Articolo di grande valore
Che cos'è un articolo di grande valore?
Un articolo di grande valore, noto anche come ITV, è un articolo di prezzo elevato, come una casa o un'auto. Nell'ambito dei negozi al dettaglio, possono riferirsi anche a prodotti con prezzi di vendita e margini di guadagno notevolmente superiori a quelli di altri articoli nei negozi. In economia, gli articoli di grandi dimensioni sono talvolta chiamati beni durevoli o beni che durano relativamente a lungo e forniscono utilità all'utente.
Capire gli articoli di grandi dimensioni
Non esiste un livello di soglia del dollaro accettato che definisca un articolo di grande valore. Dipende dall'acquirente e dal suo livello di ricchezza o reddito. Qualcuno che guadagna $ 200.000 all'anno potrebbe non considerare una console per videogiochi da $ 1.000 un articolo di grande valore, ma un consumatore che guadagna $ 50.000 all'anno potrebbe.
Un articolo di grande valore non deve essere necessariamente un prodotto di lusso o acquistato con un reddito discrezionale poiché molti prodotti che tipicamente rientrano in questa categoria (ad esempio frigoriferi e lavatrici) sono considerati necessari. Il numero di articoli di grande valore o di vendite di beni durevoli può essere un indicatore dell'andamento dell'economia e della fiducia dei consumatori.
Gli articoli di grandi dimensioni in genere si riferiscono a oggetti desiderati piuttosto che necessari, come un costoso orologio d'oro.
Tracciamento di articoli di grandi dimensioni
I beni durevoli possono essere monitorati nel rapporto mensile Spedizioni, scorte e ordini dei produttori e nel rapporto mensile sulle vendite di Servizi al dettaglio e alimentari emesso dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti (comunemente noto come "Beni durevoli" e " rapporti sulle vendite al dettaglio"). Si noti che il report sui beni durevoli divide le categorie per spedizioni e nuovi ordini ed è misurato in valore a livello di produttori.
Il rapporto sulle vendite al dettaglio è forse più utile perché scompone direttamente le categorie con cui i consumatori hanno familiarità in termini di articoli "big-ticket". Veicoli a motore, mobili, elettronica, elettrodomestici e materiali da costruzione (per la costosa ristrutturazione della casa che le persone desiderano) compaiono nel rapporto mensile sulle vendite al dettaglio.
Ad esempio, il rapporto sulle vendite al dettaglio di maggio 2021 mostrava gli acquisti mensili stimati per categoria, oltre ai dati storici dei mesi precedenti e dell'anno precedente. Nei cinque mesi precedenti a maggio 2021, i consumatori al dettaglio hanno speso 641,9 miliardi di dollari presso i concessionari di automobili, con un aumento del 42,5% rispetto allo stesso periodo del 2020. I consumatori hanno speso 36,1 miliardi di dollari nei negozi di elettrodomestici ed elettronica, con un aumento del 35,9% rispetto all'anno precedente.
Quando acquistare articoli di grandi dimensioni
Ogni prodotto ha un ciclo di prezzo diverso, a seconda di quando è più richiesto. Secondo US News, i mesi di fine autunno sono un ottimo momento per acquistare un'auto, dal momento che è allora che i modelli più recenti colpiscono il lotto. I rivenditori sono quindi desiderosi di cancellare il vecchio inventario, il che significa prezzi migliori e sconti per i modelli più vecchi.
La stessa regola generale vale per l'elettronica, anche se la tempistica è leggermente diversa. Per iPhone e altri dispositivi intelligenti, il prezzo per i nuovi modelli tende a scendere alcuni mesi dopo l'ultima versione, ma il prezzo per i modelli precedenti scende immediatamente. Storicamente, i periodi peggiori per acquistare un iPhone sono stati l'estate.
Cosa considerare prima di acquistare un articolo di grande valore
L'acquisto di un articolo di grande valore è una decisione importante che non dovrebbe essere presa per capriccio. Oltre a condurre ricerche approfondite sulle qualità e le caratteristiche di un grande acquisto, vale anche la pena dedicare del tempo a chiedere se veramente hai bisogno di quel robot da cucina abilitato per Wi-Fi. Ma alcuni articoli sono davvero necessari e per quegli acquisti, le seguenti domande ti aiuteranno a ottenere il massimo dai tuoi soldi.
Stai ottenendo il miglior affare?
