Дорогостоящий предмет

Что такое дорогостоящий товар?

Дорогостоящий предмет, также называемый BTI, представляет собой дорогостоящий предмет, например, дом или автомобиль. В контексте розничных магазинов они могут также относиться к продуктам, отпускные цены и размер прибыли которых значительно выше, чем у других товаров в магазинах. В экономике дорогостоящие товары иногда называют товарами длительного пользования или товарами, которые служат относительно долго и приносят пользу пользователю.

Понимание дорогостоящих товаров

Не существует принятого порогового уровня в долларах, который определяет дорогостоящий товар. Это зависит от покупателя и его уровня благосостояния или дохода. Кто-то, зарабатывающий 200 000 долларов в год, может не считать игровую приставку за 1000 долларов дорогой вещью, но потребитель, который зарабатывает 50 000 долларов в год, может.

Дорогой товар не обязательно должен быть предметом роскоши или приобретаться на дискреционный доход,. поскольку многие товары, которые обычно попадают в эту категорию (например, холодильники и стиральные машины), считаются предметами первой необходимости. Количество дорогостоящих товаров или товаров длительного пользования может быть показателем эффективности экономики и доверия потребителей.

Дорогие вещи обычно относятся к желаемым вещам, а не к необходимым, например, к дорогим золотым часам.

Отслеживание дорогостоящих товаров

Товары длительного пользования можно отслеживать в ежемесячном отчете Отгрузки, запасы и заказы производителей и в ежемесячном отчете о продажах Розничная торговля и общественное питание, выпускаемом Министерством торговли США (обычно известном как «Товары длительного пользования» и «Товары длительного пользования»). отчеты "Розничные продажи"). Обратите внимание, что отчет о товарах длительного пользования разделяет категории по отгрузкам и новым заказам и измеряется в стоимостном выражении на уровне производителей.

Отчет о розничных продажах, возможно, более полезен, поскольку он непосредственно разбивает категории, с которыми потребители знакомы, с точки зрения «дорогих» товаров. Автомобили, мебель, электроника, бытовая техника и строительные материалы (для дорогостоящего ремонта дома, которого хотят люди) появляются в ежемесячном отчете о розничных продажах.

Например, в отчете о розничных продажах за май 2021 г. показаны предполагаемые ежемесячные покупки по категориям в дополнение к историческим данным за предыдущие месяцы и предыдущий год. За пять месяцев до мая 2021 года розничные потребители потратили 641,9 млрд долларов у автомобильных дилеров, что на 42,5% больше, чем за тот же период 2020 года. Потребители потратили 36,1 млрд долларов в магазинах бытовой техники и электроники, что на 35,9% больше, чем в предыдущем году.

Когда покупать дорогие товары

Каждый продукт имеет свой цикл ценообразования, в зависимости от того, когда он пользуется наибольшим спросом. По данным US News, поздние осенние месяцы — отличное время для покупки автомобиля, поскольку именно тогда в продажу попадают новейшие модели. Поэтому дилеры стремятся избавиться от старых запасов, что означает лучшие цены и скидки на старые модели.

То же самое правило относится и к электронике, хотя время немного отличается. Для iPhone и других интеллектуальных устройств цена на новые модели имеет тенденцию падать через несколько месяцев после последнего выпуска, но цена на старые модели падает сразу. Исторически худшее время для покупки iPhone было летом.

На что обратить внимание перед покупкой дорогостоящего товара

Покупка дорогого товара — важное решение, которое не должно приниматься по прихоти. В дополнение к тщательному изучению качеств и особенностей крупной покупки также стоит уделить время тому, чтобы спросить, действительно ли вам нужен этот кухонный комбайн с поддержкой Wi-Fi. Но некоторые предметы действительно необходимы, и для этих покупок следующие вопросы помогут вам максимально эффективно использовать свои деньги.

Вы получаете лучшее предложение?

