Pengurusan Operasi (OM)
Apakah itu Pengurusan Operasi (OM)?
Pengurusan operasi (OM) ialah pentadbiran amalan perniagaan untuk mewujudkan tahap kecekapan tertinggi yang mungkin dalam sesebuah organisasi. Ia berkenaan dengan menukar bahan dan buruh kepada barangan dan perkhidmatan secekap mungkin untuk memaksimumkan keuntungan sesebuah organisasi. Pasukan pengurusan operasi cuba mengimbangi kos dengan hasil untuk mencapai keuntungan operasi bersih tertinggi yang mungkin.
Memahami Pengurusan Operasi (OM)
Pengurusan operasi melibatkan penggunaan sumber daripada kakitangan, bahan, peralatan dan teknologi. Pengurus operasi memperoleh, membangun dan menghantar barangan kepada pelanggan berdasarkan keperluan pelanggan dan kebolehan syarikat.
Pengurusan operasi mengendalikan pelbagai isu strategik, termasuk menentukan saiz kilang pembuatan dan kaedah pengurusan projek dan melaksanakan struktur rangkaian teknologi maklumat. Isu operasi lain termasuk pengurusan tahap inventori, termasuk tahap kerja dalam proses dan pemerolehan bahan mentah, kawalan kualiti, pengendalian bahan dan dasar penyelenggaraan.
Pengurusan operasi memerlukan kajian penggunaan bahan mentah dan memastikan sisa minimum berlaku. Pengurus operasi menggunakan pelbagai formula, seperti formula kuantiti pesanan ekonomi untuk menentukan bila dan berapa besar pesanan inventori untuk diproses dan berapa banyak inventori yang perlu disimpan.
Gabungan pemahaman dan penyelarasan kerja syarikat adalah penting untuk menjadi pengurus operasi yang berjaya.
Operasi dan Pengurusan Rantaian Bekalan
Fungsi kritikal pengurusan operasi berkaitan dengan pengurusan inventori melalui rantaian bekalan. Untuk menjadi profesional pengurusan operasi yang berkesan, seseorang itu mesti dapat memahami proses yang penting untuk perkara yang dilakukan oleh syarikat dan membuat mereka mengalir dan bekerja bersama dengan lancar. Penyelarasan yang terlibat dalam menyediakan proses perniagaan dengan cara yang cekap memerlukan pemahaman logistik yang kukuh.
Seorang profesional pengurusan operasi memahami trend tempatan dan global, permintaan pelanggan, dan sumber yang tersedia untuk pengeluaran. Pengurusan operasi mendekati pemerolehan bahan dan penggunaan buruh dengan cara yang tepat pada masanya, kos efektif untuk menyampaikan jangkaan pelanggan. Inoriventions memastikan jumlah surih. Pengurusan operasi bertanggungjawab untuk mencari vendor yang membekalkan barangan yang sesuai pada harga yang berpatutan dan mempunyai keupayaan untuk menghantar produk apabila diperlukan.
Satu lagi aspek besar pengurusan operasi melibatkan penghantaran barangan kepada pelanggan. Ini termasuk memastikan produk dihantar dalam komitmen masa yang dipersetujui. Pengurusan operasi juga biasanya membuat susulan dengan pelanggan untuk memastikan produk memenuhi keperluan kualiti dan fungsi. Akhir sekali, pengurusan operasi mengambil maklum balas yang diterima dan mengedarkan maklumat yang berkaitan kepada setiap jabatan untuk digunakan dalam penambahbaikan proses.
Pertimbangan Khas
Pengurus operasi terlibat dalam menyelaras dan membangunkan proses baharu sambil menilai semula struktur semasa. Organisasi dan produktiviti adalah dua pemacu utama untuk menjadi pengurus operasi, dan kerja itu sering memerlukan kepelbagaian dan inovasi.
MBA dalam pengurusan operasi boleh memberi seseorang perspektif global tentang trend industri dan kesedaran tentang sebarang peraturan kewangan dan ketidaktentuan politik yang boleh menjejaskan organisasi. Ia juga memberi seseorang pemahaman yang kukuh tentang kerumitan yang wujud dan alat yang diperlukan untuk bertindak balas dengan baik terhadap perubahan.
##Sorotan
Pengurusan operasi ialah pentadbiran amalan perniagaan untuk mewujudkan tahap kecekapan tertinggi yang mungkin dalam sesebuah organisasi.
Profesional pengurusan operasi korporat cuba mengimbangi kos dengan hasil untuk memaksimumkan keuntungan operasi bersih.
Pengurusan operasi prihatin dengan menukar bahan dan buruh kepada barangan dan perkhidmatan secekap mungkin.
##Soalan Lazim
Apakah Tujuan Pengurusan Operasi (OM)?
Pengurusan operasi prihatin dengan mengawal proses pengeluaran dan operasi perniagaan dengan cara yang paling cekap yang mungkin. Profesional OM cuba mengimbangi kos operasi dengan hasil untuk memaksimumkan keuntungan operasi bersih.
Apakah Contoh Pengurusan Operasi?
Pengurusan operasi adalah lazim dalam sektor penjagaan kesihatan. Sistem penjagaan kesihatan semasa terlalu banyak menggunakan rawatan berasaskan mahal, teknologi dan kecemasan. Kos yang tinggi daripada penjagaan selalunya kekal tanpa pampasan disebabkan oleh pesakit yang tidak diinsuranskan. Kelaziman perkhidmatan dalam tetapan mahal menimbulkan beban kepada pembayar cukai, pemegang insurans kesihatan dan institusi penjagaan kesihatan itu sendiri.
Apakah Beberapa Sistem OM?
Pengurusan operasi moden berkisar pada empat teori: reka bentuk semula proses perniagaan (BPR), sistem pembuatan boleh dikonfigurasikan semula, Six Sigma dan pembuatan tanpa lemak. BPR memberi tumpuan kepada menganalisis dan mereka bentuk aliran kerja dan proses perniagaan dalam sesebuah syarikat. Matlamat BPR adalah untuk membantu syarikat menyusun semula organisasi secara dramatik dengan mereka bentuk proses perniagaan dari bawah. Sistem pembuatan yang boleh dikonfigurasikan semula direka bentuk untuk menggabungkan perubahan dipercepatkan dalam struktur, perkakasan dan komponen perisian. Ini membolehkan sistem menyesuaikan dengan pantas kepada kapasiti yang mereka boleh meneruskan pengeluaran dan sejauh mana ia berfungsi dengan cekap sebagai tindak balas kepada pasaran atau perubahan sistem intrinsik. Six Sigma ialah pendekatan yang memfokuskan kepada kualiti. Perkataan "enam" merujuk kepada had kawalan, yang diletakkan pada enam sisihan piawai daripada min taburan normal. Alat yang digunakan dalam proses Six Sigma termasuk carta arah aliran, kemungkinan pengiraan kecacatan dan nisbah lain. Pembuatan tanpa lemak adalah penghapusan sistematik sisa dalam proses pembuatan. Teori ini melihat penggunaan sumber untuk sebarang sebab selain daripada penciptaan nilai untuk pelanggan sebagai pembaziran dan berusaha untuk menghapuskan perbelanjaan sumber yang membazir sebanyak mungkin.
