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운영 관리(OM)

운영 관리(OM)

운영 관리(OM)λž€ λ¬΄μ—‡μž…λ‹ˆκΉŒ?

운영 관리(OM)λŠ” 쑰직 λ‚΄μ—μ„œ κ°€λŠ₯ν•œ 졜고 μˆ˜μ€€μ˜ νš¨μœ¨μ„±μ„ μ°½μΆœν•˜κΈ° μœ„ν•œ λΉ„μ¦ˆλ‹ˆμŠ€ κ΄€ν–‰μ˜ κ΄€λ¦¬μž…λ‹ˆλ‹€. μžμž¬μ™€ 노동을 κ°€λŠ₯ν•œ ν•œ 효율적으둜 μƒν’ˆκ³Ό μ„œλΉ„μŠ€λ‘œ μ „ν™˜ν•˜μ—¬ 쑰직의 μ΄μœ€μ„ κ·ΉλŒ€ν™”ν•˜λŠ” 것과 관련이 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. 운영 관리 νŒ€μ€ λΉ„μš©κ³Ό 수읡의 κ· ν˜•μ„ μœ μ§€ν•˜μ—¬ κ°€λŠ₯ν•œ 졜고의 순 μ˜μ—… 이읡 을 λ‹¬μ„±ν•˜λ €κ³  ν•©λ‹ˆλ‹€.

운영 관리(OM) 이해

운영 κ΄€λ¦¬μ—λŠ” 직원, 자재, μž₯λΉ„ 및 기술의 μžμ› ν™œμš©μ΄ ν¬ν•¨λ©λ‹ˆλ‹€. 운영 κ΄€λ¦¬μžλŠ” 고객의 μš”κ΅¬μ™€ νšŒμ‚¬μ˜ λŠ₯λ ₯에 따라 μ œν’ˆμ„ νšλ“, 개발 및 κ³ κ°μ—κ²Œ μ œκ³΅ν•©λ‹ˆλ‹€.

운영 κ΄€λ¦¬λŠ” 제쑰 곡μž₯의 규λͺ¨μ™€ ν”„λ‘œμ νŠΈ 관리 방법을 κ²°μ •ν•˜κ³  정보 기술 λ„€νŠΈμ›Œν¬μ˜ ꡬ쑰λ₯Ό κ΅¬ν˜„ν•˜λŠ” 것을 ν¬ν•¨ν•˜μ—¬ λ‹€μ–‘ν•œ μ „λž΅μ  문제λ₯Ό μ²˜λ¦¬ν•©λ‹ˆλ‹€. 기타 운영 λ¬Έμ œμ—λŠ” μž¬κ³΅ν’ˆ μˆ˜μ€€ 및 μ›μžμž¬ νšλ“, ν’ˆμ§ˆ 관리, 자재 μ·¨κΈ‰ 및 μœ μ§€ 관리 정책을 ν¬ν•¨ν•œ 재고 μˆ˜μ€€ 관리가 ν¬ν•¨λ©λ‹ˆλ‹€.

운영 κ΄€λ¦¬μ—λŠ” μ›μžμž¬ μ‚¬μš©μ„ μ—°κ΅¬ν•˜κ³  폐기물 λ°œμƒμ„ μ΅œμ†Œν™”ν•˜λŠ” 것이 ν¬ν•¨λ©λ‹ˆλ‹€. 운영 κ΄€λ¦¬μžλŠ” 경제적 μ£Όλ¬Έ μˆ˜λŸ‰ 곡식 κ³Ό 같은 λ‹€μ–‘ν•œ 곡식을 ν™œμš© ν•˜μ—¬ μ²˜λ¦¬ν•  재고 주문의 μ‹œκΈ°μ™€ 규λͺ¨, λ³΄μœ ν•  μž¬κ³ λŸ‰μ„ κ²°μ •ν•©λ‹ˆλ‹€.

νšŒμ‚¬μ˜ 업무λ₯Ό μ΄ν•΄ν•˜κ³  μ‘°μ •ν•˜λŠ” 쑰합은 성곡적인 운영 κ΄€λ¦¬μžκ°€ 되기 μœ„ν•œ ν•΅μ‹¬μž…λ‹ˆλ‹€.

