Kapitał intelektualny

Czym jest kapitał intelektualny?

Kapitał intelektualny to wartość wiedzy, umiejętności, szkoleń biznesowych lub wszelkich informacji zastrzeżonych pracowników firmy, które mogą zapewnić firmie przewagę konkurencyjną.

Kapitał intelektualny jest uważany za zasób i można go ogólnie zdefiniować jako zbiór wszystkich zasobów informacyjnych, jakie firma ma do dyspozycji, które można wykorzystać do generowania zysków, zdobywania nowych klientów, tworzenia nowych produktów lub w inny sposób ulepszania działalności. Jest to suma wiedzy pracowników, procesów organizacyjnych i innych wartości niematerialnych, które mają wpływ na wynik finansowy firmy.

Niektóre podzbiory kapitału intelektualnego obejmują kapitał ludzki,. kapitał informacyjny, świadomość marki i kapitał instruktażowy.

Zrozumienie kapitału intelektualnego

Kapitał intelektualny jest atutem firmy,. choć jego pomiar jest zadaniem bardzo subiektywnym. Jako składnik aktywów nie jest księgowany w bilansie jako „kapitał intelektualny”; zamiast tego, w miarę możliwości, jest on zintegrowany z własnością intelektualną (jako część wartości niematerialnych i wartości firmy w bilansie), co samo w sobie jest trudne do zmierzenia.

Firmy poświęcają dużo czasu i zasobów na rozwijanie wiedzy w zakresie zarządzania i szkolenie swoich pracowników w obszarach specyficznych dla biznesu, aby zwiększyć „zdolności umysłowe”, że tak powiem, ich przedsiębiorstwa. Ten kapitał wykorzystany do wzmocnienia kapitału intelektualnego zapewnia firmie zwrot, choć trudny do oszacowania, ale coś, co może przyczynić się do wieloletniej wartości biznesowej.

Mierzenie kapitału intelektualnego

Istnieją różne metody pomiaru kapitału intelektualnego, ale w branży nie ma spójności ani jednolitego standardu. Na przykład zrównoważona karta wyników,. która jest miernikiem wydajności w branży, mierzy cztery perspektywy pracownika w ramach jego wysiłków na rzecz ilościowego określenia kapitału intelektualnego. Perspektywy to finanse, klienci, procesy wewnętrzne i zdolności organizacyjne.

Z kolei duńska firma Skandia traktuje przekształcenie kapitału ludzkiego w kapitał strukturalny jako misję kapitału intelektualnego. Firma zaprojektowała strukturę podobną do domu, z naciskiem na finanse jako dach, zorientowanie na klienta i proces jako ściany, zorientowanie na człowieka jako duszę oraz nastawienie na odnawialność i rozwój jako platformę pomiaru kapitału intelektualnego .

Ze względu na mglisty charakter i definiujące cechy kapitału intelektualnego określa się go również jako aktywa niematerialne i środowisko.

Rodzaje kapitału intelektualnego

Kapitał intelektualny dzieli się najczęściej na trzy kategorie: kapitał ludzki, kapitał relacji i kapitał strukturalny.

Kapitał ludzki to cała wiedza i doświadczenie pracowników organizacji. Składa się z ich wykształcenia, doświadczeń życiowych i doświadczenia zawodowego. Można ją zwiększyć poprzez szkolenie.

Kapitał relacji obejmuje wszystkie relacje, jakie posiada organizacja, w tym jej pracowników, dostawców, klientów, udziałowców i tak dalej.

Kapitał strukturalny odnosi się do podstawowego systemu wierzeń organizacji, takiego jak jej misja,. polityka firmy, kultura pracy i struktura organizacyjna.

Przykłady kapitału intelektualnego

Przykładami kapitału intelektualnego są wiedza, którą pracownik linii produkcyjnej wypracował przez wiele lat, specyficzny sposób marketingu produktu, sposób na skrócenie przestojów w krytycznym projekcie badawczym, czy tajemnicza, tajna formuła (np. Coca-Cola soft drink). Firma może również wzmocnić swój kapitał intelektualny, zatrudniając wykwalifikowanych pracowników i ekspertów ds. procesów, którzy przyczyniają się do jej zysku.

Na przykład mechanik kończy technikum i rozpoczyna pracę w fabryce samochodów. Na ich kapitał intelektualny składa się wiedza, której nauczyli się w szkole. Po roku w pracy ich kapitał intelektualny zwiększył się dzięki doświadczeniu, które zdobyli w swojej pracy i specyficznemu zastosowaniu ich wiedzy. Po dwóch latach mechanik zostaje zapisany na program szkoleniowy, który koncentruje się na nowych technologiach i zwiększonej wydajności. Kapitał intelektualny mechanika, a co za tym idzie i firmy, uległ dalszemu zwiększeniu.

W miarę jak usprawnienia technologii i procesów stają się coraz bardziej czynnikiem wyróżniającym w nowoczesnych firmach, kapitał intelektualny staje się ważniejszym czynnikiem w osiąganiu sukcesu na konkurencyjnym rynku.

Przegląd najważniejszych wydarzeń

• Kapitał intelektualny odnosi się do wartości niematerialnych, które wpływają na wynik finansowy firmy. Zasoby te obejmują wiedzę fachową pracowników, procesy organizacyjne oraz sumę wiedzy zawartej w organizacji.

• Nie ma standardowej metody pomiaru kapitału intelektualnego, a standardy pomiaru różnią się w zależności od organizacji.

• Firmy mogą zwiększać kapitał intelektualny poprzez zatrudnianie lepszych pracowników, prowadzenie programów szkoleniowych dla pracowników i opracowywanie nowych patentów.

• Kapitał intelektualny obejmuje kapitał ludzki, kapitał informacyjny, świadomość marki oraz kapitał instruktażowy.