deklaracja misji

Co to jest misja?

Deklaracja misji jest używana przez firmę, aby w prosty i zwięzły sposób wyjaśnić jej cel(y) istnienia. Oświadczenie jest zazwyczaj krótkie i składa się z jednego zdania lub krótkiego akapitu.

Jak działa misja

Deklaracje misji służą dwóm celom, pomagając pracownikom skoncentrować się na wykonywanych zadaniach i zachęcając ich do znajdowania innowacyjnych sposobów zwiększania produktywności z myślą o osiąganiu celów firmy.

Misja firmy określa jej kulturę, wartości, etykę, podstawowe cele i program. Ponadto określa, w jaki sposób każdy z nich odnosi się do interesariuszy firmy — jej pracowników, dystrybutorów, dostawców, udziałowców i ogółu społeczności. Podmioty te mogą wykorzystać to stwierdzenie do dostosowania swoich celów do celów firmy.

W oświadczeniu ujawnia się, co firma robi, jak to robi i dlaczego to robi. Potencjalni inwestorzy mogą również odnieść się do deklaracji misji, aby sprawdzić, czy wartości firmy są zgodne z ich. Na przykład inwestor etyczny przeciwko wyrobom tytoniowym prawdopodobnie nie zainwestowałby w firmę, której misją jest bycie największym światowym producentem papierosów.

Nierzadko zdarza się, że duże firmy wydają wiele lat i miliony dolarów na opracowywanie i udoskonalanie swoich deklaracji misji. W niektórych przypadkach deklaracje misji stają się w końcu wyrażeniami domowymi.

Deklaracje misji są nie tylko dla małych i dużych firm. Wiele odnoszących sukcesy osób, profesjonalistów i inwestorów poświęciło czas na stworzenie osobistej deklaracji misji. Te osobiste deklaracje misji często obejmują finansowe, zawodowe, duchowe i relacyjne aspekty życia. To z kolei pomaga jednostce utrzymać zdrową równowagę między życiem zawodowym a prywatnym, co zwiększa jej osobiste osiągnięcia we wszystkich tych obszarach.

Sporządzanie deklaracji misji

Chociaż może być trudno zawęzić zakres działalności Twojej firmy w jednym oświadczeniu, oto kilka wskazówek, które pomogą Ci napisać dobre oświadczenie o misji.

Najpierw nakreśl czym zajmuje się Twoja firma. Może to być towar, który produkujesz lub usługa, którą świadczysz swoim klientom — cokolwiek sprawia, że Twoja firma działa.
Następnie opisz sposób, w jaki Twoja firma robi to, co robi. Zamiast zajmować się kwestiami technicznymi – nie o to tutaj chodzi – zastanów się, jakie wartości trafiają do rdzenia Twojego biznesu. Może cenisz jakość, obsługę klienta lub zrównoważony rozwój. alternatywnie możesz wspierać kreatywność i innowacyjność w swojej firmie. Są to kluczowe punkty, które należy nakreślić w swojej deklaracji misji.
Na koniec uwzględnij w swojej misji, dlaczego robisz to, co robisz. To jest klucz. Pomaga wyróżnić się jako firma, podkreślając to, co odróżnia Cię od innych w Twojej branży. Pamiętaj, aby opis misji był krótki i na temat.

Po przygotowaniu wersji roboczej pamiętaj, aby ją przejrzeć, edytować i poprosić kogoś innego o ponowne przejrzenie. Gdy już go zatwierdzisz, musisz znaleźć sposób na włączenie go wszędzie, gdzie tylko możesz. Ponadto pamiętaj, aby okresowo przeglądać swoją misję. Chociaż ciągłe zmienianie wizerunku i zmienianie swojej misji nigdy nie jest idealnym rozwiązaniem, Twoja firma może przerosnąć lub zmienić kierunek, w wyniku czego potrzebne będzie nowe oświadczenie.

Misją firmy jest jej tożsamość, a jej wizją jest droga do realizacji swojej misji. Firmie powinno zająć tyle czasu, ile potrzebuje do sformułowania odpowiedniego oświadczenia, aby opisać swoją misję.

Wyświetlanie deklaracji misji

Po sformułowaniu deklaracji misji, to do firmy należy podanie jej do wiadomości publicznej. Deklaracja misji ma wartość tylko wtedy, gdy jest udostępniana obecnym i potencjalnym klientom, dostawcom,. darczyńcom lub pracownikom.

Ponieważ deklaracja misji firmy jest często dość krótka, łatwo ją włączyć do materiałów marketingowych. Misję zawsze należy znaleźć gdzieś na stronie internetowej firmy. Ponadto może być również stosowany w dokumentach marketingowych. Firma może nakłaniać pracowników do włączenia dodawania swojej deklaracji misji jako części standardowego bloku podpisów wiadomości e-mail obejmującego całą firmę.