운영 및 곡급망 관리

운영 κ΄€λ¦¬μ˜ μ€‘μš”ν•œ κΈ°λŠ₯은 곡급망을 ν†΅ν•œ 재고 관리와 관련이 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. 효과적인 운영 관리 μ „λ¬Έκ°€κ°€ 되렀면 νšŒμ‚¬κ°€ ν•˜λŠ” 일에 ν•„μˆ˜μ μΈ ν”„λ‘œμ„ΈμŠ€λ₯Ό μ΄ν•΄ν•˜κ³  μ›ν™œν•˜κ²Œ 흐λ₯΄κ³  ν•¨κ»˜ μž‘λ™ν•˜λ„λ‘ ν•  수 μžˆμ–΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€. 효율적인 λ°©μ‹μœΌλ‘œ λΉ„μ¦ˆλ‹ˆμŠ€ ν”„λ‘œμ„ΈμŠ€λ₯Ό μ„€μ •ν•˜λŠ” 데 κ΄€λ ¨λœ μ‘°μ •μ—λŠ” λ¬Όλ₯˜μ— λŒ€ν•œ ν™•μ‹€ν•œ 이해가 ν•„μš”ν•©λ‹ˆλ‹€.

운영 관리 μ „λ¬Έκ°€λŠ” 지역 및 κΈ€λ‘œλ²Œ 동ν–₯, 고객 μš”κ΅¬ 및 생산에 μ‚¬μš©ν•  수 μžˆλŠ” λ¦¬μ†ŒμŠ€λ₯Ό μ΄ν•΄ν•©λ‹ˆλ‹€. 운영 κ΄€λ¦¬λŠ” 고객의 κΈ°λŒ€λ₯Ό μΆ©μ‘±μ‹œν‚€κΈ° μœ„ν•΄ μ μ‹œμ— λΉ„μš© 효율적인 λ°©μ‹μœΌλ‘œ 자재 νšλ“ 및 노동λ ₯ μ‚¬μš©μ— μ ‘κ·Όν•©λ‹ˆλ‹€. InoryventionsλŠ” λ―ΈλŸ‰μ„ 보μž₯ν•©λ‹ˆλ‹€. 운영 κ΄€λ¦¬λŠ” μ μ ˆν•œ μ œν’ˆμ„ 합리적인 가격에 κ³΅κΈ‰ν•˜κ³  ν•„μš”ν•  λ•Œ μ œν’ˆμ„ μ œκ³΅ν•  수 μžˆλŠ” 곡급업체λ₯Ό μ°ΎλŠ” μ±…μž„μ΄ μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

운영 κ΄€λ¦¬μ˜ 또 λ‹€λ₯Έ 큰 츑면은 κ³ κ°μ—κ²Œ μƒν’ˆμ„ λ°°μ†‘ν•˜λŠ” κ²ƒμž…λ‹ˆλ‹€. μ—¬κΈ°μ—λŠ” ν•©μ˜λœ μ‹œκ°„ 약속 내에 μ œν’ˆμ΄ λ°°μ†‘λ˜λ„λ‘ ν•˜λŠ” 것이 ν¬ν•¨λ©λ‹ˆλ‹€. λ˜ν•œ 운영 κ΄€λ¦¬λŠ” 일반적으둜 μ œν’ˆμ΄ ν’ˆμ§ˆ 및 κΈ°λŠ₯ μš”κ΅¬ 사항을 μΆ©μ‘±ν•˜λŠ”μ§€ ν™•μΈν•˜κΈ° μœ„ν•΄ 고객의 후속 쑰치λ₯Ό μ·¨ν•©λ‹ˆλ‹€. λ§ˆμ§€λ§‰μœΌλ‘œ μš΄μ˜κ΄€λ¦¬λŠ” μ ‘μˆ˜λœ ν”Όλ“œλ°±μ„ λ°›μ•„ κ΄€λ ¨ 정보λ₯Ό 각 λΆ€μ„œμ— λ°°ν¬ν•˜μ—¬ ν”„λ‘œμ„ΈμŠ€ κ°œμ„ μ— ν™œμš©ν•©λ‹ˆλ‹€.

νŠΉλ³„ κ³ λ € 사항

운영 κ΄€λ¦¬μžλŠ” ν˜„μž¬ ꡬ쑰λ₯Ό μž¬ν‰κ°€ν•˜λ©΄μ„œ μƒˆλ‘œμš΄ ν”„λ‘œμ„ΈμŠ€λ₯Ό μ‘°μ •ν•˜κ³  κ°œλ°œν•˜λŠ” 데 κ΄€μ—¬ν•©λ‹ˆλ‹€. 쑰직과 생산성 은 운영 κ΄€λ¦¬μžκ°€ 되기 μœ„ν•œ 두 가지 핡심 동인이며 μž‘μ—…μ—λŠ” μ’…μ’… λ‹€μš©μ„±κ³Ό ν˜μ‹ μ΄ ν•„μš”ν•©λ‹ˆλ‹€.