Un buon affare significa molto di più che ottenere il prezzo più basso. Molti articoli, in particolare l'elettronica, hanno un grande compromesso tra prezzo e qualità e alcuni apparecchi scontati sono venduti senza garanzia. Prima di aprire il portafoglio, vale la pena dedicare del tempo a conoscere il produttore, il marchio e qualsiasi problema noto in modo da sapere quali problemi aspettarsi.
Ne hai bisogno ora o puoi aspettare?
I prezzi tendono a passare attraverso cicli stagionali. Molti articoli sono ampiamente commercializzati per la stagione dello shopping di dicembre, il che significa che puoi ottenere buoni affari a gennaio o febbraio. Potrebbero esserci anche offerte durante le vacanze estive, come il Memorial Day o il Labor Day. Potresti essere in grado di ottenere un affare migliore se sei disposto ad aspettare.
Come lo pagherai?
Questa domanda è facilmente trascurata, soprattutto per spese importanti come automobili o case. Sebbene sia sicuramente più facile finanziare questi acquisti con un prestito bancario, la capitalizzazione degli interessi significa che alla fine spenderai più denaro di quanto faresti se avessi semplicemente pagato in contanti. Risparmiare denaro ora può significare grandi sconti in seguito.
Paga in contanti se puoi
Mentre il finanziamento di un grosso acquisto è molto più semplice per le tue spese mensili, spenderai meno soldi a lungo termine se puoi pagare in anticipo. Se possibile, vale la pena risparmiare per acquisti di grandi dimensioni.
Come vendere un oggetto di grande valore
Fare vendite richiede molto di più che offrire un buon affare. È sicuramente più facile muovere un prodotto di alta qualità che uno basso, ma ci sono anche molte barriere psicologiche da superare quando si convince sconosciuti ad aprire il proprio portafoglio. Le seguenti tecniche si sono rivelate efficaci con i venditori professionisti:
Costruisci fiducia
Molti consumatori sono giustamente preoccupati di fare un cattivo affare e le tecniche di vendita ad alta pressione possono scoraggiarli ulteriormente. È importante sviluppare un senso di autenticità e fiducia con i potenziali clienti attraverso incontri faccia a faccia e discussioni franche sulle loro aspettative per l'acquisto. Alcuni articoli di grandi dimensioni, come auto o case nuove, richiederanno diversi incontri prima che gli acquirenti siano abbastanza sicuri da finalizzare la loro decisione.
Supporta le microconversioni
Le microconversioni sono piccoli impegni che avvicinano i clienti alla decisione finale, come test drive, procedure dettagliate o altre esperienze che facilitano l'intenzione di acquistare. Alcuni concessionari di automobili offrono utili quiz o sondaggi online per trovare un'auto "giusta per te". Sebbene il cliente possa sempre tirarsi indietro, queste esperienze rendono molto più facile superare la loro esitazione iniziale.
Afferma la decisione del cliente
È anche importante assicurarsi che il cliente si senta soddisfatto dopo la sua decisione e non provi il rimorso dell'acquirente. Questo non solo può aiutare a evitare alcuni reclami dei clienti e recensioni negative, ma li rende anche più propensi a tornare al loro prossimo acquisto di biglietti importanti.
Per mantenere i clienti soddisfatti delle loro decisioni, molti venditori ottimizzano l'esperienza post-acquisto per mantenere i clienti coinvolti. Sondaggi sulla soddisfazione dei clienti, promemoria amichevoli su manutenzione o aggiornamenti o inviti a tenersi in contatto possono aiutare a mantenere gli acquirenti felici di aver preso una buona decisione.
Mette in risalto
Poiché gli articoli di grande valore sono acquisti a lungo termine, molti clienti impiegano del tempo per cercare le opzioni prima di scegliere di acquistare.
Alcuni articoli di grandi dimensioni hanno prezzi stagionali, il che significa che puoi ottenere un affare migliore se sei disposto ad aspettare.
Molti venditori offrono finanziamenti per aiutare i clienti a permettersi articoli di grandi dimensioni. Questo è più facile da pagare su base mensile, ma alla fine pagherai meno con un pagamento anticipato.
Gli articoli di grande valore sono acquisti importanti, come una casa o un'auto, che richiedono un impegno finanziario significativo. Nei negozi al dettaglio, possono riferirsi a costosi elettrodomestici o elettronica.
I clienti esitano prima degli acquisti di grandi dimensioni. Molti venditori hanno sviluppato trucchi psicologici per facilitare i clienti nell'impegno.
