Zarządzanie cyklem życia produktu (PLM)
Co to jest zarządzanie cyklem życia produktu (PLM)?
Zarządzanie cyklem życia produktu (PLM) odnosi się do obsługi towaru, gdy przechodzi on przez typowe etapy jego życia produktu : rozwój i wprowadzenie, wzrost, dojrzałość/stabilność i spadek.
Ta obsługa obejmuje zarówno produkcję towaru, jak i jego sprzedaż. Koncepcja cyklu życia produktu pomaga w podejmowaniu decyzji biznesowych, od ustalania cen i promocji po ekspansję lub cięcie kosztów.
Zrozumienie zarządzania cyklem życia produktu (PLM)
Skuteczne zarządzanie cyklem życia produktu łączy wiele firm, działów i pracowników zaangażowanych w produkcję produktu w celu usprawnienia ich działań, a ostatecznym celem jest wytworzenie produktu, który przewyższa konkurencję, jest wysoce dochodowy i trwa tak długo, jak popyt i pozwolenie technologiczne. Wykracza to znacznie poza samo konfigurowanie zestawienia materiałów (BOM).
Systemy PLM pomagają organizacjom radzić sobie z rosnącą złożonością i wyzwaniami inżynieryjnymi związanymi z opracowywaniem nowych produktów. Można je uznać za jeden z czterech filarów struktury informatycznej korporacji produkcyjnej, obok zarządzania komunikacją z klientami ( zarządzanie relacjami z klientami [CRM] ), ich kontaktami z dostawcami ( zarządzanie łańcuchem dostaw [SCM] ), i ich zasoby w przedsiębiorstwie ( planowanie zasobów przedsiębiorstwa [ERP] ).
Określenie, na jakim etapie cyklu życia znajduje się produkt, określa sposób jego sprzedaży. Na przykład nowy produkt (jeden na etapie wprowadzenia) wymaga wyjaśnienia, podczas gdy dojrzały produkt wymaga zróżnicowania. PLM może również wpływać na bardziej podstawowe elementy produktu. Nawet po osiągnięciu dojrzałości produkt może nadal rosnąć — zwłaszcza jeśli zostanie w jakiś sposób zaktualizowany lub rozszerzony.
Korzyści z zarządzania cyklem życia produktu
Solidne zarządzanie cyklem życia produktu ma wiele zalet, takich jak szybsze wprowadzenie produktu na rynek, wprowadzenie na rynek produktu wyższej jakości, poprawa bezpieczeństwa produktu, zwiększenie możliwości sprzedaży oraz ograniczenie błędów i odpadów. Dostępne jest specjalistyczne oprogramowanie komputerowe wspomagające PLM poprzez funkcje takie jak zarządzanie dokumentami, integracja projektu i zarządzanie procesami.
Inne korzyści obejmują:
Poprawiona jakość i niezawodność produktu
Zmniejszone koszty prototypowania
Bardziej dokładne i terminowe zapytania ofertowe (RFQ),. tj. zapytania od dostawców
Szybka identyfikacja szans sprzedaży i wkładów do przychodów
Oszczędności dzięki ponownemu wykorzystaniu oryginalnych danych
Ramy do optymalizacji produktów
Mniejsza ilość odpadów
Lepsza zdolność do zarządzania wahaniami sezonowymi
Ulepszone prognozowanie w celu zmniejszenia kosztów materiałów
Zmaksymalizowana współpraca w łańcuchu dostaw
Historia zarządzania cyklem życia produktu (PLM)
Koncepcja produktu posiadającego etapy życia (i konieczność zarządzania nimi) powstała już w 1931 roku. Około 1957 roku pracownik agencji reklamowej Booz Allen Hamilton sformułował teorię pięciostopniowego cyklu życia towaru, zaczynając od faza wprowadzenia, wznosząca się przez wzrost i dojrzałość, a ostatecznie osiągając nasycenie i spadek.
PLM został opracowany jako narzędzie produkcyjne i marketingowe dla firm dążących do maksymalizacji korzyści z wprowadzania nowych produktów na rynek.
Jedno z pierwszych zarejestrowanych zastosowań nowoczesnego PLM miało miejsce w firmie American Motors Corporation (AMC) w 1985 r. Szukając sposobu na przyspieszenie procesu rozwoju produktu, aby lepiej konkurować z większymi konkurentami w 1985 r. — przy braku większych budżetów — firma AMC zdecydowała się na kładą nacisk na wzmocnienie cyklu życia swoich głównych produktów (w szczególności Jeepów). Zgodnie z tą strategią, po wprowadzeniu kompaktowego Jeepa Cherokee, pojazdu, który zapoczątkował rynek nowoczesnych SUV-ów, AMC rozpoczęła prace nad nowym modelem, który ostatecznie zadebiutował jako Jeep Grand Cherokee.
Pierwszym etapem dążenia do szybszego rozwoju produktów było pojawienie się systemów oprogramowania do projektowania wspomaganego komputerowo (CAD), które zwiększyły produktywność inżynierów. Drugą częścią tego wysiłku był nowy system komunikacji, który umożliwił szybsze rozwiązywanie konfliktów, a także zmniejszenie kosztownych zmian inżynieryjnych, ponieważ wszystkie rysunki i dokumenty znajdowały się w centralnej bazie danych.
Zarządzanie danymi produktowymi było tak efektywne, że po zakupie AMC przez Chryslera system został rozbudowany w całym przedsiębiorstwie, łącząc wszystkich zaangażowanych w projektowanie i budowanie produktów. Przyjmując technologię PLM, Chrysler był w stanie w połowie lat 90. stać się najtańszym producentem w branży motoryzacyjnej.
Przegląd najważniejszych wydarzeń
PLM obejmuje wszystkie etapy, w tym rozwój i produkcję produktu, jego marketing i segmentację klientów.
Główne zalety PLM to skrócenie czasu opracowywania produktu, wiedza, kiedy zwiększyć lub zmniejszyć wysiłki produkcyjne oraz jak skoncentrować działania marketingowe.
Zarządzanie cyklem życia produktu (PLM) obsługuje podejście firmy do różnych faz rozwoju produktu aż do jego ostatecznego spadku.