운영 관리 MBAλŠ” 업계 동ν–₯에 λŒ€ν•œ κΈ€λ‘œλ²Œ 관점과 쑰직에 영ν–₯을 λ―ΈμΉ  수 μžˆλŠ” μž¬μ • κ·œμ • 및 μ •μΉ˜μ  λΆˆν™•μ‹€μ„±μ— λŒ€ν•œ 인식을 μ œκ³΅ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. λ˜ν•œ λˆ„κ΅°κ°€μ—κ²Œ κ³ μœ ν•œ λ³΅μž‘μ„±κ³Ό 변화에 잘 λŒ€μ‘ν•˜λŠ” 데 ν•„μš”ν•œ 도ꡬ에 λŒ€ν•œ ν™•μ‹€ν•œ 이해λ₯Ό μ œκ³΅ν•©λ‹ˆλ‹€.

##ν•˜μ΄λΌμ΄νŠΈ

  • 운영 κ΄€λ¦¬λŠ” 쑰직 λ‚΄μ—μ„œ κ°€λŠ₯ν•œ 졜고 μˆ˜μ€€μ˜ νš¨μœ¨μ„±μ„ μ°½μΆœν•˜κΈ° μœ„ν•œ λΉ„μ¦ˆλ‹ˆμŠ€ κ΄€ν–‰μ˜ κ΄€λ¦¬μž…λ‹ˆλ‹€.

  • κΈ°μ—… 운영 관리 μ „λ¬Έκ°€λŠ” μˆœμ΄μ΅μ„ μ΅œλŒ€ν™”ν•˜κΈ° μœ„ν•΄ 수읡과 λΉ„μš©μ˜ κ· ν˜•μ„ μœ μ§€ν•˜λ €κ³  λ…Έλ ₯ν•©λ‹ˆλ‹€.

  • 운영 κ΄€λ¦¬λŠ” μžμž¬μ™€ 노동을 κ°€λŠ₯ν•œ ν•œ 효율적으둜 μƒν’ˆκ³Ό μ„œλΉ„μŠ€λ‘œ μ „ν™˜ν•˜λŠ” 것과 κ΄€λ ¨λ©λ‹ˆλ‹€.

##μžμ£Όν•˜λŠ” 질문

운영 관리(OM)의 λͺ©μ μ€ λ¬΄μ—‡μž…λ‹ˆκΉŒ?

운영 κ΄€λ¦¬λŠ” κ°€λŠ₯ν•œ κ°€μž₯ 효율적인 λ°©μ‹μœΌλ‘œ 생산 ν”„λ‘œμ„ΈμŠ€ 및 λΉ„μ¦ˆλ‹ˆμŠ€ μš΄μ˜μ„ μ œμ–΄ν•˜λŠ” 것과 관련이 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. OM μ „λ¬Έκ°€λŠ” μˆœμ΄μ΅μ„ μ΅œλŒ€ν™”ν•˜κΈ° μœ„ν•΄ 수읡과 운영 λΉ„μš©μ˜ κ· ν˜•μ„ λ§žμΆ”λ €κ³  ν•©λ‹ˆλ‹€.

운영 κ΄€λ¦¬μ˜ μ˜ˆλŠ” λ¬΄μ—‡μž…λ‹ˆκΉŒ?

운영 κ΄€λ¦¬λŠ” 의료 λΆ€λ¬Έμ—μ„œ 널리 퍼져 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. ν˜„μž¬ 의료 μ‹œμŠ€ν…œμ€ κ°’λΉ„μ‹Έκ³  기술적인 응급 기반 치료λ₯Ό κ³Όλ„ν•˜κ²Œ μ‚¬μš©ν•©λ‹ˆλ‹€. λ¬΄λ³΄ν—˜ ν™˜μžλ‘œ 인해 높은 치료 λΉ„μš©μ΄ λ³΄μƒλ˜μ§€ μ•ŠλŠ” κ²½μš°κ°€ λ§ŽμŠ΅λ‹ˆλ‹€. κ°’λΉ„μ‹Ό ν™˜κ²½μ—μ„œ μ„œλΉ„μŠ€κ°€ 널리 퍼지면 λ‚©μ„Έμž, 건강 λ³΄ν—˜ 보유자 및 의료 κΈ°κ΄€ μžμ²΄μ— 뢀담이 μƒκΉλ‹ˆλ‹€.

