Brand personlighed

Hvad er brandpersonlighed?

Udtrykket brandpersonlighed refererer til et sæt menneskelige egenskaber, der tilskrives et mærkenavn. Et effektivt brand øger dets brand equity ved at have et ensartet sæt af egenskaber, som et specifikt forbrugersegment nyder godt af. Denne personlighed er en kvalitativ værditilvækst, som et brand opnår ud over dets funktionelle fordele. Som sådan er en brandpersonlighed noget, som forbrugeren kan relatere til.

Hvordan brandpersonlighed fungerer

Brandpersonlighed er en ramme, der hjælper en virksomhed eller organisation med at forme den måde, folk føler om deres produkt, service eller mission. En virksomheds brandpersonlighed fremkalder en følelsesmæssig reaktion i et specifikt forbrugersegment med den hensigt at tilskynde til positive handlinger, der gavner virksomheden.

Kunder er mere tilbøjelige til at købe et mærke, hvis dets personlighed ligner deres eget. Der er fem hovedtyper af brandpersonligheder med fælles træk:

1. Spænding: Sorgløs, livlig og ungdommelig

2. Oprigtighed: Venlighed, omtanke og en orientering mod familieværdier

3. Robusthed: Ru, sej, udendørs og atletisk

4. Kompetence: Succesfuld, gennemført og indflydelsesrig, hvilket fremhæves af ledelse

5. Sofistikeret: Elegant, prestigefyldt og nogle gange endda prætentiøs

Brandpersonligheder er endnu vigtigere, især i den digitale tidsalder, hvor automatisering og kunstig intelligens (AI)-teknologi vokser. Lige så meget som forbrugerne nyder at kunne handle online eller få virksomheder til at forudsige deres præferencer, viser undersøgelser, at folk stadig ønsker personlig interaktion og direkte kundeservice, når det kommer til den måde, de handler med virksomheder på.

Kunder er mere tilbøjelige til at købe et brand, hvis dets personlighed ligner deres eget.

Brand personlighed vs. billedsprog

En virksomheds brandpersonlighed bør ikke forveksles med dens billedsprog. En virksomheds billeder er en række kreative aktiver, der kommunikerer de håndgribelige fordele ved dets brand. Omvendt skaber en virksomheds brandpersonlighed direkte en følelsesmæssig association i sindet hos en ideel forbrugergruppe.

Det er vigtigt for en virksomhed præcist at definere sin brandpersonlighed, så den får genklang hos den relevante forbruger. Dette skyldes, at brandpersonlighed resulterer i øget brand equity og definerer brandets holdning på markedet. Det er også nøglefaktoren for enhver succesfuld marketingkampagne. For at vælge et brands personlighed overvejer virksomheder de fem personlighedstyper og vælger den, virksomheden ønsker at formidle.

Hvis for eksempel en ny udendørsbeklædningsvirksomhed vil have genklang hos forbrugerne, er den naturlige tilbøjelighed at skabe en brandpersonlighed, der er robust. Men det er muligt, at en konkurrent allerede har positioneret sig som det robuste udendørstøjsmærke. For at adskille sig selv kan den nye virksomhed positionere sig unikt i kundens sind ved at adoptere en sofistikeret brandpersonlighed. Dette adskiller mærket som en eksklusiv, avanceret mulighed for udendørsbeklædning, som tiltrækker en bestemt type forbruger.

Eksempler i den virkelige verden på brandpersonlighed

Der er mange eksempler i erhvervslivet på, hvordan brandpersonlighed fungerer. Her er nogle af de mest almindelige nedenfor.

• Dove vælger oprigtighed som sin brandpersonlighed. Dermed håber virksomheden at tiltrække feminine forbrugere.

• Luksusmærker, såsom Michael Kors og Chanel, sigter efter sofistikering ved at fokusere på en overklasse, glamourøs og trendy livsstil, som tiltrækker en forbrugerbase med højt forbrug.

• REI, friluftsbutikken, har en robust brandpersonlighed og har til formål at inspirere sit publikum (typisk udendørs, eventyrlystne mennesker) til at være stærke og modstandsdygtige

##Højdepunkter

• Virksomheder bør præcist definere deres brandpersonligheder, så de får genklang hos de rigtige forbrugere.

• Den personlige side af brandpersonlighed er så vigtig, især i den digitale tidsalder med kunstig intelligens og automatisering.

• Lad være med at forveksle brandpersonlighed med billedsprog, som består af en virksomheds kreative aktiver.

• Brand personlighed er et sæt af menneskelige egenskaber, der tilskrives et varemærke.

• En virksomheds brand bør sigte mod at fremkalde en positiv følelsesmæssig respons fra et målrettet forbrugersegment.

##Ofte stillede spørgsmål

Hvad er forskellen mellem brandpersonlighed og billedsprog?

En virksomheds brandpersonlighed bør ikke forveksles med dens billedsprog. En virksomheds billeder er en række kreative aktiver, der kommunikerer de håndgribelige fordele ved dets brand. Omvendt skaber en virksomheds brandpersonlighed direkte en følelsesmæssig association i sindet hos en ideel forbrugergruppe.

Hvad er de forskellige typer brandpersonligheder?

En virksomheds brandpersonlighed fremkalder en følelsesmæssig reaktion i et specifikt forbrugersegment med den hensigt at tilskynde til positive handlinger, der gavner virksomheden. Der er fem hovedtyper af brandpersonligheder med fælles træk. De er spænding, oprigtighed, robusthed, kompetence og sofistikering. Kunder er mere tilbøjelige til at købe et mærke, hvis dets personlighed ligner deres eget.

Hvorfor er det afgørende for virksomheder at definere deres brandpersonlighed?

Det er vigtigt for virksomheder præcist at definere deres brandpersonligheder, så de får genklang hos de relevante forbrugere. Dette skyldes, at en brandpersonlighed resulterer i øget brand equity og definerer brandets holdning på markedet. Det er også nøglefaktoren for enhver succesfuld marketingkampagne.