Хорошая сделка означает гораздо больше, чем просто получение самой низкой цены. Многие товары, особенно электроника, имеют большой компромисс между ценой и качеством, а некоторые устройства со скидкой продаются без гарантии. Прежде чем открыть кошелек, стоит потратить некоторое время на то, чтобы узнать о производителе, бренде и любых известных проблемах, чтобы знать, каких проблем ожидать.

Вам нужно это сейчас, или вы можете подождать?

Цены, как правило, проходят через сезонные циклы. Многие товары продаются в декабрьском сезоне распродаж, а это значит, что вы можете получить выгодные предложения в январе или феврале. Также могут быть скидки во время летних каникул, таких как День памяти или День труда. Вы можете получить более выгодную сделку, если готовы подождать.

Как вы будете платить за это?

Этот вопрос легко упустить из виду, особенно если речь идет о крупных расходах, таких как автомобили или дома. Хотя, безусловно, легче финансировать эти покупки с помощью банковского кредита, сложные проценты означают, что вы в конечном итоге потратите больше денег, чем если бы вы просто заплатили наличными. Экономия денег сейчас может означать большие скидки в будущем.

Плати наличными, если можешь

Несмотря на то, что финансирование крупной покупки значительно облегчает ежемесячные расходы, в долгосрочной перспективе вы потратите меньше денег, если сможете заплатить авансом. Если есть возможность, стоит накопить на крупные покупки.

Как продать дорогой товар

Продажи требуют гораздо большего, чем предложение хорошей сделки. Качественный товар, конечно, легче продвигать, чем некачественный, но есть и много психологических барьеров, которые нужно преодолеть, убеждая незнакомцев открыть свои кошельки. Следующие методы доказали свою эффективность у профессиональных продавцов:

Завоевать доверие

Многие потребители обоснованно беспокоятся о невыгодной сделке, а методы продаж с высоким давлением могут оттолкнуть их еще больше. Важно развивать чувство подлинности и доверия с потенциальными клиентами посредством личных встреч и откровенного обсуждения их ожиданий от покупки. Для некоторых крупных объектов, таких как новые автомобили или дома, потребуется несколько встреч, прежде чем покупатели будут достаточно уверены в себе, чтобы принять окончательное решение.

Поддержка микроконверсий

Микроконверсии — это небольшие обязательства, которые приближают клиентов к окончательному решению, такие как тест-драйвы, обходы или другие мероприятия, которые способствуют намерению совершить покупку. Некоторые автосалоны предлагают полезные онлайн-викторины или опросы, чтобы помочь найти автомобиль, который «подходит именно вам». Хотя клиент всегда может отказаться, этот опыт значительно облегчает преодоление его первоначальных колебаний.

Подтвердить решение клиента

Также важно убедиться, что клиент чувствует себя удовлетворенным после своего решения и не испытывает угрызений совести покупателя. Это не только поможет избежать некоторых жалоб клиентов и плохих отзывов, но и повысит вероятность того, что они вернутся при следующей крупной покупке.

Чтобы клиенты были довольны своими решениями, многие продавцы оптимизируют процесс после покупки, чтобы заинтересовать клиентов. Опросы удовлетворенности клиентов, дружеские напоминания об обслуживании или обновлениях или приглашения поддерживать связь могут помочь покупателям оставаться довольными тем, что они приняли правильное решение.

Особенности

• Поскольку дорогостоящие товары являются долгосрочными покупками, многие клиенты тратят время на изучение вариантов, прежде чем принять решение о покупке.

• На некоторые дорогие товары действуют сезонные цены, а это означает, что вы можете получить более выгодную сделку, если готовы подождать.

• Многие продавцы предлагают финансирование,. чтобы помочь покупателям покупать дорогие товары. Легче платить ежемесячно, но в конечном итоге вы заплатите меньше с авансовым платежом.

• Крупноценные покупки — это крупные покупки, такие как дом или машина, которые требуют значительных финансовых вложений. В розничных магазинах они могут относиться к дорогой технике или электронике.

• Клиенты колеблются перед крупными покупками. Многие продавцы разработали психологические уловки, чтобы облегчить покупателям обязательство.