OM의 일뢀 μ‹œμŠ€ν…œμ€ λ¬΄μ—‡μž…λ‹ˆκΉŒ?

ν˜„λŒ€μ μΈ 운영 κ΄€λ¦¬λŠ” λΉ„μ¦ˆλ‹ˆμŠ€ ν”„λ‘œμ„ΈμŠ€ μž¬μ„€κ³„(BPR), μž¬κ΅¬μ„± κ°€λŠ₯ν•œ 제쑰 μ‹œμŠ€ν…œ, μ‹μŠ€ μ‹œκ·Έλ§ˆ, λ¦° μ œμ‘°λΌλŠ” λ„€ 가지 이둠을 μ€‘μ‹¬μœΌλ‘œ μ΄λ£¨μ–΄μ§‘λ‹ˆλ‹€. BPR 은 νšŒμ‚¬ λ‚΄ μ›Œν¬ν”Œλ‘œ 및 λΉ„μ¦ˆλ‹ˆμŠ€ ν”„λ‘œμ„ΈμŠ€ λ₯Ό λΆ„μ„ν•˜κ³  μ„€κ³„ν•˜λŠ” 데 쀑점을 λ‘‘λ‹ˆλ‹€ . BPR의 λͺ©ν‘œλŠ” μ²˜μŒλΆ€ν„° λΉ„μ¦ˆλ‹ˆμŠ€ ν”„λ‘œμ„ΈμŠ€λ₯Ό μ„€κ³„ν•˜μ—¬ 기업이 쑰직을 극적으둜 μž¬κ΅¬μ„±ν•˜λ„λ‘ λ•λŠ” κ²ƒμž…λ‹ˆλ‹€. μž¬κ΅¬μ„± κ°€λŠ₯ν•œ 제쑰 μ‹œμŠ€ν…œμ€ ꡬ쑰, ν•˜λ“œμ›¨μ–΄ 및 μ†Œν”„νŠΈμ›¨μ–΄ ꡬ성 μš”μ†Œμ˜ κ°€μ†ν™”λœ λ³€ν™”λ₯Ό ν†΅ν•©ν•˜λ„λ‘ μ„€κ³„λ˜μ–΄ μ‹œμŠ€ν…œμ΄ 생산을 계속할 수 μžˆλŠ” μš©λŸ‰κ³Ό μ‹œμž₯ λ˜λŠ” κ³ μœ ν•œ μ‹œμŠ€ν…œ 변화에 λŒ€μ‘ν•˜μ—¬ μ–Όλ§ˆλ‚˜ 효율적으둜 κΈ°λŠ₯ν•˜λŠ”μ§€μ— λΉ λ₯΄κ²Œ 적응할 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. Six Sigma λŠ” ν’ˆμ§ˆμ— 쀑점을 λ‘” μ ‘κ·Ό λ°©μ‹μž…λ‹ˆλ‹€. "6"μ΄λΌλŠ” 단어 λŠ” μ •κ·œ 뢄포 평균 μ—μ„œ 6개의 ν‘œμ€€ 편차 에 μžˆλŠ” 관리 ν•œκ³„λ₯Ό λ‚˜νƒ€λƒ…λ‹ˆλ‹€. μ‹μŠ€ μ‹œκ·Έλ§ˆ ν”„λ‘œμ„ΈμŠ€ λ‚΄μ—μ„œ μ‚¬μš©λ˜λŠ” λ„κ΅¬μ—λŠ” μΆ”μ„Έ 차트, 잠재적 결함 계산 및 기타 λΉ„μœ¨μ΄ ν¬ν•¨λ©λ‹ˆλ‹€. λ¦° μ œμ‘°λŠ” 제쑰 κ³Όμ •μ—μ„œ λ‚­λΉ„λ₯Ό μ²΄κ³„μ μœΌλ‘œ μ œκ±°ν•˜λŠ” κ²ƒμž…λ‹ˆλ‹€. 이 이둠은 고객을 μœ„ν•œ κ°€μΉ˜ 창좜 μ΄μ™Έμ˜ 이유둜 μžμ›μ„ μ‚¬μš©ν•˜λŠ” 것을 λ‚­λΉ„λ‘œ 보고, λ‚­λΉ„λ˜λŠ” μžμ› μ§€μΆœμ„ μ΅œλŒ€ν•œ μ—†μ• λ €κ³  ν•©λ‹ˆλ‹€.