Duża pozycja biletowa
Co to jest pozycja o dużym bilecie?
Przedmiot o dużej wartości, zwany również WIT, to przedmiot o wysokiej cenie, taki jak dom lub samochód. W kontekście sklepów detalicznych mogą również odnosić się do produktów, których ceny sprzedaży i marże zysku są znacznie wyższe niż w przypadku innych artykułów w sklepach. W ekonomii przedmioty o dużej wartości są czasami nazywane dobrami trwałymi lub dobrami, które trwają stosunkowo długo i zapewniają użytkownikowi użyteczność.
Zrozumienie przedmiotów z dużymi biletami
Nie ma akceptowanego progu w dolarach, który definiuje pozycję o dużej wartości. Zależy to od kupującego i jego poziomu zamożności lub dochodów. Ktoś, kto zarabia 200 000 USD rocznie, może nie uważać konsoli do gier wideo o wartości 1000 USD za duży bilet, ale konsument, który zarabia 50 000 USD rocznie, może.
Produkt o dużej wartości nie musi być produktem luksusowym lub zakupionym z uznaniowym dochodem,. ponieważ wiele produktów, które zwykle należą do tej kategorii (np. lodówki i pralki), uważa się za niezbędne. Liczba towarów o dużej wartości lub sprzedaży trwałych towarów może być wskaźnikiem wyników gospodarki i zaufania konsumentów.
Przedmioty o dużej wartości zwykle odnoszą się do przedmiotów pożądanych, a nie potrzebnych, takich jak drogi złoty zegarek.
##Śledzenie przedmiotów o dużym bilecie
Towary trwałe można śledzić w miesięcznym raporcie Przesyłki, zapasy i zamówienia producenta oraz miesięcznym Raporcie sprzedaży detalicznej i usług gastronomicznych wydawanym przez Departament Handlu Stanów Zjednoczonych (powszechnie znanym jako „Towary trwałe” i „ Sprzedaż detaliczna”). Należy zauważyć, że raport dóbr trwałych dzieli kategorie według wysyłek i nowych zamówień i jest mierzony wartością na poziomie producenta.
Raport sprzedaży detalicznej jest być może bardziej przydatny, ponieważ bezpośrednio dzieli kategorie, które konsumenci znają, pod kątem pozycji „dużych biletów”. W miesięcznym raporcie sprzedaży detalicznej pojawiają się pojazdy silnikowe, meble, elektronika, sprzęt AGD i materiały budowlane (do kosztownego remontu domu, którego ludzie chcą).
Na przykład raport sprzedaży detalicznej za maj 2021 r. zawierał szacunkowe miesięczne zakupy według kategorii, oprócz danych historycznych z poprzednich miesięcy i poprzedniego roku. W ciągu pięciu miesięcy przed majem 2021 r. konsumenci detaliczni wydali 641,9 mld USD u dealerów samochodowych, co stanowi wzrost o 42,5% w porównaniu z tym samym okresem w 2020 r. Konsumenci wydali 36,1 mld USD w sklepach AGD i RTV, co stanowi wzrost o 35,9% w porównaniu z poprzednim rokiem.
Kiedy kupować przedmioty o dużej wartości?
Każdy produkt ma inny cykl cenowy, w zależności od tego, kiedy jest najbardziej poszukiwany. Według US News miesiące późnej jesieni to świetny czas na zakup samochodu, ponieważ to wtedy pojawiają się najnowsze modele. Dealerzy chętnie usuwają stare zapasy, co oznacza lepsze ceny i rabaty na starsze modele.
Ta sama ogólna zasada dotyczy elektroniki, chociaż rozrząd jest nieco inny. W przypadku iPhone'ów i innych inteligentnych urządzeń cena nowych modeli zwykle spada kilka miesięcy po najnowszej wersji, ale cena starszych modeli spada natychmiast. Historycznie najgorsze czasy na zakup iPhone'a przypadają na lato.
Co wziąć pod uwagę przed zakupem przedmiotu o dużym bilecie
Kupowanie przedmiotu o dużej wartości to poważna decyzja, która nie powinna być podejmowana dla kaprysu. Oprócz przeprowadzenia dokładnych badań nad cechami i cechami dużego zakupu, warto też poświęcić trochę czasu na pytanie, czy naprawdę potrzebujesz tego robota kuchennego obsługującego Wi-Fi. Ale niektóre przedmioty są naprawdę niezbędne, a w przypadku tych zakupów poniższe pytania pomogą Ci w pełni wykorzystać swoje pieniądze.
Czy otrzymujesz najlepszą ofertę?
Dobra oferta to znacznie więcej niż tylko najniższa cena. Wiele produktów, zwłaszcza elektroniki, ma duży kompromis między ceną a jakością, a niektóre urządzenia ze zniżkami są sprzedawane bez gwarancji. Zanim otworzysz portfel, warto poświęcić trochę czasu na zapoznanie się z producentem, marką i wszystkimi znanymi problemami, aby wiedzieć, jakich problemów się spodziewać.
