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Marketing direto

Marketing direto

O que é Marketing Direto?

O marketing direto consiste em qualquer marketing que se baseie na comunicação direta ou distribuição para consumidores individuais, e não por meio de terceiros, como a mídia de massa. Correio, e-mail, mídia social e campanhas de mensagens de texto estão entre os sistemas de entrega usados. É chamado de marketing direto porque geralmente elimina o intermediário, como a mídia publicitária.

Como funciona o marketing direto

Ao contrário das campanhas tradicionais de relações públicas promovidas por terceiros, como publicações de mídia ou mídia de massa, as campanhas de marketing direto operam de forma independente para se comunicar diretamente com o público-alvo. No marketing direto, as empresas entregam suas mensagens e discursos de vendas por meio de mídia social, e-mail, correio ou campanhas por telefone/SMS. Embora o número de comunicações enviadas possa ser enorme, o marketing direto muitas vezes tenta personalizar a mensagem inserindo o nome ou a cidade do destinatário em um local de destaque para aumentar o engajamento.

A chamada para ação é uma parte essencial do marketing direto. O destinatário da mensagem deve responder imediatamente ligando para um número de telefone gratuito, enviando um cartão de resposta ou clicando em um link em uma promoção de mídia social ou e-mail. Qualquer resposta é um indicador positivo de um potencial comprador. Essa variedade de marketing direto é frequentemente chamada de marketing de resposta direta.

Segmentação em Marketing Direto

Um discurso de marketing direto que é entregue ao público mais amplo possível é provavelmente o menos eficaz. Ou seja, a empresa pode ganhar alguns clientes enquanto apenas irrita todos os outros destinatários. Lixo eletrônico, spam e mensagens de texto são formas de marketing direto que muitas pessoas não conseguem se livrar com rapidez suficiente.

As campanhas de marketing direto mais eficazes usam listas de clientes potenciais direcionados para enviar suas mensagens apenas para os clientes potenciais mais prováveis. Por exemplo, as listas podem segmentar famílias que tiveram um bebê recentemente, novos proprietários ou aposentados recentes com produtos ou serviços de que provavelmente precisam.

Os catálogos são a forma mais antiga de marketing direto, com uma história que remonta à última metade do século XIX. Nos tempos modernos, os catálogos geralmente são enviados apenas para consumidores que demonstraram interesse em uma compra anterior de um produto similar, enquanto as mídias sociais surgiram como a forma mais moderna de marketing direto. As estratégias de segmentação também podem ser usadas nas mídias sociais ao publicar anúncios; plataformas como o Facebook permitem que as marcas escolham idade, gênero, demografia e até interesses de novos públicos em potencial que um anúncio pode alcançar.

Muitas empresas adotam a marcação de permissão ou opt-in,. o que limita sua correspondência ou e-mail às pessoas que indicaram a disposição de recebê-la. As listas de assinantes opt-in são particularmente valiosas, pois indicam um interesse real nos produtos ou serviços anunciados.

As vantagens e desvantagens do marketing direto

O marketing direto é uma das ferramentas de marketing mais populares e eficazes para estabelecer uma conexão direta com um público-alvo. O marketing direto tem seu apelo, principalmente para empresas com orçamento apertado que não podem pagar por campanhas publicitárias na televisão ou na internet. Especialmente à medida que o mundo está cada vez mais conectado por meio de plataformas digitais, as mídias sociais estão se tornando uma maneira eficaz de comercializar para os clientes.

A principal desvantagem do marketing direto, no entanto, é a criação de perfil e a construção de imagem que vem com um terceiro credenciando sua marca. Por exemplo, embora uma empresa possa pagar por um artigo patrocinado no The New York Times, isso pode melhorar muito a imagem de uma marca e pode ajudar a "selar o acordo" com clientes que estão dispostos a confiar em uma fonte supostamente imparcial ou opinião externa.

Por sua natureza, a eficácia de uma campanha de marketing direto é mais fácil de medir do que outros tipos de publicidade, pois as marcas podem analisar suas próprias análises, rastrear códigos-fonte exclusivos e ajustar estratégias de forma eficaz sem passar por um intermediário. A empresa pode medir seu sucesso por quantos consumidores fazem a ligação, devolvem o cartão, usam o cupom ou clicam no link.

##Destaques

  • O marketing direto consiste em qualquer marketing que se baseie na comunicação direta ou distribuição a consumidores individuais, e não por meio de terceiros, como meios de comunicação de massa.

  • A eficácia do marketing direto é mais fácil de medir do que a publicidade na mídia.

  • O call to action é um fator comum em grande parte do marketing direto.