Suoramarkkinointi
Mitä on suoramarkkinointi?
Suoramarkkinointi on kaikkea markkinointia, joka perustuu suoraan viestintään tai jakeluun yksittäisille kuluttajille kolmannen osapuolen, kuten joukkoviestimien, kautta. Posti-, sähköposti-, sosiaalisen median ja tekstiviestien kampanjat ovat käytettyjä jakelujärjestelmiä. Sitä kutsutaan suoramarkkinoinniksi, koska se yleensä eliminoi välittäjän, kuten mainosmedian.
Kuinka suoramarkkinointi toimii
Toisin kuin perinteiset kolmannen osapuolen, kuten mediajulkaisujen tai joukkoviestimien, kautta levitettävät PR-kampanjat, suoramarkkinointikampanjat toimivat itsenäisesti ja viestivät suoraan kohdeyleisön kanssa. Suoramarkkinoinnissa yritykset toimittavat viesti- ja myyntipuheensa sosiaalisessa mediassa, sähköpostitse, postitse tai puhelin-/tekstiviestikampanjoilla. Vaikka lähetettyjen viestien määrä voi olla valtava, suoramarkkinointi yrittää usein personoida viestiä lisäämällä vastaanottajan nimen tai kaupungin näkyvään paikkaan sitoutumisen lisäämiseksi.
Toimintakehotus on olennainen osa suoramarkkinointia. Viestin vastaanottajaa kehotetaan vastaamaan välittömästi soittamalla maksuttomaan puhelinnumeroon, lähettämällä vastauskortti tai napsauttamalla linkkiä sosiaalisessa mediassa tai sähköpostissa. Jokainen vastaus on myönteinen osoitus mahdollisesta ostajasta. Tällaista suoramarkkinointia kutsutaan usein suoravastausmarkkinoinniksi.
Kohdistus suoramarkkinoinnissa
Suoramarkkinointipuhe, joka toimitetaan mahdollisimman laajalle yleisölle, on luultavasti vähiten tehokas. Toisin sanoen yritys voi saada muutaman asiakkaan samalla kun se vain ärsyttää kaikkia muita vastaanottajia. Roskapostit, roskapostit ja tekstiviestit ovat kaikki suoramarkkinoinnin muotoja, joista monet eivät pääse eroon riittävän nopeasti.
Tehokkaimmissa suoramarkkinointikampanjoissa käytetään kohdistettujen potentiaalisten asiakkaiden luetteloita lähettääkseen viestinsä vain todennäköisimmille potentiaalisille asiakkaille. Luettelot voivat kohdistaa esimerkiksi perheisiin, jotka ovat äskettäin synnyttäneet, uusille asunnonomistajille tai äskettäin eläkkeelle jääneille tuotteille tai palveluille, joita he todennäköisimmin tarvitsevat.
Luettelot ovat vanhin suoramarkkinoinnin muoto, jonka historia ulottuu 1800-luvun viimeiselle puoliskolle. Nykyaikana luetteloita lähetetään yleensä vain kuluttajille, jotka ovat osoittaneet kiinnostuksensa aiemmin ostaa vastaavan tuotteen, kun taas sosiaalinen media on noussut nykyaikaisimmaksi suoramarkkinoinnin muodoksi. Kohdistusstrategioita voidaan käyttää myös sosiaalisessa mediassa mainoksia esitettäessä; Facebookin kaltaiset alustat antavat brändeille mahdollisuuden valita iän, sukupuolen, väestötiedot ja jopa kiinnostuksen kohteet mahdollisille uusille yleisöille, jotka mainos voi tavoittaa.
Monet yritykset osallistuvat osallistumis- tai lupamerkintöihin,. mikä rajoittaa niiden postitus- tai sähköpostiviestin ihmisille, jotka ovat ilmoittaneet haluavansa vastaanottaa sen. Valittujen tilaajien luettelot ovat erityisen arvokkaita, koska ne osoittavat todellista kiinnostusta mainostettavia tuotteita tai palveluita kohtaan.
Suoramarkkinoinnin edut ja haitat
Suoramarkkinointi on yksi suosituimmista ja tehokkaimmista markkinoinnin työkaluista suoran yhteyden luomiseksi kohdeyleisöön. Suoramarkkinointi vetoaa erityisesti yrityksiin, joilla on pieni budjetti ja joilla ei ole varaa maksaa televisio- tai Internet-mainoskampanjoista. Varsinkin kun maailma on yhä enemmän yhteydessä digitaalisten alustojen kautta, sosiaalisesta mediasta on tulossa tehokas tapa markkinoida asiakkaille.
Suoramarkkinoinnin suurin haittapuoli on kuitenkin profiilin nostaminen ja imagon rakentaminen, kun kolmas osapuoli akkreditoi brändisi. Esimerkiksi vaikka yritys voi maksaa sponsoroidusta artikkelista The New York Timesissa, tämä voi parantaa suuresti brändin imagoa ja auttaa "sinetöimään sopimuksen" asiakkaiden kanssa, jotka ovat valmiita luottamaan oletettavasti puolueettomaan lähteeseen tai ulkoiseen mielipiteeseen.
Suoramarkkinointikampanjan tehokkuutta on luonteeltaan helpompi mitata kuin muun mainonnan, koska brändit voivat analysoida omaa analytiikkaansa, seurata ainutlaatuisia lähdekoodeja ja muokata strategioita tehokkaasti ilman välikäsiä. Yritys voi mitata menestymistään sillä, kuinka moni kuluttaja soittaa, palauttaa kortin, käyttää kuponkia tai klikkaa linkkiä.
##Kohokohdat
Suoramarkkinointi on kaikkea markkinointia, joka perustuu suoraan viestintään tai jakeluun yksittäisille kuluttajille kolmannen osapuolen, kuten joukkoviestimien, kautta.
Suoramarkkinoinnin tehokkuutta on helpompi mitata kuin mediamainonnan.
Toimintakehotus on yleinen tekijä suuressa osassa suoramarkkinointia.