Deklaracja misji to także doskonałe zdanie „podnoszące głos”, które powinni znać kluczowi członkowie Twojej firmy. Ponieważ jest tak krótki, łatwo go zapamiętać. Ponadto jest to idealne wprowadzenie dla kogoś, kto nigdy nie słyszał o Twojej firmie lub chce dowiedzieć się więcej. Niezależnie od tego, czy jest to impreza networkingowa,. spotkanie towarzyskie, czy jazda autobusem do pracy, misja jest łatwym sposobem na zainteresowanie nieznajomego Twoją firmą, jeśli zapyta, co robi Twoja firma.

Zalety i wady deklaracji misji

Firmy mogą czerpać korzyści z posiadania deklaracji misji. Po pierwsze, przedstawia cele i pozycję firmy w branży dla jej klientów, konkurentów i innych interesariuszy. Pomaga również organizacji skupić się i pozostać na dobrej drodze do podejmowania właściwych decyzji dotyczących jej przyszłości.

Ponadto deklaracja misji pomaga wyjaśnić cel firmy. Dzięki deklaracji misji klienci i inwestorzy firmy mogą być pewni, że firma jest w pełni zaangażowana w osiąganie swoich celów i utrzymanie wartości. Przydatne jest również kierowanie i motywowanie pracowników, utrzymując ich w zgodzie z wartościami firmy.

Wreszcie, deklaracja misji dodaje ważność organizacji. Patrząc z zewnątrz, misja pokazuje, że firma rozważyła szeroki obraz i główne cele, które chce osiągnąć. Pokazuje przemyślane przywództwo, reputację i inspirację potencjalnym inwestorom, pracownikom lub darczyńcom.

Posiadanie deklaracji misji ma swoje wady. Deklaracje misji mogą czasami być bardzo wzniosłe i zbyt nierealistyczne, co może odwracać uwagę pracowników od celów firmy. Kierownictwo może stać się zbyt rozdrobnione z celami wysokiego szczebla, przez co zaniedbuje się krótkoterminowe, niezbędne kroki, aby je osiągnąć.

Chociaż deklaracja misji jest krótka i zwięzła, jej opracowanie może zająć dużo czasu i pieniędzy. Zasoby wydane na złą misję mogłyby być lepiej wydane gdzie indziej, powodując utratę możliwości. Trudność w stworzeniu tak zwięzłego oświadczenia polega na tym, że wiele stron często ma pomysły, a na wiele z nich nie ma miejsca. Po wykonaniu większości pracy firmy mogą zmagać się z „kuniem słów” lub po prostu przearanżowaniem słów, zamiast próbować generować wartość.

Wreszcie, ogłaszając publicznie misję firmy, niektóre osoby z zewnątrz (lub nawet wewnątrz) mogą się z nią nie zgadzać. W poniższych przykładach niektóre osoby mogą być sceptycznie nastawione do alternatywnych źródeł energii i mogą zostać przestraszone, gdy dowiadują się o misji Tesli. Deklaracja misji nie daje zbyt wiele okazji do obalenia w celu wyjaśnienia lub dalszego wyjaśnienia, czym jest firma.

Misja nie jest wymagana, chociaż może to być wniosek o dotację dla organizacji non-profit lub zainteresowany inwestor firmy.

Przykłady deklaracji misji

Deklaracje misji różnią się znacznie w zależności od firmy. Poniższe przykłady są deklaracjami misji niektórych firm zyskujących popularność od 2022 roku:

Nike (NKE): „Naszą misją jest to, co motywuje nas do robienia wszystkiego, co możliwe, aby rozwijać ludzki potencjał. Robimy to, tworząc przełomowe innowacje sportowe, czyniąc nasze produkty bardziej zrównoważonymi, budując kreatywny i zróżnicowany globalny zespół oraz tworząc pozytywny wpływ na społeczności, w których żyjemy i pracujemy”.
Walmart (WMT): „Oszczędzamy ludziom pieniądze, aby mogli żyć lepiej”.
Starbucks (SBUX): „Inspiracja i pielęgnowanie ludzkiego ducha — jedna osoba, jedna filiżanka i jedna okolica na raz”.
Tesla (TSLA): „Aby przyspieszyć przejście świata na zrównoważoną energię”.
JP Morgan (JPM): „Chcemy być najbardziej szanowaną firmą świadczącą usługi finansowe na świecie”.

Deklaracje misji a Inne oświadczenia

Deklaracja misji jest często mylona lub grupowana z innymi typami deklaracji organizacyjnych. Oto kilka innych rodzajów treści i ich różnice w stosunku do deklaracji misji.

###Oświadczenie o misji a oświadczenie o wizji

Misja firmy różni się od jej wizji. Podczas gdy deklaracja misji pozostaje w większości niezmieniona i reprezentuje to, kim jest firma lub kim chce być przez całe swoje istnienie, deklaracja wizji może ulec zmianie. Najnowszy opisuje, co firma musi zrobić, aby pozostać taką, jaką się prezentowała. W efekcie misją firmy jest jej tożsamość, a wizja drogą do realizacji misji.

