firma melalui kenaikan pangkat sehingga mereka mencapai tahap ketidakcekapan masing-masing.

• Akibatnya, mengikut Prinsip Peter, setiap jawatan dalam hierarki yang diberikan akhirnya akan diisi oleh pekerja yang tidak cekap untuk memenuhi tugas tugas jawatan masing-masing.

• Penyelesaian yang mungkin untuk masalah yang ditimbulkan oleh Prinsip Peter ialah syarikat menyediakan latihan kemahiran yang mencukupi untuk pekerja yang menerima kenaikan pangkat, dan memastikan latihan itu sesuai untuk jawatan yang mereka telah dinaikkan.

Memahami Prinsip Peter

Prinsip Peter telah dibentangkan oleh sarjana pendidikan dan sosiologi Kanada, Dr. Laurence J. Peter, dalam bukunya 1968 bertajuk "The Peter Principle." Dr. Peter menyatakan dalam bukunya bahawa ketidakupayaan pekerja untuk memenuhi keperluan jawatan tertentu yang dia dinaikkan mungkin bukan akibat ketidakcekapan umum di pihak pekerja kerana ia disebabkan oleh hakikat bahawa jawatan itu hanya memerlukan kemahiran yang berbeza daripada yang sebenarnya dimiliki oleh pekerja.

Sebagai contoh, pekerja yang sangat mahir dalam mematuhi peraturan atau dasar syarikat mungkin dinaikkan pangkat ke jawatan mencipta peraturan atau dasar, walaupun hakikatnya menjadi seorang pengikut peraturan yang baik tidak bermakna seseorang individu itu sesuai untuk menjadi seorang yang baik. pencipta peraturan.

Dr. Peter merumuskan Prinsip Peter dengan kelainan pada pepatah lama bahawa "krim naik ke atas" dengan menyatakan bahawa "krim naik sehingga ia masam." Dalam erti kata lain, prestasi pekerja yang cemerlang sudah semestinya dinaikkan ke tahap prestasi pekerja tidak lagi cemerlang, malah memuaskan.

Menurut Prinsip Peter, kecekapan diberi ganjaran dengan kenaikan pangkat kerana kecekapan, dalam bentuk output pekerja, adalah ketara, dan dengan itu biasanya diiktiraf. Walau bagaimanapun, apabila seseorang pekerja mencapai kedudukan di mana mereka tidak cekap, mereka tidak lagi dinilai berdasarkan output mereka tetapi sebaliknya dinilai berdasarkan faktor input, seperti tiba di tempat kerja tepat pada masanya dan mempunyai sikap yang baik.

Dr. Peter seterusnya berhujah bahawa pekerja cenderung untuk kekal dalam jawatan yang mereka tidak cekap kerana ketidakcekapan semata-mata jarang mencukupi untuk menyebabkan pekerja itu dipecat daripada jawatan itu. Biasanya, hanya ketidakcekapan yang melampau menyebabkan pemecatan.

Kebanyakan orang tidak akan menolak kenaikan pangkat, terutamanya jika ia datang dengan gaji dan prestij yang lebih tinggi—walaupun mereka tahu mereka tidak layak untuk jawatan itu.

Mengatasi Prinsip Peter

Penyelesaian yang mungkin untuk masalah yang ditimbulkan oleh Prinsip Peter ialah syarikat menyediakan latihan kemahiran yang mencukupi untuk pekerja sebelum dan selepas menerima kenaikan pangkat, dan memastikan latihan itu sesuai untuk jawatan yang mereka telah dinaikkan.

Bagaimanapun, Dr. Peter secara pesimis meramalkan bahawa walaupun latihan pekerja yang baik akhirnya tidak dapat mengatasi kecenderungan umum organisasi untuk menaikkan pekerja ke jawatan yang tidak cekap, yang dia rujuk sebagai jawatan "penempatan akhir." Mempromosikan orang secara rawak telah menjadi cadangan lain, tetapi cadangan yang tidak selalu sesuai dengan pekerja.

Bukti untuk Prinsip Peter

Prinsip Peter berbunyi intuitif sebaik sahaja idea itu difahami, dan model boleh dibina yang meramalkan fenomena itu. Namun, sukar untuk mendapatkan bukti dunia nyata untuk kejadiannya yang meluas.

Pada 2018, ahli ekonomi Alan Benson, Danielle Li dan Kelly Shue menganalisis prestasi pekerja jualan dan amalan kenaikan pangkat di 214 perniagaan Amerika untuk menguji prinsip Peter. Mereka mendapati bahawa syarikat sememangnya cenderung untuk menaikkan pekerja ke jawatan pengurusan berdasarkan prestasi mereka dalam jawatan sebelumnya, dan bukannya berdasarkan potensi pengurusan. Selaras dengan prinsip Peter, para penyelidik mendapati bahawa pekerja jualan berprestasi tinggi lebih berkemungkinan dinaikkan pangkat -- dan mereka juga berkemungkinan besar berprestasi rendah sebagai pengurus, yang membawa kepada kos yang besar kepada perniagaan.