Прямой маркетинг

Что такое прямой маркетинг?

Прямой маркетинг состоит из любого маркетинга, основанного на прямом общении или распространении среди отдельных потребителей, а не через третью сторону, такую как средства массовой информации. Почта, электронная почта, социальные сети и текстовые кампании входят в число используемых систем доставки. Он называется прямым маркетингом, потому что обычно исключает посредников, таких как рекламные носители.

Как работает прямой маркетинг

В отличие от традиционных кампаний по связям с общественностью, проводимых через третьи стороны, такие как публикации в СМИ или средства массовой информации, кампании прямого маркетинга работают независимо, чтобы напрямую общаться с целевой аудиторией. В прямом маркетинге компании доставляют свои сообщения и коммерческие предложения с помощью социальных сетей, электронной почты, почты или телефонных/SMS-кампаний. Хотя количество отправленных сообщений может быть огромным, прямой маркетинг часто пытается персонализировать сообщение, вставляя имя получателя или город на видном месте, чтобы повысить вовлеченность.

Призыв к действию — неотъемлемая часть прямого маркетинга. Получателю сообщения настоятельно рекомендуется немедленно ответить, позвонив по бесплатному номеру телефона, отправив ответную карточку или нажав на ссылку в социальных сетях или по электронной почте. Любой ответ является положительным показателем потенциального покупателя. Эту разновидность прямого маркетинга часто называют маркетингом прямого отклика.

Таргетинг в прямом маркетинге

Презентация прямого маркетинга, направленная на максимально широкую аудиторию, вероятно, наименее эффективна. То есть компания может получить несколько клиентов, просто раздражая всех остальных получателей. Нежелательная почта, спам по электронной почте и текстовые сообщения — все это формы прямого маркетинга, от которых многие люди не могут избавиться достаточно быстро.

Наиболее эффективные кампании прямого маркетинга используют списки целевых потенциальных клиентов, чтобы отправлять свои сообщения только наиболее вероятным потенциальным клиентам. Например, списки могут быть ориентированы на семьи, у которых недавно родился ребенок, новых домовладельцев или недавних пенсионеров с продуктами или услугами, которые им, скорее всего, понадобятся.

Каталоги — старейшая форма прямого маркетинга, история которой восходит ко второй половине 19 века. В наше время каталоги обычно рассылаются только потребителям, которые ранее проявляли интерес к покупке аналогичного продукта, в то время как социальные сети стали самой современной формой прямого маркетинга. Стратегии таргетинга также можно использовать в социальных сетях при размещении рекламы; Такие платформы, как Facebook, позволяют брендам выбирать возраст, пол, демографические данные и даже интересы потенциальных новых аудиторий, которых может охватить реклама.

Многие компании используют маркировку согласия или разрешения,. которая ограничивает их рассылку или рассылку по электронной почте людям, которые изъявили готовность ее получать. Списки подписчиков особенно ценны, поскольку они указывают на реальный интерес к рекламируемым продуктам или услугам.

Преимущества и недостатки прямого маркетинга

Прямой маркетинг является одним из самых популярных и эффективных маркетинговых инструментов для установления прямой связи с целевой аудиторией. Прямой маркетинг привлекателен, особенно для компаний с ограниченным бюджетом, которые не могут позволить себе оплачивать рекламные кампании на телевидении или в Интернете. Тем более, что мир становится все более связанным через цифровые платформы, социальные сети становятся эффективным способом выхода на рынок для клиентов.

Однако основным недостатком прямого маркетинга является повышение профиля и создание имиджа, которые сопровождаются аккредитацией вашего бренда третьей стороной. Например, хотя компания может заплатить за спонсируемую статью в The New York Times, это может значительно улучшить имидж бренда и помочь «заключить сделку» с клиентами, которые готовы доверять якобы непредвзятому источнику или стороннему мнению.

По своей природе эффективность кампании прямого маркетинга легче измерить, чем других видов рекламы, поскольку бренды могут анализировать собственную аналитику, отслеживать уникальные исходные коды и эффективно корректировать стратегии, не прибегая к услугам посредников. Компания может измерить свой успех тем, сколько потребителей звонят, возвращают карту, используют купон или нажимают на ссылку.

Особенности

• Прямой маркетинг состоит из любого маркетинга, основанного на прямом общении или распространении среди отдельных потребителей, а не через третью сторону, такую как средства массовой информации.

• Эффективность прямого маркетинга легче измерить, чем рекламу в СМИ.

• Призыв к действию является общим фактором в большей части прямого маркетинга.