Corporate Social Responsibility (CSR)

Corporate Social Responsibility (CSR) er en selvregulerende forretningsmodel, der hjælper en virksomhed med at være socialt ansvarlig over for sig selv, sine interessenter og offentligheden. Ved at praktisere virksomhedernes sociale ansvar, også kaldet virksomhedsborgerskab,. kan virksomheder være bevidste om den slags indflydelse, de har på alle aspekter af samfundet, inklusive økonomiske, sociale og miljømæssige.

At engagere sig i CSR betyder, at en virksomhed i den almindelige forretningsgang opererer på måder, der styrker samfundet og miljøet i stedet for at bidrage negativt til dem.

Virksomhedens sociale ansvar er et bredt begreb, der kan antage mange former afhængigt af virksomhed og branche. Gennem CSR-programmer, filantropi og frivillige indsatser kan virksomheder gavne samfundet og samtidig booste deres brands.

Lige så vigtigt som CSR er for fællesskabet, er det lige så værdifuldt for en virksomhed. CSR-aktiviteter kan hjælpe med at skabe et stærkere bånd mellem medarbejdere og virksomheder, øge moralen og hjælpe både medarbejdere og arbejdsgivere med at føle sig mere forbundet med verden omkring dem.

For at en virksomhed kan være socialt ansvarlig, skal den først stå til ansvar over for sig selv og sine aktionærer. Virksomheder, der vedtager CSR-programmer, har ofte vokset deres forretning til det punkt, hvor de kan give tilbage til samfundet. CSR er således typisk en strategi, der implementeres af store virksomheder. Når alt kommer til alt, jo mere synlig og succesrig en virksomhed er, jo større ansvar har den for at sætte standarder for etisk adfærd for sine kolleger, konkurrence og industri.

Små og mellemstore virksomheder skaber også programmer for social ansvarlighed, selvom deres initiativer sjældent er så velkendte som større virksomheders.

Starbucks har længe været kendt for sin skarpe sans for virksomhedernes sociale ansvar og engagement i bæredygtighed og samfundsvelfærd. Ifølge virksomheden har Starbucks opnået mange af sine CSR-milepæle, siden de åbnede dørene. Ifølge 2020 Global Social Impact Report inkluderer disse milepæle at nå 100 % af etisk fremskaffet kaffe, skabe et globalt netværk af landmænd og give dem 100 millioner træer inden 2025, banebrydende grøn bygning i hele sine butikker, bidrage med millioner af timers samfundstjeneste , og skabe et banebrydende college-program for sine ansatte.

Starbucks' mål for 2021 og fremover omfatter ansættelse af 5.000 veteraner og 10.000 flygtninge, reduktion af miljøpåvirkningen af dets kopper og involvering af sine medarbejdere i miljøledelse.

2020-rapporten nævnte også, hvordan Starbucks planlagde at hjælpe verden med at navigere i coronavirus-pandemien. Virksomhedens svar på pandemien fokuserer på tre væsentlige elementer:

Prioritering af sine kunders og medarbejderes sundhed
Støtte sundheds- og regeringsembedsmænd i deres forsøg på at afbøde virkningerne af pandemien
Møde op for fællesskaber gennem ansvarlige og positive handlinger.

I dag er der mange socialt ansvarlige virksomheder, hvis brands er kendt for deres CSR-programmer, såsom Ben & Jerry's.

Særlige overvejelser

I 2010 udgav International Organization for Standardization (ISO) ISO 26000, et sæt frivillige standarder, der skal hjælpe virksomheder med at implementere virksomhedernes sociale ansvar. I modsætning til andre ISO-standarder giver ISO 26000 vejledning snarere end krav, fordi karakteren af CSR er mere kvalitativ end kvantitativ, og dens standarder kan ikke certificeres.

ISO 26000 tydeliggør, hvad social ansvarlighed er og hjælper organisationer med at omsætte CSR-principper til praktiske handlinger. Standarden henvender sig til alle typer organisationer, uanset deres aktivitet, størrelse eller placering. Og fordi mange nøgleinteressenter fra hele verden har bidraget til udviklingen af ISO 26000, repræsenterer denne standard en international konsensus.

Højdepunkter

CSR hjælper både samfundet og virksomhedernes image.
Virksomhedsansvarsprogrammer er en fantastisk måde at højne moralen på arbejdspladsen.
Nogle eksempler på virksomheder, der stræber efter at være førende inden for CSR, omfatter Starbucks og Ben & Jerry's.
Virksomheders sociale ansvar er en forretningsmodel, hvor virksomheder gør en fælles indsats for at operere på måder, der forbedrer snarere end forringer samfundet og miljøet.

Ofte stillede spørgsmål

Hvorfor skal en virksomhed implementere CSR?

Mange virksomheder ser CSR som en integreret del af deres brandimage, idet de tror, at kunderne vil være mere tilbøjelige til at handle med brands, som de opfatter som mere etiske. I denne forstand kan CSR-aktiviteter være en vigtig komponent i virksomhedens public relations. Samtidig er nogle virksomhedsstiftere også motiverede til at engagere sig i CSR på grund af deres overbevisning.

Hvad er virkningen af CSR?

Bevægelsen mod CSR har haft indflydelse på flere domæner. For eksempel har mange virksomheder taget skridt til at forbedre den miljømæssige bæredygtighed af deres drift gennem foranstaltninger såsom installation af vedvarende energikilder eller køb af CO2-kompensation. I styringen af forsyningskæder er der også blevet gjort en indsats for at eliminere afhængigheden af uetiske arbejdsmetoder, såsom børnearbejde og slaveri. Selvom CSR-programmer generelt har været mest almindelige blandt store virksomheder, deltager små virksomheder også i CSR gennem programmer i mindre skala, såsom at donere til lokale velgørende organisationer og sponsorere lokale begivenheder.

Udtrykket Corporate Social Responsibility (CSR) refererer til praksis og politikker iværksat af virksomheder, der har til hensigt at have en positiv indflydelse på verden. Nøgletanken bag CSR er, at virksomheder forfølger andre pro-sociale mål, ud over at maksimere profitten. Eksempler på almindelige CSR-mål omfatter minimering af miljøeksternaliteter,. fremme af frivillighed blandt virksomhedens ansatte og donation til velgørenhed.