Peters princip

Vad är Peter-principen?

Peter-principen är en observation att tendensen i de flesta organisatoriska hierarkier,. som i ett företag, är att varje anställd stiger i hierarkin genom befordran tills de når en nivå av respektive inkompetens. Med andra ord, en frontoffice- sekreterare som är ganska bra på sitt jobb kan således befordras till exekutiv assistent för VD:n som hon inte är utbildad eller förberedd för - vilket betyder att hon skulle vara mer produktiv för företaget (och troligen sig själv) ) om hon inte hade blivit befordrad.

Peter-principen bygger alltså på den paradoxala idén att kompetenta medarbetare kommer att fortsätta att befordras, men någon gång kommer att befordras till befattningar som de är inkompetenta för, och de kommer sedan att sitta kvar i de befattningarna på grund av att de inte gör det. visa ytterligare kompetens som skulle få dem erkända för ytterligare befordran.

Enligt Peter-principen kommer varje position i en given hierarki så småningom att tillsättas av anställda som är inkompetenta att uppfylla arbetsuppgifterna för sina respektive positioner.

• Peter-principen konstaterar att anställda stiger upp genom ett företags hierarki genom befordran tills de når en nivå av respektive inkompetens.

• Som ett resultat, enligt Peter-principen, kommer varje position i en given hierarki så småningom att tillsättas av anställda som är inkompetenta att uppfylla arbetsuppgifterna för sina respektive positioner.

• En möjlig lösning på problemet med Peter-principen är att företag tillhandahåller adekvat kompetensutbildning för anställda som får befordran och att utbildningen är lämplig för den position som de har befordrats till.

Förstå Peter-principen

Peter-principen lades fram av den kanadensiska utbildningsforskaren och sociologen, Dr. Laurence J. Peter, i sin bok från 1968 med titeln "Peterprincipen". Dr Peter konstaterade i sin bok att en anställds oförmåga att uppfylla kraven för en given befattning som han befordras till kanske inte är ett resultat av allmän inkompetens hos den anställde så mycket som det beror på att befattningen kräver helt enkelt andra färdigheter än de anställda faktiskt besitter.

Till exempel kan en anställd som är mycket bra på att följa regler eller företagspolicyer bli befordrad till att skapa regler eller policyer, trots att en bra regelföljare inte betyder att en individ är väl lämpad att vara en bra regelskapare.

Dr Peter sammanfattade Peter-principen med en twist på det gamla ordspråket att "krämen stiger till toppen" genom att säga att "krämen stiger tills den surnar." Med andra ord, utmärkta anställdas prestationer främjas oundvikligen till den punkt där medarbetarens prestationer inte längre är utmärkta, eller ens tillfredsställande.

Enligt Peter-principen belönas kompetens med befordran eftersom kompetens, i form av medarbetarnas resultat, märks och därmed vanligtvis erkänns. Men när en anställd når en position där de är inkompetenta utvärderas de inte längre utifrån sin produktion utan utvärderas istället på insatsfaktorer, som att komma till jobbet i tid och ha en bra attityd.

Dr. Peter hävdade vidare att anställda tenderar att stanna kvar i positioner som de är inkompetenta för eftersom enbart inkompetens sällan räcker för att få den anställde att sparkas från tjänsten. I vanliga fall är det bara extrem inkompetens som orsakar uppsägning.

De flesta kommer inte att tacka nej till en befordran, särskilt om den kommer med högre lön och prestige – även om de vet att de inte är kvalificerade för befattningen.

Att övervinna Peter-principen

En möjlig lösning på problemet med Peter-principen är att företag tillhandahåller adekvat kompetensutbildning för anställda både före och efter en befordran, och att se till att utbildningen är lämplig för den position som de har befordrats till.

Dr. Peter förutspådde dock pessimistiskt att inte ens bra utbildning av anställda i slutändan är oförmögen att övervinna den allmänna tendensen hos organisationer att befordra anställda till inkompetenspositioner, som han refererar till som positioner för "slutlig placering". Att befordra människor på måfå har varit ett annat förslag, men ett som inte alltid faller väl in hos de anställda.

Bevis för Peter-principen

Peter-principen låter intuitivt när idén väl förstås, och modeller kan byggas som förutsäger fenomenet. Ändå är det svårt att få verkliga bevis för dess utbredda förekomst.

Under 2018 analyserade ekonomerna Alan Benson, Danielle Li och Kelly Shue säljarnas prestationer och marknadsföringsmetoder på 214 amerikanska företag för att testa Peter-principen. De fann att företag faktiskt tenderade att befordra anställda till chefspositioner baserat på deras prestationer i deras tidigare position, snarare än baserat på chefspotential. I enlighet med Peter-principen fann forskarna att högpresterande säljare var mer sannolikt att bli befordrade - och att de också var mer benägna att prestera dåligt som chefer, vilket ledde till avsevärda kostnader för företagen.