Gestión de Operaciones (OM)
驴Qu茅 es la gesti贸n de operaciones (OM)?
La gesti贸n de operaciones (OM) es la administraci贸n de las pr谩cticas comerciales para crear el mayor nivel de eficiencia posible dentro de una organizaci贸n. Se ocupa de convertir materiales y mano de obra en bienes y servicios de la manera m谩s eficiente posible para maximizar las ganancias de una organizaci贸n. Los equipos de administraci贸n de operaciones intentan equilibrar los costos con los ingresos para lograr la mayor ganancia operativa neta posible.
Comprender la gesti贸n de operaciones (OM)
La gesti贸n de operaciones implica la utilizaci贸n de recursos de personal, materiales, equipos y tecnolog铆a. Los gerentes de operaciones adquieren, desarrollan y entregan bienes a los clientes en funci贸n de las necesidades del cliente y las capacidades de la empresa.
La gesti贸n de operaciones maneja varios temas estrat茅gicos, incluida la determinaci贸n del tama帽o de las plantas de fabricaci贸n y los m茅todos de gesti贸n de proyectos y la implementaci贸n de la estructura de las redes de tecnolog铆a de la informaci贸n. Otros problemas operativos incluyen la gesti贸n de los niveles de inventario, incluidos los niveles de trabajo en proceso y la adquisici贸n de materias primas, el control de calidad, el manejo de materiales y las pol铆ticas de mantenimiento.
La gesti贸n de operaciones implica estudiar el uso de materias primas y garantizar que se produzca un desperdicio m铆nimo. Los gerentes de operaciones utilizan numerosas f贸rmulas, como la f贸rmula de cantidad de orden econ贸mica para determinar cu谩ndo y qu茅 tan grande se debe procesar una orden de inventario y cu谩nto inventario se debe tener disponible.
La combinaci贸n de comprender y coordinar el trabajo de una empresa es fundamental para convertirse en un gerente de operaciones exitoso.
Gesti贸n de operaciones y cadena de suministro
Una funci贸n cr铆tica de la gesti贸n de operaciones se relaciona con la gesti贸n del inventario a trav茅s de la cadena de suministro. Para ser un profesional de gesti贸n de operaciones efectivo, uno debe ser capaz de comprender los procesos que son esenciales para lo que hace una empresa y hacer que fluyan y trabajen juntos sin problemas. La coordinaci贸n involucrada en el establecimiento de procesos comerciales de manera eficiente requiere una s贸lida comprensi贸n de la log铆stica.
Un profesional de gesti贸n de operaciones comprende las tendencias locales y globales, la demanda de los clientes y los recursos disponibles para la producci贸n. La gesti贸n de operaciones aborda la adquisici贸n de materiales y el uso de la mano de obra de manera oportuna y rentable para satisfacer las expectativas del cliente. Los niveles de inventario se controlan para garantizar que haya cantidades excesivas disponibles. La gesti贸n de operaciones es responsable de encontrar proveedores que suministren los productos apropiados a precios razonables y que tengan la capacidad de entregar el producto cuando sea necesario.
Otra gran faceta de la gesti贸n de operaciones implica la entrega de bienes a los clientes. Esto incluye garantizar que los productos se entreguen dentro del compromiso de tiempo acordado. La gesti贸n de operaciones tambi茅n suele hacer un seguimiento de los clientes para garantizar que los productos cumplan con las necesidades de calidad y funcionalidad. Finalmente, la gesti贸n de operaciones toma los comentarios recibidos y distribuye la informaci贸n relevante a cada departamento para utilizarla en la mejora de procesos.
Consideraciones Especiales
Los gerentes de operaciones est谩n involucrados en la coordinaci贸n y el desarrollo de nuevos procesos mientras reeval煤an las estructuras actuales. La organizaci贸n y la productividad son dos impulsores clave de ser un gerente de operaciones, y el trabajo a menudo requiere versatilidad e innovaci贸n.
Un MBA en gesti贸n de operaciones puede brindarle a alguien una perspectiva global sobre las tendencias de la industria y un conocimiento de las regulaciones financieras y las incertidumbres pol铆ticas que pueden afectar a una organizaci贸n. Tambi茅n le da a alguien una comprensi贸n s贸lida de las complejidades inherentes y las herramientas necesarias para responder bien al cambio.
Reflejos
La gesti贸n de operaciones es la administraci贸n de las pr谩cticas comerciales para crear el mayor nivel de eficiencia posible dentro de una organizaci贸n.
Los profesionales de la gesti贸n de operaciones corporativas intentan equilibrar los costes con los ingresos para maximizar el beneficio operativo neto.
La gesti贸n de operaciones se ocupa de convertir materiales y mano de obra en bienes y servicios de la manera m谩s eficiente posible.
PREGUNTAS M脕S FRECUENTES
驴Cu谩l es el prop贸sito de la gesti贸n de operaciones (OM)?
La gesti贸n de operaciones se ocupa de controlar el proceso de producci贸n y las operaciones comerciales de la manera m谩s eficiente posible. Los profesionales de OM intentan equilibrar los costos operativos con los ingresos para maximizar las ganancias operativas netas.
驴Qu茅 es un ejemplo de gesti贸n de operaciones?
La gesti贸n de operaciones prevalece en el sector de la salud. El sistema de salud actual abusa de tratamientos costosos, tecnol贸gicos y de emergencia. Los altos costos de la atenci贸n a menudo no se compensan debido a que los pacientes no tienen seguro. El predominio de los servicios en entornos costosos crea una carga para los contribuyentes, los titulares de seguros de salud y las propias instituciones de atenci贸n m茅dica.
驴Cu谩les son algunos sistemas de OM?
La gesti贸n de operaciones moderna gira en torno a cuatro teor铆as: redise帽o de procesos comerciales (BPR), sistemas de fabricaci贸n reconfigurables, Six Sigma y fabricaci贸n ajustada. BPR se centra en analizar y dise帽ar flujos de trabajo y procesos comerciales dentro de una empresa. El objetivo de BPR es ayudar a las empresas a reestructurar dr谩sticamente la organizaci贸n mediante el dise帽o del proceso comercial desde cero. Los sistemas de fabricaci贸n reconfigurables est谩n dise帽ados para incorporar cambios acelerados en la estructura, el hardware y los componentes de software. Esto permite que los sistemas se ajusten r谩pidamente a la capacidad a la que pueden continuar la producci贸n y la eficiencia con la que funcionan en respuesta al mercado o cambios intr铆nsecos del sistema. Six Sigma es un enfoque que se centra en la calidad. La palabra "seis" hace referencia a los l铆mites de control, que se sit煤an a seis desviaciones est谩ndar de la media de distribuci贸n normal. Las herramientas utilizadas dentro del proceso Six Sigma incluyen gr谩ficos de tendencias, c谩lculos de defectos potenciales y otras proporciones. La manufactura esbelta es una eliminaci贸n sistem谩tica de desperdicios dentro del proceso de manufactura. Esta teor铆a considera que el uso de recursos por cualquier motivo que no sea la creaci贸n de valor para los clientes es un desperdicio y busca eliminar los gastos de recursos in煤tiles tanto como sea posible.
