Úttektarkostnaður
Hver er matskostnaður?
Matskostnaður er ákveðinn flokkur gæðaeftirlitskostnaðar. Fyrirtæki greiða matskostnað sem hluta af gæðaeftirlitsferlinu til að tryggja að vörur þeirra og þjónusta standist væntingar viðskiptavina og kröfur eftirlitsaðila. Þessi kostnaður gæti falið í sér útgjöld vegna vettvangsprófa og skoðana.
Að skilja matskostnað
Matskostnaður getur verið lykilkostnaður fyrir fyrirtæki sem leitast við að viðhalda mikilli ánægju viðskiptavina og reglugerða. Greiðslur fyrir laun leynilegra kaupenda, skoðunarmenn verksmiðjugólfs og tæknilegs skimunarbúnaðar falla allir undir þennan flokk. Fyrirtæki sem eyða háum fjárhæðum í matskostnað sýna að þau hafa áhyggjur af orðspori sínu.
Algengur úttektarkostnaður felur í sér skoðun á efni sem afhent er frá birgjum, efni sem er í vinnslu eða fullunnin vara, aðföng sem notuð eru við skoðanir og viðhald á prófunarbúnaði.
Til að koma í veg fyrir að gölluð birgðir eða vörur berist til viðskiptavina sinna, verða fyrirtæki skapandi á meðan þeir stofna til matskostnaðar til að koma auga á grunsamlegar vörur. Þegar öllu er á botninn hvolft er ódýrara að stofna til matskostnaðar en að missa viðskiptavini sem eru svekktir yfir því að fá lággæða vörur.
Netið og samfélagsmiðlar gefa nú neytendum áður óþekkt tækifæri til að lýsa óánægju sinni með öll fyrirtæki eða vörur sem standast ekki staðla þeirra. Hótun um óþægilegar umsagnir eða veiru PR óhöpp heldur fyrirtækjum á tánum og fjárfesta í mati á vörum þeirra.
Einfaldlega má líta á matskostnað sem hluta af kostnaði við að stunda viðskipti sem og kostnaði við að búa til vöru eða þjónustu. Orðspor fyrirtækis er ein mikilvægasta eign sem það á. Þegar orðspor fyrirtækis rennur út í það neikvæða eftir útgáfu á gölluðum vörum og slæmri umfjöllun er næstum alltaf ómögulegt eða afar erfitt að skipta um skoðun neytenda.
Það er af þessum sökum sem stjórnendur þurfa að fylgjast vel með gæðaeftirliti til að tryggja varanlegan árangur fyrirtækis síns; matskostnaður er hluti af því ferli.
Dæmi um matskostnað
Það eru mörg dæmi um matskostnað og sérhver atvinnugrein hefur mismunandi gerðir af úttektum og því kostnaðurinn sem þeim fylgir. Matskostnaður getur jafnvel verið knúinn áfram af því hvar iðnaðurinn er í markaðssveiflu.
Klassískur matskostnaður væri það sem varið er í að skoða efni sem afhent er frá birgjum. Segjum til dæmis að tónlistarsali fái sendingu af gíturum frá stórum framleiðanda. Á síðasta ári voru gallaðir hljómtæki í fyrstu umferð gítarframleiðandans, sem olli því að viðskiptavinir skiluðu opnuðum vörum, lögðu fram kvörtun til foreldris gítarverslunarinnar og í sumum tilfellum skiptu tryggð sinni yfir í annan tónlistarsala.
Þannig að á þessu ári, þegar nýja sendingin af gíturum kemur inn, opnar tónlistarsalan kassana, skoðar hvern gítar til að ganga úr skugga um að stemmararnir séu í góðu lagi og pakkar þeim síðan aftur inn áður en þeir eru aðgengilegir viðskiptavinum. Þetta ferli kostar peninga og tíma, sem er færð á efnahagsreikningi sem matskostnaður.
Önnur dæmi um matskostnað eru:
Skoða efni í vinnslu
Skoðun á fullunnum vörum
Birgðir sem notaðar eru til að framkvæma skoðanir
Birgðum eytt sem hluti af prófunarferlinu
Eftirlit með eftirlitsmönnum
Afskriftir á prófunarbúnaði og hugbúnaði
Viðhald hvers kyns prófunarbúnaðar
Það sem næst best við að leggja á matskostnað er að vinna að því að auka gæði framleiðsluferla allra birgja og fyrirtækisins sjálfs. Hugmyndin um stjórnun söluaðila og aðfangakeðju leitast við að bæta allt ferlið þannig að það sé í eðli sínu ófært um að framleiða gallaða hluta. Eins og lokaafurð þurfa birgjar að tryggja að hráefni þeirra sé í góðu ástandi, annars eiga þeir á hættu að missa birgðasamninga við endanlegan framleiðanda vöru.
##Hápunktar
Úttektir eru notaðar í mörgum atvinnugreinum þar sem kostnaður ræðst af því hversu víðtækt gæðaeftirlit er og á hvaða stigi í vöruferlinu fyrirtækið er.
Gæðaeftirlit er mikilvægt fyrir orðspor fyrirtækis og þess vegna er matskostnaður nauðsynlegur kostnaður fyrir velgengni fyrirtækis.
Matskostnaður er gjöld sem fyrirtæki greiðir til að greina galla í vörum sínum áður en það afhendir viðskiptavini; þau eru eins konar gæðaeftirlit.
Hjá flestum fyrirtækjum eru peningarnir sem myndu tapast vegna sölu á gölluðum vörum eða þjónustu mun þyngra en matskostnaðurinn.