###Oświadczenie o misji a zestawienie wartości

Deklaracja wartości firmy koncentruje się również wokół podstawowych zasad i filozofii firmy. Jest jednak bardziej bezpośredni w kierowaniu tym, jak będą podejmowane decyzje i co wpłynie na codzienną kulturę organizacji. Deklaracja wartości często zawiera praktyczny kierunek, taki jak „przejęcie własności”, „działanie etyczne”, „robienie tego, co jest słuszne” lub „przejrzystość”. Podczas gdy deklaracja misji opisuje najwyższy poziom celu, deklaracja wizji zaczyna opisywać, w jaki sposób ten cel zostanie osiągnięty.

###Oświadczenie o misji a Cele firmy

Cele lub biznesplan firmy mogą być ujawniane publicznie lub przechowywane jako prywatne/wewnętrzne. Ogólnie cele firmy są często jeszcze bardziej szczegółowe, potencjalnie odnosząc się do określonych linii biznesowych, procentowego wzrostu, regionów geograficznych lub nowych inicjatyw. Podczas gdy w deklaracji misji często nie wspomina się o konkretnym aspekcie działalności, cele firmy są często mierzalne w odniesieniu do działów lub produktów, dzięki czemu firma może śledzić postępy. Misja firmy powinna prowadzić do wyznaczonych celów.

###Oświadczenie o misji a Marka

Marka to zestaw elementów, który obejmuje tożsamość firmy. Obejmuje to materiały marketingowe, zaangażowanie w wydarzenia społecznościowe, recenzje obecnych i byłych pracowników oraz obecność logo. Marka firmy jest również kształtowana przez jej misję. Misja, będąca małym elementem, pomaga klientom, pracownikom i inwestorom wyrobić sobie opinię o firmie.

###Oświadczenie o misji a Hasło reklamowe

Slogan to bardzo krótka, często zapadająca w pamięć fraza, którą mogą zapamiętać przede wszystkim osoby spoza Twojej firmy. Wypowiedz świetne hasło, takie jak „Just Do It”, może wywołać wspomnienia, reklamy, logo, ambasadorów marki i emocje dzięki udanej kampanii reklamowej. Chociaż deklaracja misji jest krótka, jest dłuższa i stosunkowo bardziej szczegółowa w porównaniu ze sloganem. Misja niekoniecznie musi być chwytliwa; ma być informacyjny i przydatny do podejmowania decyzji na wysokim szczeblu. Alternatywnie, hasło jest bardzo dosadnym zwrotem marketingowym, który zapada w pamięć, nawet jeśli ma mniej informacji.

##Przegląd najważniejszych wydarzeń

Deklaracja misji jest używana przez firmę, aby w prosty i zwięzły sposób wyjaśnić jej cel(y) istnienia.
Aby sformułować misję, zastanów się, jak Twoja firma wpływa na klientów, darczyńców, inwestorów lub społeczność i dlaczego starasz się pomóc tym stronom.
Zazwyczaj jest to jedno zdanie lub krótki akapit wyjaśniający kulturę, wartości i etykę firmy.
Deklaracja misji może nieznacznie nakładać się na inne treści marketingowe, ale różni się od deklaracji wizji, deklaracji wartości, marki lub sloganu.
Deklaracje misji służą kilku celom, w tym motywowaniu pracowników i zapewnianiu inwestorów o przyszłości firmy.

##FAQ

Co to jest misja?

Deklaracja misji to krótki opis nadrzędnego znaczenia firmy lub organizacji non-profit. Deklaracja misji nie wyjaśnia, co firma robi ani jak to robi. Stara się zwięźle wyjaśnić, dlaczego firma istnieje i jaki jest jej cel.

Jak napisać misję?

Nie ma jednego najlepszego sposobu na określenie misji. Ogólnie rzecz biorąc, proces pisania deklaracji misji powinien rozpocząć się od rozważenia, co firma robi dla klientów, pracowników i ogółu społeczeństwa. Często najlepiej jest zacząć od zebrania większej ilości treści, niż jest to potrzebne, a następnie doprecyzować deklarację misji w jedno zdanie. Może to również obejmować pozyskiwanie pomysłów lub wspomnień od pracowników. Zamiast skupiać się bezpośrednio na wąskim elemencie biznesowym Twojej firmy, zajmij się szerszym aspektem. Na przykład Microsoft nie stworzył swojej misji dotyczącej dostarczania Windows '98. Raczej sformułował swoją misję wokół możliwości, jakie prezentował za pośrednictwem swojego produktu.

Co zawiera dobra misja?

Dobra misja jest zwięzła. Powinno być ograniczone do jednego zdania, ale nie powinno być zbyt ograniczające, ponieważ powinno obejmować cel całej firmy. Dobra deklaracja misji koncentruje się również na długoterminowym celu, który chce dostarczyć klientom.

Jaki jest przykład deklaracji misji?

Misja firmy Microsoft brzmi: „Naszą misją jest umożliwienie każdej osobie i każdej organizacji na świecie osiągania więcej”.