Operations Management (OM)
Hvad er Operations Management (OM)?
Operations Management (OM) er administration af forretningspraksis for at skabe det højest mulige effektivitetsniveau i en organisation. Det handler om at konvertere materialer og arbejdskraft til varer og tjenester så effektivt som muligt for at maksimere en organisations profit. Driftsledelsesteams forsøger at balancere omkostninger med omsætning for at opnå det højest mulige netto driftsresultat.
Understanding Operations Management (OM)
Driftsledelse involverer udnyttelse af ressourcer fra personale, materialer, udstyr og teknologi. Driftsledere erhverver, udvikler og leverer varer til kunder baseret på kundens behov og virksomhedens evner.
Operations management håndterer forskellige strategiske spørgsmål, herunder fastlæggelse af størrelsen af produktionsanlæg og projektledelsesmetoder og implementering af strukturen af informationsteknologiske netværk. Andre operationelle spørgsmål omfatter styring af lagerniveauer, herunder arbejds-i-proces-niveauer og råvareanskaffelse, kvalitetskontrol, materialehåndtering og vedligeholdelsespolitikker.
Driftsledelse indebærer at undersøge brugen af råvarer og sikre minimalt spild. Driftsledere bruger adskillige formler, såsom formlen for den økonomiske ordremængde til at bestemme, hvornår og hvor stor en lagerordre der skal behandles, og hvor meget lager der skal opbevares.
Kombinationen af at forstå og koordinere arbejdet i en virksomhed er central for at blive en succesfuld driftsleder.
Drift og Supply Chain Management
En kritisk funktion af driftsstyring relaterer sig til styring af lager gennem forsyningskæden. For at være en effektiv driftsledelsesprofessionel skal man være i stand til at forstå de processer, der er afgørende for, hvad en virksomhed gør, og få dem til at flyde og arbejde problemfrit sammen. Den koordinering, der er involveret i at opsætte forretningsprocesser på en effektiv måde, kræver en solid logistikforståelse.
En driftsledelsesprofessionel forstår lokale og globale tendenser, kundernes efterspørgsel og de tilgængelige ressourcer til produktion. Driftsledelse nærmer sig anskaffelse af materialer og brug af arbejdskraft på en rettidig og omkostningseffektiv måde for at levere kundernes forventninger. Lagerniveauer overvåges for at sikre, at der er for store mængder til rådighed. Driftsledelsen er ansvarlig for at finde leverandører, der leverer de passende varer til rimelige priser og har mulighed for at levere produktet, når det er nødvendigt.
En anden stor facet af driftsledelse involverer levering af varer til kunder. Dette inkluderer at sikre, at produkterne bliver leveret inden for den aftalte tid. Driftsledelsen følger også typisk op med kunderne for at sikre, at produkterne opfylder kvalitets- og funktionalitetsbehov. Endelig tager driftsledelsen den modtagne feedback og distribuerer den relevante information til hver afdeling til brug for procesforbedringer.
Særlige overvejelser
Driftsledere er involveret i at koordinere og udvikle nye processer og samtidig revurdere nuværende strukturer. Organisation og produktivitet er to nøgledrivere for at være driftsleder, og arbejdet kræver ofte alsidighed og innovation.
En MBA i driftsledelse kan give nogen et globalt perspektiv på branchetendenser og en bevidsthed om eventuelle økonomiske regler og politiske usikkerheder, der kan påvirke en organisation. Det giver også nogen en solid forståelse af de iboende kompleksiteter og de nødvendige værktøjer til at reagere godt på forandringer.
Højdepunkter
Operations management er administration af forretningspraksis for at skabe det højest mulige effektivitetsniveau i en organisation.
Fagfolk inden for virksomhedsdrift forsøger at balancere omkostninger med omsætning for at maksimere nettodriftsoverskuddet.
Driftsledelse er optaget af at omdanne materialer og arbejdskraft til varer og tjenesteydelser så effektivt som muligt.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er formålet med Operations Management (OM)?
Driftsledelse er optaget af at kontrollere produktionsprocessen og forretningsdriften på den mest effektive måde. OM-professionelle forsøger at balancere driftsomkostninger med omsætning for at maksimere nettodriftsoverskuddet.
Hvad er et eksempel på driftsledelse?
Driftsledelse er udbredt i sundhedssektoren. Det nuværende sundhedssystem overforbruger dyr, teknologisk og akut-baseret behandling. Høje plejeomkostninger forbliver ofte ukompenserede på grund af uforsikrede patienter. En udbredelse af tjenester i dyre omgivelser skaber en byrde for skatteyderne, sygeforsikringsindehavere og sundhedsinstitutioner selv.
Hvad er nogle OM-systemer?
Moderne driftsledelse kredser om fire teorier: Business Process Redesign (BPR), rekonfigurerbare produktionssystemer, Six Sigma og lean manufacturing. BPR er fokuseret på at analysere og designe arbejdsgange og forretningsprocesser i en virksomhed. Målet med BPR er at hjælpe virksomheder med en dramatisk omstrukturering af organisationen ved at designe forretningsprocessen fra bunden. Rekonfigurerbare produktionssystemer er designet til at inkorporere accelererede ændringer i struktur, hardware og softwarekomponenter. Dette gør det muligt for systemerne at tilpasse sig hurtigt til den kapacitet, som de kan fortsætte produktionen til, og hvor effektivt de fungerer som reaktion på markedsændringer eller iboende systemændringer. Six Sigma er en tilgang, der fokuserer på kvalitet. Ordet "seks" refererer til kontrolgrænserne, som er placeret ved seks standardafvigelser fra normalfordelingsmiddelværdien. Værktøjer, der bruges i Six Sigma-processen, omfatter trenddiagrammer, potentielle defektberegninger og andre forhold. Lean manufacturing er en systematisk eliminering af spild i fremstillingsprocessen. Denne teori ser ressourceanvendelse af enhver anden grund end værdiskabelse for kunder som spild og søger at eliminere spild af ressourceudgifter så meget som muligt.
