Vurderingskostnader

Hva er vurderingskostnader?

Takseringskostnader er en spesifikk kategori av kvalitetskontrollkostnader. Bedrifter betaler vurderingskostnader som en del av kvalitetskontrollprosessen for å sikre at deres produkter og tjenester oppfyller kundenes forventninger og regulatoriske krav. Disse kostnadene kan omfatte utgifter til felttester og inspeksjoner.

Forstå vurderingskostnader

Vurderingskostnader kan være en nøkkelutgift for selskaper som ønsker å opprettholde høye nivåer av kunde- og regulatorisk tilfredshet. Betalinger for hemmelige shopperlønninger, fabrikkinspektører og teknisk skjermingsutstyr faller alle inn i denne kategorien. Bedrifter som bruker store summer på takseringskostnader viser at de er opptatt av omdømmet sitt.

Vanlige takseringskostnader inkluderer inspeksjon av materialer levert fra leverandører, materialer som er under arbeid eller ferdigvarer, forsyninger brukt til inspeksjoner og vedlikehold av testutstyr.

For å forhindre at defekt varelager eller produkter når kundene deres, blir selskaper kreative mens de pådrar seg vurderingskostnader for å oppdage mistenkelige produkter. Til syvende og sist er det rimeligere å pådra seg vurderingskostnader enn å miste kunder som er frustrerte over mottak av varer av lav kvalitet.

Internett og sosiale medier gir nå forbrukere enestående muligheter til å si sin misnøye med selskaper eller produkter som ikke oppfyller deres standarder. Trusselen om ubehagelige anmeldelser eller virale PR -uhell holder bedrifter på tå hev og investerer i vurderinger av produktene deres.

Vurderingskostnader kan ganske enkelt ses på som en del av kostnadene ved å gjøre forretninger så vel som kostnadene ved å lage et produkt eller en tjeneste. Et selskaps omdømme er en av de viktigste eiendelene den har. Når et selskaps omdømme faller i det negative etter utgivelsen av defekte produkter og dårlig publisitet, er det nesten alltid umulig eller ekstremt vanskelig å endre forbrukernes mening.

Det er av denne grunn at ledelsen må være nøye med kvalitetskontroll for å sikre varig suksess for selskapet deres; vurderingskostnader er en del av denne prosessen.

Eksempler på vurderingskostnader

Det er mange eksempler på takseringskostnader, og hver bransje har forskjellige typer takseringer og dermed kostnadene forbundet med dem. Vurderingskostnadene kan til og med være drevet av hvor industrien er i en markedssyklus.

En klassisk takseringskostnad vil være det som brukes på å inspisere materialer levert fra leverandører. La oss for eksempel si at en musikkforhandler får en forsendelse med gitarer fra en stor produsent. I fjor hadde gitarprodusentens første runde med gitarer defekte tunere, noe som fikk kunder til å returnere åpne produkter, sende inn klager til gitarbutikkens bedriftsforelder, og i noen tilfeller bytte lojalitet til en annen musikkforhandler.

Så i år, når den nye forsendelsen med gitarer kommer inn, åpner musikkforhandleren eskene, inspiserer hver gitar for å forsikre seg om at tunerne er i god form, og pakker dem deretter om før de blir tilgjengelige for kundene. Denne prosessen koster penger og tid, som er regnskapsført i balansen som en vurderingskostnad.

Andre eksempler på takseringskostnader inkluderer:

• Inspeksjon av materialer under arbeid

• Kontroll av ferdigvarer

• Forsyningene som brukes til å utføre inspeksjoner

• Inventaret ødelagt som en del av testprosessen

• Tilsyn med kontrollpersonalet

• Avskrivning på testutstyr og programvare

• Vedlikehold av eventuelt testutstyr

Det nest beste for å pådra seg vurderingskostnader inkluderer å jobbe med å øke kvaliteten på produksjonsprosessene til alle leverandører og selskapet selv. Ideen om leverandør- og forsyningskjedestyring søker å forbedre hele prosessen slik at den iboende ikke er i stand til å produsere defekte deler. Som et sluttprodukt må leverandørene sørge for at råvarene deres er i god stand, ellers risikerer de å miste leveransekontrakter med den endelige produsenten av en vare.

##Høydepunkter

– Taksering brukes i mange bransjer, med kostnader påvirket av hvor omfattende kvalitetskontroll er og hvilket stadium i produktsyklusen bedriften befinner seg på.

• Kvalitetskontroll er viktig for omdømmet til en bedrift, og det er grunnen til at takseringskostnader er nødvendige kostnader for å lykkes for en bedrift.

• Takseringskostnader er gebyrer et selskap betaler for å oppdage defekter i produktene sine før de leverer dem til kunder; de er en form for kvalitetskontroll.

– For de fleste bedrifter er pengene som ville gått tapt som følge av salg av feilaktige produkter eller tjenester langt opp for takseringskostnadene.