Potrzebujesz tego teraz, czy możesz poczekać?
Ceny mają tendencję do przechodzenia przez cykle sezonowe. Wiele produktów jest intensywnie sprzedawanych w grudniowym sezonie zakupowym, co oznacza, że możesz uzyskać dobre oferty w styczniu lub lutym. Mogą też być oferty w okresie wakacji, takich jak Dzień Pamięci czy Święto Pracy. Możesz być w stanie uzyskać lepszą ofertę, jeśli zechcesz poczekać.
Jak za to zapłacisz?
To pytanie można łatwo przeoczyć, zwłaszcza w przypadku dużych wydatków, takich jak samochody czy domy. Chociaż z pewnością łatwiej jest sfinansować te zakupy za pomocą kredytu bankowego, odsetki składane oznaczają, że ostatecznie wydasz więcej pieniędzy, niż gdybyś zapłacił po prostu gotówką. Oszczędzanie pieniędzy teraz może oznaczać duże rabaty w przyszłości.
Zapłać gotówką, jeśli możesz
Chociaż sfinansowanie dużego zakupu jest znacznie łatwiejsze w przypadku miesięcznych wydatków, na dłuższą metę wydasz mniej pieniędzy, jeśli możesz zapłacić z góry. Jeśli to możliwe, warto oszczędzać na duże zakupy.
Jak sprzedać przedmiot o dużym bilecie
Dokonywanie sprzedaży zajmuje dużo więcej niż oferowanie dobrej oferty. Z pewnością łatwiej jest przenieść produkt wysokiej jakości niż produkt niskiej jakości, ale istnieje również wiele barier psychologicznych, które należy pokonać, przekonując nieznajomych do otwarcia portfela. Następujące techniki okazały się skuteczne u profesjonalnych sprzedawców:
Budować zaufanie
Wielu konsumentów słusznie martwi się o złą ofertę, a techniki sprzedaży pod wysokim ciśnieniem mogą ich jeszcze bardziej zniechęcić. Ważne jest rozwijanie poczucia autentyczności i zaufania u potencjalnych klientów poprzez spotkania twarzą w twarz i szczere rozmowy na temat ich oczekiwań dotyczących zakupu. Niektóre duże przedmioty, takie jak nowe samochody lub domy, będą wymagały kilku spotkań, zanim kupujący będą wystarczająco pewni siebie, aby sfinalizować swoją decyzję.
###Obsługa mikrokonwersji
Mikrokonwersje to niewielkie zobowiązania, które przybliżają klientów do ostatecznej decyzji, takie jak jazdy testowe, spacery lub inne doświadczenia, które ułatwiają zamiar zakupu. Niektóre salony samochodowe oferują przydatne quizy lub ankiety online, które pomogą znaleźć samochód „odpowiedni dla Ciebie”. Chociaż klient zawsze może się wycofać, te doświadczenia znacznie ułatwiają przezwyciężenie początkowego wahania.
Potwierdź decyzję klienta
Ważne jest również, aby klient czuł się usatysfakcjonowany po swojej decyzji i nie miał wyrzutów sumienia. Pomoże to nie tylko uniknąć skarg klientów i złych recenzji, ale także zwiększy prawdopodobieństwo, że wrócą oni po kolejnym dużym zakupie.
Aby klienci byli zadowoleni ze swoich decyzji, wielu sprzedawców optymalizuje doświadczenia po zakupie, aby utrzymać zaangażowanie klientów. Ankiety dotyczące zadowolenia klientów, przyjazne przypomnienia o konserwacji lub aktualizacjach lub zaproszenia do utrzymywania kontaktu mogą pomóc kupującym w zadowoleniu, że podjęli dobrą decyzję.
##Przegląd najważniejszych wydarzeń
Ponieważ produkty o dużej wartości są zakupami długoterminowymi, wielu klientów poświęca czas na sprawdzenie opcji przed podjęciem decyzji o zakupie.
Niektóre produkty z dużymi biletami mają ceny sezonowe, co oznacza, że możesz uzyskać lepszą ofertę, jeśli chcesz poczekać.
Wielu sprzedawców oferuje finansowanie,. aby pomóc klientom pozwolić sobie na zakup produktów o dużej wartości. Łatwiej jest płacić co miesiąc, ale ostatecznie zapłacisz mniej przy płatności z góry.
Przedmioty wielkogabarytowe to duże zakupy, takie jak dom czy samochód, które wymagają znacznego zaangażowania finansowego. W sklepach detalicznych mogą odnosić się do drogich urządzeń lub elektroniki.
Klienci wahają się przed dużymi zakupami. Wielu sprzedawców opracowało psychologiczne sztuczki, aby ułatwić klientom zaangażowanie.